Time: March 13, 2018 13:14:00 (CET)
Dear Leaseweb customer,
We are currently experiencing problems with e-mail to and from our ticketing system.
As a result, it could be that your e-mail has not been picked up or received yet. We recommend to create a ticket via the LeaseWeb Customer Portal
https://secure.leaseweb.com
If you need immediate support on your service, please contact us via phone +31(0)2031602880
Het is ons opgevallen dat onze Tele2 TV app niet werkt met de nieuwste versie van Android (Android 8 Oreo). We zijn op de hoogte van dit probleem en zijn in overleg met de maker van onze app om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Op oudere versies van Android werkt de app nog wel.
gemeld door Rudie op 11-03-2018, 09:42
begintijd: 09:30, duur:
Als gevolg van een stroomstoring kunt u in Veldhoven momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding. Onze Mobiele internet abonnementen vallen hier
ook onder.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.
Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.
Onze excuses voor het ongemak.
gemeld door martin op 9-03-2018, 10:53
begintijd: 10:45, duur: Onbekend
Als gevolg van een storing kunt u in Amsterdam momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.
Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.
Onze excuses voor het ongemak.
Op woensdag 7 maart 2018 zal NDIX tussen 00:00 uur en 06:00 uur werkzaamheden uitvoeren in de regio Oldenzaal.
Gedurende dit onderhoud zal uw NDIX verbinding tijdelijk niet beschikbaar zijn.
Time: March 6, 2018 16:41:00 (CET)
Dear LeaseWeb Customer,
As part of our commitment to continually improve the level of service LeaseWeb provides, we want to inform you about the upcoming emergency maintenance on our core network.
WHAT CAN I EXPECT?
On the 7th of March 2018, between 13:00 – 13:30 CET (04:00 – 04:30 PST local time), we will be performing emergency network maintenance on our core infrastructure in San Jose, location SFO-12.
During this maintenance, you might experience brief packet loss or higher than usual latency to your services in our SFO-12 data center.
WHY ARE YOU PERFORMING THIS MAINTENANCE?
This emergency maintenance will be required in order to mitigate the recent flood of DDoS (Distributed Denial of Service) attacks targeting our SFO-12 data center.
WHEN EXACTLY WILL MY SERVICE BE IMPACTED?
The expected maintenance window will be 30 minutes, and we expect your services to remain online and reachable.
LeaseWeb engineers will be available during and after the maintenance in case any issues should arise.
If you have any concerns or questions regarding this maintenance, our engineers are available at [email protected]
Possible impacted ranges:
23.81.8.0/22
23.81.12.0/22
23.81.32.0/22
23.81.36.0/22
23.81.84.0/22
23.81.96.0/22
23.81.100.0/22
23.81.112.0/22
23.81.116.0/22
23.81.200.0/22
23.82.28.0/22
23.82.48.0/22
23.82.56.0/22
23.82.88.0/22
23.82.92.0/22
23.82.96.0/22
23.82.100.0/22
23.82.112.0/22
23.82.116.0/22
23.82.124.0/22
23.82.132.0/22
23.82.176.0/22
23.82.236.0/22
23.83.152.0/22
23.83.156.0/22
23.83.160.0/22
23.83.164.0/22
23.83.176.0/22
23.83.180.0/22
23.105.24.0/21
23.105.104.0/22
23.105.112.0/21
23.105.120.0/22
23.106.44.0/22
23.106.48.0/22
23.106.88.0/21
23.106.168.0/21
23.106.184.0/21
23.106.224.0/22
23.106.240.0/22
23.108.108.0/22
23.108.112.0/21
23.108.120.0/22
23.108.184.0/21
23.108.192.0/21
23.108.204.0/22
64.190.110.0/24
64.190.111.0/24
64.190.114.0/24
64.190.115.0/24
64.190.116.0/24
64.190.117.0/24
64.190.121.0/24
108.62.160.0/22
142.91.24.0/22
142.91.32.0/22
142.91.36.0/22
142.91.168.0/22
142.91.172.0/22
142.234.8.0/22
142.234.12.0/22
142.234.48.0/22
142.234.52.0/22
142.234.56.0/22
142.234.96.0/22
142.234.128.0/22
142.234.132.0/22
147.255.16.0/22
147.255.20.0/22
147.255.60.0/22
147.255.112.0/22
147.255.116.0/22
147.255.120.0/22
147.255.164.0/22
147.255.188.0/22
172.241.56.0/22
172.241.96.0/22
172.241.100.0/22
172.241.108.0/22
172.241.248.0/22
172.241.252.0/22
172.255.24.0/21
172.255.112.0/21
172.255.120.0/22
172.255.124.0/22
172.255.208.0/20
192.119.166.0/24
192.119.168.0/24
192.119.173.0/24
209.58.128.0/20
209.58.135.0/24
209.58.137.0/24
209.58.138.0/24
216.246.211.0/24
2605:FE80::/32
gemeld door Jesse op 6-03-2018, 11:44
begindatum: 08-03-2018
begintijd: 22:30, duur: 0:30
Als gevolg van gepland onderhoud zullen een aantal servers van XS4ALL
niet bereikbaar zijn laat op de avond van 08/03. Dit onderhoud
heeft geen directe impact op de diensten van XS4ALL maar kan
onderbrekingen veroorzaken bij connecties naar databases in het geval
van webhosting en impact hebben op de website van XS4ALL. Het onderhoud
zal maximaal een halfuur duren.
We stellen alles in het werk om de downtime zo kort mogelijk te houden.
Onze excuses voor het ongemak.
gemeld door Martin op 2-03-2018, 08:32
begintijd: 03:30, duur: Onbekend
Als gevolg van een storing kunt u mogelijk
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding in de omgeving van Hoogeveen.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.
Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.
Onze excuses voor het ongemak.
Time: March 1, 2018 08:20:00 (CEST)
Dear LeaseWeb Customer,
Between 05:00 – 08:30 CET (04:00 – 07:30 UTC) you might have experienced higher than usual latency or packet loss to and from our SFO-12 data center.
We observed degraded network performance when traffic traversed two of our transit carriers.
Our engineers have re-routed traffic for our SFO-12 data center in order to mitigate these issues, therefor you might have experienced connectivity issues while the network was converging.
We are closely monitoring connectivity, and further updates will follow through this NOC post.
Should you still experience connectivity issues, please contact our Support department at [email protected]
Possible impacted ranges:
23.81.8.0/22
23.81.12.0/22
23.81.32.0/22
23.81.36.0/22
23.81.84.0/22
23.81.96.0/22
23.81.100.0/22
23.81.112.0/22
23.81.116.0/22
23.81.200.0/22
23.82.28.0/22
23.82.48.0/22
23.82.56.0/22
23.82.88.0/22
23.82.92.0/22
23.82.96.0/22
23.82.100.0/22
23.82.112.0/22
23.82.116.0/22
23.82.124.0/22
23.82.132.0/22
23.82.176.0/22
23.82.236.0/22
23.83.152.0/22
23.83.156.0/22
23.83.160.0/22
23.83.164.0/22
23.83.176.0/22
23.83.180.0/22
23.105.24.0/21
23.105.104.0/22
23.105.112.0/21
23.105.120.0/22
23.106.44.0/22
23.106.48.0/22
23.106.88.0/21
23.106.168.0/21
23.106.184.0/21
23.106.224.0/22
23.106.240.0/22
23.108.108.0/22
23.108.112.0/21
23.108.120.0/22
23.108.184.0/21
23.108.192.0/21
23.108.204.0/22
64.190.110.0/24
64.190.111.0/24
64.190.114.0/24
64.190.115.0/24
64.190.116.0/24
64.190.117.0/24
64.190.121.0/24
108.62.160.0/22
142.91.24.0/22
142.91.32.0/22
142.91.36.0/22
142.91.168.0/22
142.91.172.0/22
142.234.8.0/22
142.234.12.0/22
142.234.48.0/22
142.234.52.0/22
142.234.56.0/22
142.234.96.0/22
142.234.128.0/22
142.234.132.0/22
147.255.16.0/22
147.255.20.0/22
147.255.60.0/22
147.255.112.0/22
147.255.116.0/22
147.255.120.0/22
147.255.164.0/22
147.255.188.0/22
172.241.56.0/22
172.241.96.0/22
172.241.100.0/22
172.241.108.0/22
172.241.248.0/22
172.241.252.0/22
172.255.24.0/21
172.255.112.0/21
172.255.120.0/22
172.255.124.0/22
172.255.208.0/20
192.119.166.0/24
192.119.168.0/24
192.119.173.0/24
209.58.128.0/20
209.58.135.0/24
209.58.137.0/24
209.58.138.0/24
216.246.211.0/24
2605:FE80::/32
gemeld door Martin op 28-02-2018, 10:57
begintijd: 05:19, duur: Onbekend
Als gevolg van een storing kunt u in de omgeving van Lochem momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.
Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.
Onze excuses voor het ongemak.