17 okt

storing KPN e-mail (opgelost)

Het lijkt erop dat KPN een storing ondervindt op haar e-mail dienstverlening. Kunt u ook  niet mailen op dit moment? Laat hieronder een reactie achter.

Update  (17 oktober 2011, 14:00): de storing is bij KPN bekend, staat aangemeld sinds 13:36. Wanneer de storing is opgelost, is niet bekend.

Update  (17 oktober 2011, 17:20): de e-mail storing bij KPN is nog steeds gaande. KPN heeft nog geen update gegeven met extra informatie dan wel een mogelijke eindtijd van de storing.

Update  (17 oktober 2011, 19:50): het blijft stil rond KPN. Er is nog geen update/nieuws naar buiten gekomen.

Update  (17 oktober 2011, 21:20): nog steeds geen zicht op herstel. Tip: een alternatief voor versturen/ontvangen van uw e-mail, is webmail. Daarvoor kunt u hier terecht.

Update  (17 oktober 2011, 23:00): er lijkt nu beweging in te zitten. Steeds meer gebruikers melden, dat ze weer email kunnen verzenden en ontvangen.

Update  (18 oktober 2011, 09:00): KPN heeft de storing officieel sinds 22:00 gisteravond afgemeld. De storing werd veroorzaakt door een software probleem in de opslagserver. De software is per groep vervangen, waardoor niet iedereen tegelijkertijd weer beschikking had over zijn/haar e-mail.

Mocht u nog steeds problemen ondervinden met uw e-mail, probeer als eerst uw account opnieuw in te stellen in uw e-mail programma. Instructies hiervoor vindt u hier. Komt u er nog steeds niet uit? Dan kunt u contact opnemen met KPN via Twitter of uiteraard de reguliere kanalen.

2.618 reacties op deze storing:

  1. Bram van Altena -

    Jammer dat je dit zelf moet uitvinden en niet ergens een servicemelding kan vinden op de website van KPN Glasvezel. Hier mag men wel in verbeteren als men de klanten wil behouden!

  2. Michel van Lunteren -

    Kan geen mail ontvangen en verzenden. Vooralsnog vervelend maar ik ga er van uit dat KPN dit snel zal oplossen.

  3. ton van der nat -

    heb ook storing bij kpn, kan wel versturen , maar niet ontvangen helaas,

    nu is het dit
    wat zal het volgende zijn bij kpn

    • D.J. uit Zwolle -

      Ziggo…laat me niet lachen…voordat die iets geïnstalleerd hebben ben je weken verder…

  7. meler -

    Ook in NO Friesland geen mail. Communicatie (lees geen communicatie) KPN slecht! Bij plaatsen reactie:

    Nothing here, move along pls.

    Surfin’ ain’t easy, and right now, you’re lost at sea. But don’t worry; simply pick an option from the list below, and you’ll be back out riding the waves of the Internet in no time.
    ■Just go back, you’ll be fine.
    ■Go to the home page.
    ■404 out.
    ……………….

  8. Ria -

    Heerenveen is ook out of order by mail!
    FAIL!! KPN…… vorige week gedupeerde van de Blackberry storing en nu weer van KPNmail. Kost me allemaal wel klauwen vol geld aan abonnementen, maar ben de helft van de tijd gewoon niet bereikbaar…… Bummer…..

  9. John Melsen -

    Heel vervelend, zo’n storing! Als het zo lang duurt, zal er best hard aan gewerkt worden, maar KPN kan daarnaast toch via het ANP-nieuws of iets dergelijks melden wat er aan de hand is en hoe lang men verwacht dat het nog duurt? KPN, wordt eens klantvriendelijker!!

  11. Intensieve Computergebruiker -

    Beetje jammer dat et zo’n zooitje is. Zo moeilijk kan et toch niet zijn om de servers weer actief te krijgen? Hebben ze daar dan echt bij KPN een hele dag voor nodig?

  17. D.J. uit Zwolle -

    Zwolle ook helemaal plat al een halve dag…volgens mij is vergoeding wettelijk geregeld…

  20. Hendriks -

    Ook wij (in Wijchen,Gelderland) kunnen niet emailen. Hoop dat het snel voorbij is, want heb de mail heel hard nodig.

  21. Ed Kroonsberg -

    Vanaf vanmiddag in Woudenberg niet meer mogelijk om mail te ontvangen via KPN.
    Mail versturen gaat wel.
    Werken met KPN mail lukt ook nog.
    Jammer, tot op heden weinig tot geen problemen met KPN verbindingen.
    Niet goed dat KPN geen uitsluitsel of mailtje stuurt waarin ze de status van dit probleem en de plannen voor een oplossing aangeven.
    Paniek in de tent soms????

  23. Charles -

    Het ligt plat sinds half drie vanmiddag. Nu merk je weer hoe afhankelijk je bent geworden van dit medium. Wanneer wordt dit nu eens opgelost??

  25. mb -

    Kan KPN geen toelichting geven op deze storing? Mensen tasten in het duister.
    Kom KPN laat van je horen!

  26. Gerrit en Ineke Brouwer -

    Waardeloos!!!! Zo’n storing. Heb 30 minuten a 10 cent per minuut voor niets aan de lijn gehangen. Men zei dat het om 17.30 uur reeds verholpen zou zijn!!
    Niet dus. Knap vervelend, omdat ik nog op een paar belangrijke mails zit te wachten

  30. Jan Willem -

    Al de hele middag geen mail. Internet is zeer traag. Gelukkig zijn de rekeningen van de KPN wel op tijd en zonder vertraging!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  31. E. Dekker -

    In Drunen ook nog altijd geen mailverkeer mogelijk.
    Prettig om wat te horen van KPN. Zelfs op hun eigen site wordt er met geen woord over gesproken………….

  32. Electriciteiter -

    Geen mail, heerlijk rustig……………………
    Onduidelijk is hoe lang de rust nog aanhoudt.

    KPN succes met het oplossen!!

  36. Gerard -

    Het is nu 21.23 uur en ik heb al geruime tijd problemen met inkomende en uitgaande berichten. Plaats: Sliedrecht.

  37. Marcel -

    Heel de middag al geen mail in Rotterdam. Nu is ook internet zo traag als dikke strond door een zeef. Hoop dat het niet lang meer duurd.

    R’dam – Hillergersberg.

Reageren is niet meer mogelijk.

storingsoverzicht-logo
Powered by  GDPR Cookie Compliance
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.