17 okt

storing KPN e-mail (opgelost)

Het lijkt erop dat KPN een storing ondervindt op haar e-mail dienstverlening. Kunt u ook  niet mailen op dit moment? Laat hieronder een reactie achter.

Update  (17 oktober 2011, 14:00): de storing is bij KPN bekend, staat aangemeld sinds 13:36. Wanneer de storing is opgelost, is niet bekend.

Update  (17 oktober 2011, 17:20): de e-mail storing bij KPN is nog steeds gaande. KPN heeft nog geen update gegeven met extra informatie dan wel een mogelijke eindtijd van de storing.

Update  (17 oktober 2011, 19:50): het blijft stil rond KPN. Er is nog geen update/nieuws naar buiten gekomen.

Update  (17 oktober 2011, 21:20): nog steeds geen zicht op herstel. Tip: een alternatief voor versturen/ontvangen van uw e-mail, is webmail. Daarvoor kunt u hier terecht.

Update  (17 oktober 2011, 23:00): er lijkt nu beweging in te zitten. Steeds meer gebruikers melden, dat ze weer email kunnen verzenden en ontvangen.

Update  (18 oktober 2011, 09:00): KPN heeft de storing officieel sinds 22:00 gisteravond afgemeld. De storing werd veroorzaakt door een software probleem in de opslagserver. De software is per groep vervangen, waardoor niet iedereen tegelijkertijd weer beschikking had over zijn/haar e-mail.

Mocht u nog steeds problemen ondervinden met uw e-mail, probeer als eerst uw account opnieuw in te stellen in uw e-mail programma. Instructies hiervoor vindt u hier. Komt u er nog steeds niet uit? Dan kunt u contact opnemen met KPN via Twitter of uiteraard de reguliere kanalen.

2.618 reacties op deze storing:

  1. Hier in Friesland al de hele dag geen KPN mail,erg vervelend allemaal en vooral dat niet duidelijk is wat er aan de hand is en hoe lang dit gaat duren!

    • Beste Yvon,

      Ook via het web werkt de mail (helaas) bij ons niet.
      Er kan geen contact worden gemaakt met de server.

      Dit is voor mij in ieder geval vervelend omdat ik momenteel een hoop sollicitatie berichten verkeer heb.

      Groet,
      Sander.

  2. KPN geeft wel degelijk info op hun site. kijk maar bij klantenservice / storingen.
    alleen is nog geen eindtijd beschikbaar..

  3. Sinds de middag foutmeldingen bij ophalen van mail. Hoe weet ik welke mail wel/niet verzonden is? Op kpn.com geen melding te vinden. Fijne dienstverlening!
    En nu maar hopen, dat dit bericht wel overkomt ….. Lijkt nog niet erg te lukken!

  4. Kom er net achter dat het dus landelijk is.
    Had ik dat maar eerder geweten.
    Echt lekker onhandig snap niet dat het herstel zo lang moet duren.

  5. Sinds de middag foutmeldingen bij ophalen van mail. Hoe weet ik welke mail wel/niet verzonden is? Op kpn.com geen melding te vinden. Fijne dienstverlening!

  6. Nu de storing onderhand landelijk blijkt te zijn zou er van KPN wel eens wat meer informatie kunnen komen.
    De mail ligt er nu onderhand 8 uur (!!) uit.

  7. Ook in Geesbrug (Dr) sinds vanmorgen nog wel uitgaande mail maar ophalen lukt niet.
    Webmail werkt wel maar is super traag.
    De service van KPN is beneden alle peil.

  8. Leeuwarden.
    Gisteren uren zonder internet en vanmiddag geen mail.
    KPN heeft oordopjes ingedaan want de tam tam horen ze ook al niet.

  9. Lekker vervelend allemaal, zit hiermee privé en zakelijk wel met een probleem, maar ja morgen dan maar proberen

  10. Ik raak het echt beu. Geen mededeling van KPN is al superslechts. Wees eerlijk en geef goede info. Laat ze alvast maar nadenken over compensatie/schadevergoeding voor werk wat nu vannacht gedaan moet worden.

  11. en nu komt er een boete over m,n betaling. de factuur zou per mail verzonden worden.en ik kan het niet ontvangen.
    gaat u dat vergoeden kpn .wat een klote maatschappij.het moet toch niet mogelijk zijn.

  12. Kan geen mail ontvangen via Livemail
    Verzenden lukt wel
    De webmail van KPN functioneert wel
    Hier kun je verzenden en ontvangen

  13. Al vanaf vanmiddag 13.00 uur geen e-mail meer te verzenden of ontvangen.
    KPN is, zoals gebruikelijk, weer niet bereikbaar!

  14. De storing begon al om 12 uur en niet om 13:30 zoals KPN ons vertelde.
    Is nu nog steeds niet opgelost.
    Bedankt KPN. Zijn we lekker klaar mee !

  15. Hier in het plattelands dorp sint hubert al vanaf
    12.05 geen email verkeer mogelijk.
    Hij ligt helemaal plat.
    Vindt het nu toch wel erg lang duren.
    Kpn zorg een s dat de boel weer in orde komt

  16. Nog steeds geen mailverkeer mogelijk. Wel internet.
    Wat zou KPN voor vergoeding voorstellen??????????
    Landelijke media zwijgt in alle talen.
    Dit lonkt naar screenen wat de media mag vertellen!!!

    Uren zonder mail verkeer mag toch niet voorkomen!!!!

  17. Ook in Vinkeveen de hele middag al geen mail ontvangen (wel versturen, maar ja, die worden dan aan de andere kant weer niet ontvangen:-)).

  18. Hier in het plattelands dorp sint hubert al vanaf
    12,05 geen email verkeer mogelijk.
    Hij ligt helemaal plat.
    Vindt het nu toch wel erg lang duren.
    Kpn zorg een s dat de boel weer in orde komt

Reageren is niet meer mogelijk.

storingsoverzicht-logo
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.