Momenteel hebben we een storing op onze apparatuur in een datacenter in Amsterdam. Hierop zijn verschillende (Ethernet) interconnecten aangesloten van verschillende service providers die landelijk verbindingen leveren. Eurofiber is in onderzoek. Verwachte hersteltijd: onbekend.
Op dit moment is het nog onduidelijk wat de oorzaak is. De field engineer is inmiddels onderweg. Oplostijd is vooralsnog niet bekend.
Lees meerAls gevolg van een storing kunt u in Doetinchem momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Als u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.
Het betreft: Internet van XS4ALL
Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.
Onze excuses voor het ongemak.
We hebben op dit moment problemen met een van onze nodes in Tilburg. Dit zorgt er tevens voor, dat de achterliggende apparatuur ook problemen ondervind. Eurofiber is druk bezig om het probleem te verhelpen, samen met onze hardware leverancier.
Er is op dit moment helaas nog geen oplostijd bekend.
We zijn nog steeds druk bezig met het onderzoek, samen met onze hardware partner. Volgens onze logs is de node nu up sinds 17:49 CET. Maar helaas kunnen we op dit moment nog niet verzekeren, dat dit zo zal blijven.
Onze hardware partner gaat een monteur sturen naar de node in Tilburg, om daar verder te troubleshooten. Er zal op locatie hardware worden vervangen, wat voor down-time zal zorgen. We zullen tenminste 30 minuten van te voren laten weten, wanneer de lijnen weer down zullen gaan. Op dit moment weten wij nog niet wat de exacte aankomsttijd van de monteur zal zijn.
Lees meerAls gevolg van een storing kunt u in s-Gravenhage momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Als u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.
Het betreft: Internet van XS4ALL
Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.
Onze excuses voor het ongemak.
Als gevolg van een storing kunt u in Sint-Oedenrode momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Als u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.
Het betreft: Internet van XS4ALL
Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.
Onze excuses voor het ongemak.
Als gevolg van een storing kunt u in Bussum momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Als u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.
Het betreft: Internet van XS4ALL
Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.
Onze excuses voor het ongemak.
Als gevolg van een storing kunt u in Dronten momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Als u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.
Het betreft: Internet van XS4ALL
Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.
Onze excuses voor het ongemak.
Op dinsdag 20-04-2021 zal NDIX tussen 00:15 uur en 05:45 uur werkzaamheden uitvoeren in de regio Nordhorn.
Gedurende dit onderhoud zal uw NDIX verbinding tijdelijk niet beschikbaar zijn.
Door een derde partij zal gepland onderhoud worden uitgevoerd.
Er wordt onderhoud uitgevoerd aan de verbindingen naar Dedemsvaart en Ommen.
Het onderhoud vindt plaats in de nacht van donderdag 15-04-2021 op vrijdag 16-04-2021.
Start onderhoud: 16-04-2021:01:00
Eind onderhoud: 16-04-2021:06:00
Gedurende dit onderhoud zal uw NDIX verbinding maximaal 180 minuten niet beschikbaar zijn.
Als gevolg van een storing kunt u in Amersfoort momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Als u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.
Het betreft: Internet van XS4ALL
Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.
Onze excuses voor het ongemak.