17 okt

storing KPN e-mail (opgelost)

Het lijkt erop dat KPN een storing ondervindt op haar e-mail dienstverlening. Kunt u ook  niet mailen op dit moment? Laat hieronder een reactie achter.

Update  (17 oktober 2011, 14:00): de storing is bij KPN bekend, staat aangemeld sinds 13:36. Wanneer de storing is opgelost, is niet bekend.

Update  (17 oktober 2011, 17:20): de e-mail storing bij KPN is nog steeds gaande. KPN heeft nog geen update gegeven met extra informatie dan wel een mogelijke eindtijd van de storing.

Update  (17 oktober 2011, 19:50): het blijft stil rond KPN. Er is nog geen update/nieuws naar buiten gekomen.

Update  (17 oktober 2011, 21:20): nog steeds geen zicht op herstel. Tip: een alternatief voor versturen/ontvangen van uw e-mail, is webmail. Daarvoor kunt u hier terecht.

Update  (17 oktober 2011, 23:00): er lijkt nu beweging in te zitten. Steeds meer gebruikers melden, dat ze weer email kunnen verzenden en ontvangen.

Update  (18 oktober 2011, 09:00): KPN heeft de storing officieel sinds 22:00 gisteravond afgemeld. De storing werd veroorzaakt door een software probleem in de opslagserver. De software is per groep vervangen, waardoor niet iedereen tegelijkertijd weer beschikking had over zijn/haar e-mail.

Mocht u nog steeds problemen ondervinden met uw e-mail, probeer als eerst uw account opnieuw in te stellen in uw e-mail programma. Instructies hiervoor vindt u hier. Komt u er nog steeds niet uit? Dan kunt u contact opnemen met KPN via Twitter of uiteraard de reguliere kanalen.

2.618 reacties op deze storing:

  2. Eva -

    Hier, in Amersfoort, al sinds 12.00 geen in- of uitgaande mail meer. Ook via netmail lukt het niet.
    Gaat KPN ook onkosten vergoeden? 10 uur vind ik wel erg lang!

  3. Ronald -

    Als gevolg van een storing kunt u een vertraging of onderbreking ervaren in het verzenden en ontvangen van e-mail – hoezo vertraging of onderbreking, hij doet het helemaal niet.

  4. Janssen -

    Hier in Elst GLD ook geen mai en kan niet op webmail.
    Heb gelijk op KPN gekeken en storing werd al gemeld, maar dan moet je wel ff zoeken.
    Er moest een manier zijn om dit eerder te melden, ging ook al bijna aan de pc rommelen.
    KPN kom op voor je klanten, kortingetje ?

  5. mcruiming -

    Een mail sturen vanuit KPN als er een storing is???? Hoe moet dat dan aankomen?
    Bij toeval moest ik kpn bellen en direct werd via een bandje aangegeven dat er problemen zijn met de email. Echter inderdaad zou het fijn zijn als het ook op de website staat.!!!!

  6. E.C. de Bruine -

    Wat zijn wij toch ontzettend afhankelijk geworden van de computer. Kan nauwelijks nog mijn werkzaamheden uttvoeren.

  15. LC -

    Helaas in Sittard ook geen email verkeer. Zeer lastig als je werkzaamheden voor je werk moet verrichten.

  16. Monique -

    Zit op een belangrijke mail te wachten. Kan al vanaf 14:30 vandaag (17-10-2011) geen gebruik maken van de email van KPN Glasvezel. Eerst ellende met het draadloos internet wat steeds handmatig opgestart moest worden. Overgestapt op glasvezel (alles-in-1 pakket). Inderdaad het steeds handmatig opstarten en inloggen is over ……………… ik kan nu helemaal niet meer inloggen!
    Er is vast al een mailtje gestuurd dat er storing is …………………………..

  18. Wendy -

    Ook hier in Drenthe geen mailverkeer mogelijk.
    Het lukt mij ook niet om via webmail in te loggen.

  21. jaap -

    LEES IK NET OP DE SITE VAN KPN:
    Storing mailserver KPN
    Uitgebracht op: 17 Oktober 2011 – 19:31:28
    Categorie: Economie
    Bron: ANP

    DEN HAAG (ANP) – De mailserver van KPN kampt sinds maandagmiddag rond 13.00 uur met een landelijke storing. Het e-mailverkeer van ongeveer 375.000 mensen is daardoor vertraagd of niet mogelijk. Dat heeft een woordvoerster van KPN gezegd.

    Het bedrijf zoekt uit wat de oorzaak is en kan daarom niet zeggen hoe lang de storing nog duurt.

  23. diana -

    het zou wel heel fijn zijn geweest als die storing bekend wordt gemaakt ,zodat je niet eerst met je computer zit te klungelen
    internet werkt wel kan kpn dan niet een algemeen bericht geven dat er een storing is
    ook ik verwacht vandaag belangrijke mails
    zo loop je mooi zaken mis

    • Henk -

      Precies, tegenwoordig is elke scheet direct via de sociale media de wereld in. Maar een storing bekent maken, wat ergernis voorkomt, is toch wel moeilijk voor een grote provider.

      Internet werkt maar geen mail verkeer mogenlijk, regio 077 Horst aan de Maas

  25. BT -

    ‘s-Gravendeel .
    Ook hier nog steeds geen mail te ontvangen sinds vanmiddag! Kan inderdaad wel binnen halen via de site maar dat is dan alles ook.

  26. Stephan -

    Hier in Dinxperlo (Achterhoek ook nog steeds geen email verbinding mogelijk
    Het duurt nu toch wel echt lang.

  27. Wie doet er mee aan een tegenactie? -

    Idee: als we nu massaal onze eerstvolgende incasso van KPN (en/of de meest recente) laten storneren door de bank, met als reden “miet akkoord met deze afschrijving”.

    Als we dit echt heel massaal doen, heeft KPN een liquiditeitsprobleem. Daarnaast hebben ze het nodige werk om dit weer opnieuw te incasseren en het allerbelangrijkste is dat de boodschap moet zijn dat we dit niet zomaar laten gebeuren.

    Er wordt wel eens geroepen: “wie betaalt, die bepaalt”. Zullen we dat massaal dan maar tot uiting laten komen?

  28. Cindy -

    Hier (1902) al sinds vanmiddag geen inkomende mail mogelijk en bij moeders (1716) al vanaf gisteren problemen.

  30. Harry -

    Ook Nieuwerkerk aan den IJssel blijft al sinds 12.00 uur vanmiddag verstoken van belangrijke en onbelangrijke e-mails.

  32. Jan Wilms -

    We kunnen niet mailen.
    OP nu.nl en google hebben ons hier attent opgemaakt.
    Succes met het oplossen.

    gr

  33. Harry -

    Gelukkig heb ik nog een hcc account; heeft er nog nooit uit gelegen en dit account gebruik ik ongeveer 10 jaar.
    Overigens werkt de webmail ook niet.
    KPN is bovendien niet de meest betrouwbare provider gebleken, deze storing zou wel eens de druppel kunnen zijn.
    Toch maar eens kijken bij xs4all.

    Mvrgr
    Harry

  35. Rein van den Broek -

    Ik kan geen email ontangen verzenden gaat wel.
    Gaat dit lang duren, dacht dat aan mijn instellingen lag.
    Blijkbaar niet,
    Snap niet waarom je dan niet geinformeerd word.
    Ben je maar aan het zoeken, kun je er verdorie niets aan doen.
    GR

  36. pieroen -

    17-10 sinds vanmiddag geen binnen en uitgaande mail mogelijk
    terwijl we belangrijke mail moeten ontvangen
    zeer storend het is nu 21.45 uur

  39. jan -

    KPN, je kunt beter je geld besteden aan het voorkomen en oplossen van dit soort ergerlijke problemen dan aan het betalen van vette bonussen aan jullie CEO’s en aanverwante artikelen!

  40. Leandra -

    Hier kunnen we ook nog steeds geen mail otvangen. Waardeloos!
    Ik maar denken dat het aan onze pc ligt. Niet dus..
    Komt er nog een keer een persbericht of excuus?

Reageren is niet meer mogelijk.

storingsoverzicht-logo
Powered by  GDPR Cookie Compliance
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.