27 aug

Werkzaamheden TReNT

Onze leverancier TReNT zal op 27-08-2020 tussen 20:00 CEST en 28-08-2020 07:00 CEST groot onderhoud uitvoeren in verband met de vervanging van een glasvezelkabel tussen Enschede en Hengelo.

Previder diensten tussen PDC1 en PDC2 zijn gedurende het onderhoud niet redundant. Klanten met een Tele2- of WDM-verbinding hebben mogelijk uitval en worden separaat geïnformeerd.

27 aug

Kabelschade regio Sittard-Geleen

Op dit moment ervaart Eurofiber een kabelschade in de regio Sittard-Geleen. Onze engineers zijn metingen aan het verrichten om het schadepunt te lokaliseren.

ETR is nog onbekend

Update 27 augustus 2020, 17:00

Schadepunt is gevonden, de straat en rotonde liggen open wegens rioleringswerkzaamheden. Situatie wordt nu in kaart gebracht om de schade te verhelpen.

Update 27 augustus 2020, 18:00

Schadepunt is gevonden, de straat en rotonde liggen open wegens rioleringswerkzaamheden. Al het materieel is onderweg. ETR is nog onbekend.

Lees meer
26 aug

Kabelschade regio Venlo

Op dit moment ervaar Eurofiber een kabelschade in het netwerk in de regio Venlo. Onze engineers zijn ter plekken en bezig met de voorbereidingen voor het herstel.

ETR is onbekend op het moment.

26 augustus 2020, 12:00

Op dit moment zijn onze engineers bezig met herstel. Echter omdat de grond vrij hard is zal er een extra graafmachine ter plekken moeten komen. De ETA voor de graafmachine, extra engineers en meer materiaal is rond 13:00

26 augustus 2020, 13:00

De graafmachine, extra engineers en meer materiaal zijn aangekomen op de locatie. De graafwerkzaamheden zullen zo snel mogelijk beginnen. ETR is onbekend op het moment.

26 augustus 2020, 14:30

Lees meer
25 aug

[Open] Storing Kampen – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunt u in Kampen momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak

25 aug

[Opgelost] Storing E-Mail van XS4ALL

Als gevolg van een storing is het mogelijk dat u momenteel geen verbinding kunt maken met onze mailserver (smtp.xs4all.nl, imap.xs4all.nl en pop.xs4all.nl) of dat u problemen ervaart met het inloggen op Webmail (https://webmail.xs4all.nl).

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen.

Onze excuses voor het ongemak.

21 aug

Verstoring glasvezel

Op dit moment is er een verstoring. Klanten die enkelvoudige WDM diensten afnemen ondervinden op dit moment een onderbreking in de dienst.
De leverancier heeft de verstoring in behandeling en rijdt op dit moment naar de locatie.
We houden jullie op de hoogte over de voortgang.

21 aug

[Open] Storing Badhoevedorp – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunt u in Badhoevedorp momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

21 aug

[Open] Storing Amsterdam – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunt u in Amsterdam momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.