17 okt

storing KPN e-mail (opgelost)

Het lijkt erop dat KPN een storing ondervindt op haar e-mail dienstverlening. Kunt u ook  niet mailen op dit moment? Laat hieronder een reactie achter.

Update  (17 oktober 2011, 14:00): de storing is bij KPN bekend, staat aangemeld sinds 13:36. Wanneer de storing is opgelost, is niet bekend.

Update  (17 oktober 2011, 17:20): de e-mail storing bij KPN is nog steeds gaande. KPN heeft nog geen update gegeven met extra informatie dan wel een mogelijke eindtijd van de storing.

Update  (17 oktober 2011, 19:50): het blijft stil rond KPN. Er is nog geen update/nieuws naar buiten gekomen.

Update  (17 oktober 2011, 21:20): nog steeds geen zicht op herstel. Tip: een alternatief voor versturen/ontvangen van uw e-mail, is webmail. Daarvoor kunt u hier terecht.

Update  (17 oktober 2011, 23:00): er lijkt nu beweging in te zitten. Steeds meer gebruikers melden, dat ze weer email kunnen verzenden en ontvangen.

Update  (18 oktober 2011, 09:00): KPN heeft de storing officieel sinds 22:00 gisteravond afgemeld. De storing werd veroorzaakt door een software probleem in de opslagserver. De software is per groep vervangen, waardoor niet iedereen tegelijkertijd weer beschikking had over zijn/haar e-mail.

Mocht u nog steeds problemen ondervinden met uw e-mail, probeer als eerst uw account opnieuw in te stellen in uw e-mail programma. Instructies hiervoor vindt u hier. Komt u er nog steeds niet uit? Dan kunt u contact opnemen met KPN via Twitter of uiteraard de reguliere kanalen.

2.618 reacties op deze storing:

  1. In Schiedam nog steeds geen e-mail verkeer.
    Pluimpje voor de grootste providor.
    Prettig zaken doen.

  2. Inderdaad, je moet bij kpn stevig betalen mag je toch ook wel iets voor terug verwachten. Maar nee als er problemen zijn dan weet zelfs de klantenservice niet correct te reageren en wordt men vaak met een kluitje het riet ingestuurd. Het wordt tijd dat de OPTA is knalhard gaat optreden tegen deze kpn en niet met boetes van duizenden komen, want daar lachen ze om, nee miljoenen. Nog even zo doorgaan en ik zoek een andere provider voor mijn internet en telefoon. Want ik ben NIET tevreden over de kpn en de afhandeling van sommige problemen.

  3. heemstede/aerdenhout *** moedeloos wordt je er van…

    lees…
    Tip!
    Houd uw factuur bij de hand.
    Hierop staan vaak gegevens die noodzakelijk zijn bij het melden van uw storing.

  4. Ach kan gebeuren, als het maar geen dagen gaat duren. Men zal dit niet expres doen. Alleen jammer dat ze niet vertellen wat er aan de hand is.
    19.39 uur Heveadorp

  5. Heb al de hele middag ongeveer en avond geen email van kpn, ook niet via webmail. internet zelf doet het dus wel.

  6. Geen Email in Haarlem. De webmail doet het heel traag. Volgens mij is dit al dagen bezig, want het haperde al eerder.

  7. de hele middag al geen emailverkeer mogelijk; het duurt wel erg lang voordat dit opgelost wordt 🙁
    groeten uit Zeeland

  8. Mijn zakelijk mailverkeer ligt dus ook al de hele middag plat.
    Daarbij komt dat er op de site van de KPN slechts een kleine mededeling staat onder storingen dat het mailverkeer vertraagd kán zijn.
    Via Google vind je dan deze site, en dan blijkt het om een grote landelijke storing te gaan. Beetje informatie zou wel aardig zijn!

Reageren is niet meer mogelijk.

storingsoverzicht-logo
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.