04 aug

[open] Onderhoud Zoetermeer – Internet

gemeld door Roland op 4-08-2014, 20:00
begindatum: 05-08-2014
begintijd: 05-08-2014 05:00, duur: 05-08-2014 07:00

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Zoetermeer een
korte onderbreking ervaren in uw internetverbinding. Indien u ook
telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten door dit
onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te
zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

04 aug

[open] Onderhoud meerdere locaties – Internet

gemeld door Roland op 4-08-2014, 19:33
begindatum: 05-08-2014
begintijd: 05-08-2014 02:00, duur: 05-08-2014 07:00

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in meerdere locaties
een korte onderbreking ervaren met uw internetverbinding. Indien u
ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten door
dit onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u het modem uit- en aan
te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Voor de onderstaande locaties zullen er werkzaamheden worden
uitgevoerd:

– IJsselmuiden
– Kampen
– Peizermade
– Zaandam-Wormer
– Grafhorst
– Hardenberg
– Hoogeveen
– Emmeloord
– Almelo
– Zaandam
– Nijverdal
– Zaandijk
– Doetinchem
– Westzaan
– s-Gravenhage
– Kudelstaart
– Delft
– Apeldoorn
– Amsterdam
– Leiden
– Naarden
– Apeldoorn-Zevenhuizen
– Amstelveen
– Emmen
– s-Hertogenbosch
– ‘s-Hertogenbosch-De Slagen
– Cuijk
– Aalsmeer
– Amsterdam-Diemen
– Oudeschild
– Goirle
– Broekland
– De Kwakel
– Nieuwleusen
– Petten
– Velsen-Zuid
– Zuid-Scharwoude
– Hilvarenbeek
– Herpen
– ‘s-Hertogenbosch-Deuteren
– Brakel
– Dalfsen
– Boxtel
– Westknollendam
– Zuidoost

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

04 aug

[open] Onderhoud Oosterhout – Internet

gemeld door Roland op 4-08-2014, 19:30
begindatum: 05-08-2014
begintijd: 05-08-2014 00:00, duur: 05-08-2014 07:00

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Oosterhout een
korte onderbreking ervaren in uw internetverbinding. Indien u ook
telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten door dit
onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te
zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

04 aug

[open] Onderhoud Amsterdam – Internet

gemeld door Roland op 4-08-2014, 19:29
begindatum: 04-08-2014
begintijd: 04-08-2014 23:59, duur: 05-08-2014 06:45

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Amsterdam een
korte onderbreking ervaren in uw internetverbinding. Indien u ook
telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten door dit
onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te
zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

04 aug

Storing internet, bellen, interactieve tv in meerdere regio’s (opgelost)

begintijd 15:20
eindtijd onbekend

Er is op dit moment een storing in meerdere regio’s op de glasvezel verbinding. Hierdoor is het mogelijk dat u geen internet, interactive tv en of vast bellen heeft. We werken aan een oplossing.

Update 19:30
De monteur zal naar verwachting rond 20.00 uur op locatie zijn en zal onderzoek doen naar het probleem.

Update 20:00 uur
De monteur is momenteel op locatie en is begonnen aan het onderzoek naar de oorzaak van het probleem.

Update 21:00 uur
De monteur heeft de oorzaak nog niet kunnen achterhalen en het onderzoek is nog in volle gang.

Update 22:20 uur
Er is op een stuk glasvezel abnormale demping waarde ontdekt. Hierdoor treedt er signaal verlies op in de kabel. Men is aan het onderzoeken wat de oorzaak hiervan is. Daarnaast gaat men nu kijken naar het omleiden van internetverkeer, om dit als tijdelijke oplossing te hebben.

Update 23:15 uur
Oplossing is in zicht. Men is nu stap voor stap verbindingen aan het laten opkomen.

De storing treft onderstaande regio’s:

Almelo
Amersfoort
Amsterdam
Apeldoorn
Coevorden
Deurne
Den Bosch
Deventer
Diemen
Dieren
Driebergen
Druten
Eindhoven
Eindhoven
Elburg
Emmen
Enschede
Groningen
Harderwijk
Helmond
Hengelo
Huizen
Lochem
Maastricht
Nieuwegein
Nijmegen
Oldenzaal
Raalte
Sliedrecht
Tilburg
Utrecht
Venlo
Venray

04 aug

[opgelost] Storing Culemborg-Centrum – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

gemeld door Tim op 4-08-2014, 16:45
begintijd: 04-08-2014 14:00, duur: 04-08-2014 17:45

Als gevolg van een storing kunt u in Culemborg-Centrum momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

04 aug

Storing glasvezel

begintijd 15:20
eindtijd onbekend

Er is een storing op het glasvezelnetwerk (WMP+). Eindgebruikers kunnen momenteel geen gebruik maken van de glasvezeldiensten. Er word aan een oplossing gewerkt.

Update 19:30
De monteur zal naar verwachting rond 20.00 uur op locatie zijn en zal onderzoek doen naar het probleem.

Update 20.00 uur
De monteur is momenteel op locatie en is begonnen aan het onderzoek naar de oorzaak van het probleem.

04 aug

[Onderhoud (afgerond)] Firmware update servers

Update 0:57 – Het onderhoud is met succes afgerond.
Update 0:02 – We zijn begonnen met het onderhoud.

In de nacht van maandag 11 op dinsdag 12 augustus 2014 tussen 0:00 en 02:30 uur voeren we onderhoud uit aan de firmware van een aantal servers.
Zie hieronder op welke clusters en servers dit onderhoud betrekking heeft.

Je kunt via het Service Panel nagaan of jouw website(s) van deze servers/clusters gebruik maakt/maken.

04 aug

[Onderhoud] Firmware update servers

In de nacht van maandag 11 op dinsdag 12 augustus 2014 tussen 0:00 en 02:30 uur voeren we onderhoud uit aan de firmware van een aantal servers.
Zie hieronder op welke clusters en servers dit onderhoud betrekking heeft.

Je kunt via het Service Panel nagaan of jouw website(s) van deze servers/clusters gebruik maakt/maken.