29 dec

Update voor opslagsysteem mailservers

In de nacht van 29 op 30 december 2016 van 0:00 tot 02:00 uur voeren wij een update uit aan het opslagsysteem van een deel van onze mailservers. Gedurende het onderhoud zullen mailboxen behorende bij domeinen die beginnen met cijfers 0 t/m 9 of de letters a t/m o ongeveer 10 minuten niet beschikbaar zijn. Hierbij gaat geen e-mail verloren.

Wanneer is het onderhoud gepland?

Lees meer →

28 dec

[NL, AMS-01] Possible connectivity issues in part of our network

Time: December 28, 2016 11:06:00 (CET)
Dear LeaseWeb Customer,

You may experience intermittent connectivity issues from certain locations to your services running in AMS-01. The cause of the issue is not clear but we are currently troubleshooting further and will provide you with an update as soon as possible.

The following network prefixes might be affected

– 5.79.64.0/20
– 5.79.88.0/24
– 5.79.89.0/24
– 5.79.90.0/24
– 5.79.91.0/24
– 5.79.96.0/20
– 37.48.64.0/19
– 37.48.80.0/20
– 37.48.103.0/24
– 37.48.104.0/21
– 37.48.112.0/20
– 95.211.208.0/24
– 95.211.145.0/24
– 95.211.244.0/22 Lees meer →

27 dec

Storing Smart Connect glasvezelnetwerk

begintijd 14:19
Klanten welke gebruik maken van het Smart Connect netwerk (regio Bemmel, Elst en Huissen) zijn momenteel offline. Smart Connect is druk bezig met het onderzoek, meer info volgt zo snel mogelijk. 

Update 27 december 2016, 15:01

De storing is opgelost, de precieze reden is nog onbekend, het lijkt vooralsnog op een probleem met een van de core-switches te zijn. nadere informatie over de precieze oorzaak volgt zo snel mogelijk.
24 dec

Problemen Amsterdam wegens stroomstoring

Wegens een stroomstoring kun je problemen ervaren met Interactieve TV, bellen en internet in Amsterdam. Onze excuses voor het ongemak. Wij zijn ons bewust van dit probleem en de energieleverancier werkt aan een oplossing. De verwachting is dat het vanavond (24/12/2016) is opgelost. Reset het modem om dit te controleren aan de hand van deze stappen: http://k.pn/py2rQh.

Update 25-12-2016 15:55

Goed nieuws, de stroomstoring is opgelost! Je kunt weer gebruik maken van Internet, TV en Vast Bellen.

Ervaar je toch nog problemen? Schakel je modem uit en zet deze na 1 minuut weer aan. Binnen 10 minuten werkt je internet weer. Zet daarna je tv-ontvanger uit en weer aan.

22 dec

[NL] Connectivity issues to PLIX (Polish Internet Exchange)

Time: December 22, 2016 12:48:00 (CET)
Dear LeaseWeb Customer,

Due to hardware failure, our connectivity to PLIX (Polish Internet Exchange) is down. Until the new device arrives on location and is installed, you might experience higher latency or lower speeds to some destinations in Poland as routing paths changed.

We expect connectivity to be restored by next week.

21 dec

Werkzaamheden Previder Network PDC1

Op woensdag 21 december tussen 23:00 uur en 06:00 uur voert Previder werkzaamheden uit aan het netwerk op de locatie PDC1. Tijdens deze werkzaamheden zal de Internet backbone niet redundant zijn, tevens kan een kleine hickup optreden tijdens her-routering.

Impact

Verder wordt er geen impact verwacht.

21 dec

Werkzaamheden mailcluster

Op woensdag 21 december 2016 voert Previder tussen 22:00 uur en 23:00 uur werkzaamheden uit op het mailcluster.

Tijdens de werkzaamheden zijn mailboxen en webmail tijdelijk niet bereikbaar, en wordt e-mail vertraagd afgeleverd.

Impact

Er gaat geen e-mail verloren.