23 mrt

Grote Android storing, apps niet bruikbaar

In de loop van de middag zijn er problemen ontstaan op het Android platform. Deze Android storing treft veel Android toestellen en gebruikers kunnen problemen ervaren met het gebruiken dan wel openen van apps. Het voornaamste symptoom is dat de app vrijwel direct crasht.

De Android storing is inmiddels bekend bij Google (= de eigenaar van Android). Oplostijd is vooralsnog onbekend.

Update 23 maart 2021, 14:40

Het probleem zit in WebView, wat het renderen van een weergave verzorgt in sommige apps. Google stelt dat men het probleem heeft opgelost. Google adviseert de WebView te updaten, om het probleem op te lossen.

Hoe update je de Webview?

  1. Ga naar de Google Play Store op jouw telefoon.
  2. Zoek naar Android System WebView.
  3. Selecteer de ‘Update’ knop.
  4. Herhaal de bovenstaande drie stappen voor Google Chrome.
  5. Herstart de telefoon na het updaten.

Update 23 maart 2021, 16:20

Op dit moment kan je ‘In behandeling’ te zien krijgen, als je de update(s) probeert uit te voeren. Aangezien het probleem wereldwijd afspeelt, is er nu een enorme stroom aan update aanvragen van alle Android toestellen. Hierdoor plaatst Google de update aanvragen in een digitale wachtrij, om de updates zo snel als mogelijk af te handelen en niet hun update systemen compleet te laten overdonderen. Advies is het gewoon open te laten staan en te wachten, totdat hij begint met de update toe te passen.

Update 24 maart 2021, 10:55

Er zijn nog steeds problemen met updaten. Door de constante toestroom aan update aanvragen door Android telefoons over de wereld, heeft Google moeite met de vraag af te handelen. Hierdoor kun je nog steeds ‘In behandeling’ bij het updaten aantreffen.

In de reacties is ook vaker te lezen, dat de telefoon (over)verhit raakt. Dit komt door applicaties welke steeds opnieuw proberen taken uit te voeren welke niet lukken en de processor zwaar belast wordt. Advies is om de telefoon te herstarten en verder even iets later opnieuw proberen te updaten, om de telefoon weer op normale temperatuur te laten komen. Het is niet schadelijk, maar niet bevorderlijk voor de batterij om direct opnieuw te proberen.

40 reacties op deze storing:

  1. Miss Jacky -

    Hee Jessica, met verwijderen Android System Webview kan ik al mijn apps weer openen, bedankt!

  2. Arno -

    Niet zo erg, maar deze storing heeft ook effect op de Corona-app.
    Die werkt niet meer. Zo kunnen we elkaar makkelijker ongemerkt besmetten

  3. Mathijs D -

    In nood kan je de app gebruiken indien je bij de melding “app-info” selecteert daarna naar opslag gaat en gegevens wissen en cache legen uitvoert. Dan opent hij de app daarna eenmalig op. Na afsluiten helaas weer opnieuw dit herhalen

  6. Pim -

    Als je geen update optie ziet dan moet je verwijderen, direct daarna krijg je de update optie. Ik heb het voor webview en chrome gedaan en alles draait weer.

    • Marloes -

      Heb net me webview geüpdate en me telefoon opnieuw opgestart helaas blijf ik problemen houden betekend dat dus dat de storing nog steeds aanwezig is

    • René -

      Ik zie geen update optie maar ook niet wat er te verwijderen valt. Graag iets meer duidelijkheid im. Alvast bedankt.

  7. Astrid -

    Ik kan die android viewer niet installeren of updaten. Als ik erop klik in de playstore krijg ik alleen informatie. En als ik de Chrome app zoek in play store er erop klik dan opent hij gewoon chrome, ik kan niet kiezen voor een update.
    Zucht. Iemand een idee?

  9. Adrie -

    Adrie.
    Ik krijg geen update knop.
    Maar in Playstore Mijn apps openen en dan alles updaten lukt wel.
    Alleen Chrome updaten helpt ook.

  10. Inique -

    Mijn Samsung A 50 ijft ook alsmaar updaten, zonder succes. Kan miin telefoon ook niet uitzetten met de aan/uit knop. Wordt verhinderd door Bixby.

  12. Jessica -

    Ik heb net via instellingen de update van Android system webview verwijderd en alle apps doen het meteen weer.

  14. w.landstra -

    Bij mij Wordt de telefoon gloeiend heet en crasht wat moet ik nu doen ? Samsung Xcover

  15. Dave -

    misschien omdat er nu massal om deze update gevraagd word dat het moeilijk is,
    bij mij kom ik ook niet verder dan in behandeling..

    valt mij wel op dat bepaalde apps het niet doen en andere geen last hebben

    • Storingsoverzicht.nl -

      “Valt mij wel op dat bepaalde apps het niet doen en andere geen last hebben”.

      Dat is makkelijk verklaarbaar: zolang de app geen gebruik maakt van Webview, zal deze geen problemen ondervinden.

    • Gert Jan Boot -

      Geen update optie. Tevens blijft de telefoon ‘malen’ en vreet stroom. Accu vliegt leeg …
      Waar blijft de fix?

  16. Jan -

    Bijna alle Apps en mappen geven aan geen verbinding te hebben.Tijdens het leven van een mailbericht wordt deze melding telkens weer vermeld, dit maakt het nog erger en is zeer hinderlijk.
    Wanneer wordt het probleem opgelost?
    Moet ik daarvoor eerst mijn telefoon eerst weer helemaal afsluiten
    Hopelijk wordt het vanavond opgelost.

    • Martin -

      Even het hele stuk tekst lezen. Daarom staat ook waarom je, lijkt het, geen verbinding krijgt.

  19. Marianne -

    Android System WebView is al 20 minuten bezig met openen en geeft in behandeling aan. Gaat niet helemaal goed geloof ik…

      • Heleen -

        Ik kan Webview niet updaten. Blijft “in behandeling” staan…. Telefoon opnieuw opstarten heeft ook niet geholpen. Ik hoop dat ze snel met een oplossing komen.

    • jj pas -

      Wat jij moet doen is in de playstore de chrome app opzoeken en updaten.
      Jij hebt vermoedelijk een telefoon die op android 9 draait..

  21. Jessica -

    Het updaten werkt niet. Verschillende apps doen het sinds vanmorgen rond een uur of 9 niet meer.

  22. Veeneman J -

    ik heb het zelfde probleem maar dan op mijn tablet samsung ook g mail doet het niet meer wat moet ik doen

Reageren is niet meer mogelijk.