25 september tussen 05:00 en 07:00 uur zal er preventief onderhoud worden uitgevoerd aan de backbone verbindingen naar de centrales Rd-Z en Spij-C (Ridderkerk Zuid en Spijkernisse Centrum). Alle op deze centrales aangesloten klanten zullen een onderbeking in de dienstverlening merken van ongeveer vijf minuten.
Door het migreren van een Windows NT domein naar een Windows 2000 domein omgeving is het deze nacht nodig gebleken om alle accounts opnieuw aan te maken. Hierbij hebben we nieuwe wachtwoorden gekozen en opgeschreven.
Als U niet kan inloggen op het Windows NTFS systeem of via FTP bestanden kunt uploaden, dan kunt U dit het beste mailen naar [email protected]. We zullen dan het nieuwe wachtwoord per e-mail, of desgewenst per fax opsturen.
Onze excuses voor dit ongemak.
Nadat de NetApp deze succesvol is geupgrade naar een versie van het OS wat Win2000 shares en rechten kan implementeren, is het nu tijd om het Windows platform te migreren.
Vanavond en vannacht is er een onderhoudsvenster geplanned waarbij we de servers gaan verhuizen naar hun eigen VLAN (daarbij verandert hun IP adres), zodat we een hardware loadbalanced webservice kunnen ontplooien op het Windows NT shared hosting platform.
Daarnaast zullen we overstappen van een NT4 PDC/BDC koppel naar het nieuwere Win2000 DC principe. Hierdoor verkrijgen we een betere
beheersbaarheid van de CIFS filesystemen op de NetApp. Over het algemeen wordt het hostingplatform dan een stuk robuuster. Als een van de webservers uitvalt, zal dan namelijk de loadbalance automatisch deze
niet meer raadplegen, waardoor onderhoud in de toekomst een stuk veiliger wordt.
Om 01.00 beginnen we aan de voorbereiding, vanaf 02.00 zullen de servers een voor een worden omgenummerd naar hun eigen VLAN en daarna naar de nieuwe Win2000 domain controllers. We verwachten enkele onderbrekingen van de dienstverlening, van maximaal 20 minuten.
Vanmorgen rond 9:40 ontstond er een probleem met onze pop server (de server voor inkomende e-mail). De server kende geen usernames en passwords meer, waardoor mensen niet meer konden inloggen. Het probleem zat hem in het repliceren van account informatie. Inmiddels is het probleem opgelost en werkt alles weer naar behoren. De storing heeft ongeveer 20 minuten geduurd. Onze excuses voor het ongemak.
Om een migratie van ons Windows hostingplatform later deze week te vergemakkelijken, is besloten om vannacht omstreeks 02.00 – 02.30 de NetApp Filer (de hardware based fileserver die onder andere het mail- en webplatform van data voorziet) te upgraden naar een nieuwere versie.
De Filer zal dus vannacht worden gereboot en zal na enkele minuten up komen met de nieuwe versie van het besturingssysteem. Tijdens het rebooten kunnen sommige websites tijdelijk onbereikbaar zijn. Al de inkomende e-mail berichten worden door de mailservers lokaal vastgehouden tot na de reboot, waarna ze zonder verlies van data worden weggeschreven op de Filer.
Ter informatie. De laatste reboot van de Filer was 155 dagen, 13 uur en 32 minuten geleden.
Vanaf 9:40 vanmorgen hebben DSL klanten die zijn aangesloten op de centrale Asd-Ohg (Amsterdam Oostelijk Havengebied) geen verbinding met het Internet. De oorzaak van de storing wordt op dit moment onderzocht.
Woensdagochtend 25 september zal er onderhoud worden uitgevoerd aan de verbinding naar Haarlem-Santpoort. Hierdoor zal de Internet verbinding van klanten die op de centrale Haarlem-Santpoort zijn aangesloten tussen 5:30 en 6:00 uur ongeveer 10 minuten onderbroken worden.
Vanavond rond 22.00 is een onderhoudsvenster geplanned waarin we onze mailservers en newsservers verhuizen naar een eigen VLAN. Dit opent de weg voor loadbalancing op ons mailplatform. Voor U verandert er niets, maar voor de zekerheid geven we hieronder nogmaals de lijst met servers die U kunt gebruiken.
Rond tienen zullen we de virusscan-servers (twee servers), de POP server (een server) en de localdelivery server verhuizen naar het e-mail VLAN.
De servers pop.bit.nl en news.bit.nl zullen dus nieuwe IP nummers krijgen. De namen ‘news.bit.nl’ en ‘pop.bit.nl’, die door U als klant gebruikt worden (of horen te worden) zullen meeverhuizen. U hoeft dus geen actie te ondernemen.
Op dit moment hebben we last van enkele storingen in het inbelnetwerk waardoor uw verbinding niet of nauwelijks werkt. Uiteraard werken we met spoed aan een oplossing.
De nieuwe switching infrastructuur heeft nu twee dagen prima gedraaid. Onze fiber van de switch in Telecity2 (Amsterdam Zuid-Oost) naar de Internet Exchange is vanmiddag opgeleverd en is klaar om in gebruik genomen te worden.
Vannacht om 02.00 beginnen we met deze migratiewerkzaamheden. We zullen dan de 100 Mbps koppeling loshalen en onze router via gigabit aan de Amsterdam Internet Exchange koppelen.
Vantevoren zullen we het verkeer omrouteren via onze backup router in het Sara gebouw (ook AMS-IX). Daarna, als de router zich weer op AMS-IX ingehaakt heeft, zal de routering via deze gigabit poort lopen.
De Telecity router zullen we met OSPF over de nieuwe gigabit WDM link (zie vorig onderhouds-bericht) het verkeer naar zich toe laten trekken, waarbij we een backup pad over de huidige STM1 en E3 verbindingen zullen behouden.
Primair zal de bandbreedte van Business Internet Trends BV dan 1000 Mbps worden, met een backup bandbreedte van 155 34 Mbps.
We verwachten twee connectiviteitsonderbrekingen van ieder maximaal 10 minuten, een als we het verkeer omrouteren naar Sara, en later nog een als we het verkeer terugstuwen richting Telecity.