17 okt

storing KPN e-mail (opgelost)

Het lijkt erop dat KPN een storing ondervindt op haar e-mail dienstverlening. Kunt u ook  niet mailen op dit moment? Laat hieronder een reactie achter.

Update  (17 oktober 2011, 14:00): de storing is bij KPN bekend, staat aangemeld sinds 13:36. Wanneer de storing is opgelost, is niet bekend.

Update  (17 oktober 2011, 17:20): de e-mail storing bij KPN is nog steeds gaande. KPN heeft nog geen update gegeven met extra informatie dan wel een mogelijke eindtijd van de storing.

Update  (17 oktober 2011, 19:50): het blijft stil rond KPN. Er is nog geen update/nieuws naar buiten gekomen.

Update  (17 oktober 2011, 21:20): nog steeds geen zicht op herstel. Tip: een alternatief voor versturen/ontvangen van uw e-mail, is webmail. Daarvoor kunt u hier terecht.

Update  (17 oktober 2011, 23:00): er lijkt nu beweging in te zitten. Steeds meer gebruikers melden, dat ze weer email kunnen verzenden en ontvangen.

Update  (18 oktober 2011, 09:00): KPN heeft de storing officieel sinds 22:00 gisteravond afgemeld. De storing werd veroorzaakt door een software probleem in de opslagserver. De software is per groep vervangen, waardoor niet iedereen tegelijkertijd weer beschikking had over zijn/haar e-mail.

Mocht u nog steeds problemen ondervinden met uw e-mail, probeer als eerst uw account opnieuw in te stellen in uw e-mail programma. Instructies hiervoor vindt u hier. Komt u er nog steeds niet uit? Dan kunt u contact opnemen met KPN via Twitter of uiteraard de reguliere kanalen.

2.618 reacties op deze storing:

  1. Sinds vanmiddag 14.00 uur in Bakkeveen geen mailverkeer meer mogelijk met KPN ADSL. Weet je wat nu zo leuk zou zijn: dat KPN zo’n storing tijdig meldt, dan hoef ik niet eerst 10 x al mijn mailinstellingen te ‘herstellen’ om er zeker van te zijn dat de fout niet bij mij ligt #fail

  2. Ook in Hengelo Gld. (Achterhoek) is het niet mogelijk mail te ontvangen!
    Dit al vanaf 14.00 uur. Ook ik vind het nalatig van KPN dat hierover op geen enkeleberichtgeving is!

  3. In de omgeving bussum huizen etc werkt er helemaal niks meer, geen email
    en geen vaste telefonie!
    Het is weer zo laat !, dit gaat weer dagen duren wedden

  4. Baaaaaaaalen. Maar ik weet dat iedereen zijn best doet, maar gisteren geen internet en nu weer geen mail. Is dat nu internet van de vooruitgang?
    Het is dat jullie hepldesk zeeeeer klantvriendelijk is, maar lastig is het wel.

  5. Geen pop authenticatie mogelijk maar je mail kun je wel inzien op netmail.hetnet.nl via de browser, handig toch die cloud als vervanger van Outlook.
    Dus browse naar [email protected] bijvoorbeeld en meld je aan. Kun je toch verder.

  6. Het is inmiddels kwart voor 8 in de avond. Kan nog steeds niet e-mailen.
    Weet KPN zelf wel van deze storing?

  7. We hebben net een week glasvezel.
    En KPN al povider
    En we liggen er al uit.kan geen mail ontvangen,
    Ook rond half een een uur.

  8. Blij dat ik wat gevonden heb. Sinds vanmiddag half 2 ben ik afgesloten van e-mail, kan wel verzenden maar niet ontvangen. En krijg geen berichten binnen. Er wordt een foutmelding weergegeven.

    Mijn zus uit Ruchpen kampt met hetzelfde probleem. En aangezien wij zo een beetje aangewezen zijn op e-mail, is het behoorlijk vervelend als er geen contact is of als je zelf geen contact kunt maken. Hopelijk zijn de problemen snel op gelost….

  9. Ook in Lelystad is het ontvangen en/of verzenden van E-mail vanaf ongeveer 14.00 uur niet mogelijk.
    Mijn vrouw heeft een internet-winkel. Help!

  10. We hebben net een week glasvezel.
    En KPN al povider
    En we liggen er al uit.kan geen mail ontvangen,
    Ook rond half een een uur

  11. Het zou KPN sieren om na ruim 8 uur zonder email haar abonnees op enige wijze te compenseren, maar zelfs het een en ander eenvoudigerwijze te melden is kennelijk al te veel.

    Ridderkerk

  12. In Den Haag is geen mail binnen te halen.. Nog wel via netmail te lezen, maar inloggen gaat traag. Met andere providers geen probleem.

  13. Sinds ongeveer 13 uur al geen mail in mijn laptop mailbox. Internet werkt nog wel; via de webmail zie ik vanaf ongeveer 15u nieuwe mail binnenkomen
    Lastig: ik verwacht zakelijke informatie in mijn mailbox.
    Het lijkt er op dat een aantal mailtjes niet aangekomen zijn; hopelijk zitten deze nog ergens in de pijplijn.

  14. In Zutphen al van vroeg in de mddag geen e-mailverkeer mogelijk, nu om 19.45 uur nog steeds niet

Reageren is niet meer mogelijk.

storingsoverzicht-logo
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.