Door een storing kunt u helaas tijdelijk geen gebruik maken van Mijn Ziggo. Hierdoor kunt u niet inloggen, geen gegevens wijzigen, facturen bekijken of een verhuizing doorgeven via onze website. Ziggo werkt op dit moment hard aan een oplossing.
Er komen diverse meldingen binnen inzake wegvallende verbindingen in de regio Waalwijk e.o. Getroffen verbindingen zijn o.a. Rekam, DC Brabant en meer. Van de glasvezelbeheerder begrijpen we dat er een algemene storing aan de hand is. Verdere info volgt zo snel mogelijk.
Update 13:03
Er vinden nog steeds onderbrekingen plaats, door de glasvezelbeheerder wordt druk gezocht. De onderbrekingen vinden plaatst op diverse glasvezelnetwerken.
Update 13:25
De diverse netwerken lijken weer stabiel. Door de netwerkbeheerder wordt de precieze oorzaak nog onderzocht.
Het kan zijn dat je momenteel problemen ervaart met het opvragen van je internetverbruik via Mijn Tele2 of de Mijn Tele2 App. We werken momenteel aan de oplossing.
**Onderstaande storing is reeds opgelost** Zie hier de actuele webmail storingen.
Klanten met een @Versatel en @Zonnet webmail account kunnen problemen ervaren met het inloggen in de webmail. Het is ook mogelijk dat, wanneer je ingelogd bent, webmail traag werkt. We werken eraan om dit zo snel mogelijk te verhelpen!
Update 16 september 2014, 20:27 uur
Tele2 heeft inmiddels aangegeven, dat de storing is opgelost. Mail zou weer als normaal moeten functioneren.
Update 16 september 2014, 23:58 uur
Tele2 laat weten dat de storing toch nog niet is opgelost en vraagt getroffen gebruikers te wachten tot morgen.
Update 17 september 2014, 10:32 uur
Tele2 heeft een workaround ingezet, om klanten met @zonnet of @versatel adressen alsnog via webmail e-mail te kunnen bereiken.
@tele2.nl klanten jullie kunnen via webmail.tele2.nl inloggen.
@zonnet en @verstatel klanten kunnen via webmail.versatel.nl inloggen.
Tele2 werkt nog steeds aan de uiteindelijke oplossing voor de mail problemen.
Update 17 september 2014, 14:30 uur
De webmail workaround lijkt voor de meeste niet te helpen. Tele2 heeft ook nog geen vooruitgang gemeld.
Update 17 september 2014, 16:45 uur
Nog steeds geen vooruitgang. Wij hebben Tele2 zelf nu op de hoogte gesteld van de melding op deze site en naar de reacties te kijken. Mocht jij als gebruiker dus last hebben van de storing, laat dan vooral hieronder een reactie achter.
Op dit moment kan een aantal klanten in regio Rotterdam geen gebruik maken van Internet en Vast Bellen. Het probleem is in onderzoek. Onze excuses voor het ongemak.
gemeld door Tim op 16-09-2014, 12:03
begindatum: 19-09-2014
begintijd: 00:00, duur: 07:00
Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Amsterdam een
korte onderbreking ervaren in uw internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten
door dit onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u het modem uit- en
aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.
Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.
Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.
Onze excuses voor dit ongemak.
gemeld door Tim op 16-09-2014, 11:59
begindatum: 19-09-2014
begintijd: 00:00, duur: 07:00
Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in regio de Betuwe
een korte onderbreking ervaren in uw internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten
door dit onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u het modem uit- en
aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.
Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.
Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.
Onze excuses voor dit ongemak.
gemeld door Tim op 16-09-2014, 11:43
begindatum: 19-09-2014
begintijd: 00:00, duur: 07:00
Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Bornerbroek en Saasveld een korte onderbreking ervaren in uw internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten
door dit onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u het modem uit- en
aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.
Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.
Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.
Onze excuses voor dit ongemak.
gemeld door Tim op 16-09-2014, 11:40
begintijd: 16-09-2014 11:12, duur:
Als gevolg van een storing kunt u in Rotterdam momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.
Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.
Onze excuses voor het ongemak
gemeld door Tim op 16-09-2014, 10:00
begindatum: 18-09-2014
begintijd: 00:00, duur: 05:00
Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Nieuwerkerk aan
den IJssel een korte onderbreking ervaren in uw internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten
door dit onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u het modem uit- en
aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.
Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.
Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.
Onze excuses voor dit ongemak.