17 okt

storing KPN e-mail (opgelost)

Het lijkt erop dat KPN een storing ondervindt op haar e-mail dienstverlening. Kunt u ook  niet mailen op dit moment? Laat hieronder een reactie achter.

Update  (17 oktober 2011, 14:00): de storing is bij KPN bekend, staat aangemeld sinds 13:36. Wanneer de storing is opgelost, is niet bekend.

Update  (17 oktober 2011, 17:20): de e-mail storing bij KPN is nog steeds gaande. KPN heeft nog geen update gegeven met extra informatie dan wel een mogelijke eindtijd van de storing.

Update  (17 oktober 2011, 19:50): het blijft stil rond KPN. Er is nog geen update/nieuws naar buiten gekomen.

Update  (17 oktober 2011, 21:20): nog steeds geen zicht op herstel. Tip: een alternatief voor versturen/ontvangen van uw e-mail, is webmail. Daarvoor kunt u hier terecht.

Update  (17 oktober 2011, 23:00): er lijkt nu beweging in te zitten. Steeds meer gebruikers melden, dat ze weer email kunnen verzenden en ontvangen.

Update  (18 oktober 2011, 09:00): KPN heeft de storing officieel sinds 22:00 gisteravond afgemeld. De storing werd veroorzaakt door een software probleem in de opslagserver. De software is per groep vervangen, waardoor niet iedereen tegelijkertijd weer beschikking had over zijn/haar e-mail.

Mocht u nog steeds problemen ondervinden met uw e-mail, probeer als eerst uw account opnieuw in te stellen in uw e-mail programma. Instructies hiervoor vindt u hier. Komt u er nog steeds niet uit? Dan kunt u contact opnemen met KPN via Twitter of uiteraard de reguliere kanalen.

2.618 reacties op deze storing:

  1. hier nabij steenwijk ook niks weer klote van kpn nadat ze mijn email zomaar uitschakelde eerder wat een klote zooi dit

  2. Kan bijna de hele dag al geen mail ontvangen hoelang gaat dit nog duren.,
    dacht dat glasvezel storing ongevoelig was?????

  3. kon vanmiddag niet mailen maar wel mail ontvangen en kan nu geen mail ontvangen maar wel mail versturen, kortom vervelend! (Maastricht)

  4. Hier in Steenwijk ook al vanaf 12.00 geen mail meer. De mails die ik verzend, komen gek genoeg wel aan.

  5. In Uden kan je ook geen mail ontvangen, maar wel verzenden. En dat is al sinds vanmiddag zo. Kom op KPN doe er eens wat aan.

  6. Sinds maandag 1300 geen e-mail verkeer meer mogelijk in Achterhoek. Ook WEBMAIL onbereikbaar. Storingsdienst na 25 minuten wachten gesproken….moet rond 1800 uur verholpen zijn….nu, 19.34 uur, nog steeds geen oplossing van KPN ontvangen.

  7. Ook in Woudenberg kan geen mail ontvangen worden.
    Hoop dat het snel opgelost wordt, is best lastig wannee je er dringend gebruik van moet maken.
    Kom op KPN, doe er wat aan !!!!!

  8. Wat een teleurstelling! Storingen komen voor……………………maar los het dan snel op, en zorg dat je systeem in bijna alle omstandigheden Operationeel blijft.
    Graag een excuus voor deze overlast.

  9. sinds 12 uur vanmiddag geen inkomende e-mail meer.
    dit kost veel geld.
    nu bij 8 uur verder en nog steeds geen e-mail.
    helpdesk kpn kan ook geen antwoord geven

  10. Ook op waddeneiland Vlieland al sinds 13.30 geen email mogelijk. Na bellen van storingsdienst hoorde ik om 17.15 dat oplostijd voorzien was om 17.30. Helaas; het is nu al 19:34 en nog steeds niets.. Webmail inzien lukt wel maar is zeer traag.

  11. KPN
    Nog ff en ik over op Ziggo
    Betaal €24,95 p/m voor een goeie verbinding
    Geef jullie tot 20:00 uur de tijd , anders ga ik om

  12. Bij KPN weten ze wel waar ze het geld vandaan halen. Als je problemen hebt met telefoon/internet en je belt klantenservice moet je niet raar opkijken van een dikke telefoonrekening. Waardeloos ook dat ze zoveel per minuut opstrijken. KPN heeft gewoon te een te grote machtspositie.

  13. Ook in Hoofddorp al vanaf de middag geen mail te ontvangen…
    Geduld is een schone zaak?

  14. Oss, 17 oktober 2011
    Kan geen mails ontvangen e/o versturen vanaf begin van de middag.

  15. Al de hele dag problemen. Oegstgeest. Sinds 13.44 geen mailtjes meer ontvangen. Inloggen lukt incidenteel. Daar staan nog wat latere mails op, maar via andere kanalen heb ik al begrepen, dat aan mij gestuurde mails gewoon kwijt zijn.
    Bovendien lukt afmelden (uitloggen dus) niet, of slechts langzaam. Niet echt aan te bevelen als je achter een openbare pc je mail checkt…..

Reageren is niet meer mogelijk.

storingsoverzicht-logo
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.