17 okt

storing KPN e-mail (opgelost)

Het lijkt erop dat KPN een storing ondervindt op haar e-mail dienstverlening. Kunt u ook  niet mailen op dit moment? Laat hieronder een reactie achter.

Update  (17 oktober 2011, 14:00): de storing is bij KPN bekend, staat aangemeld sinds 13:36. Wanneer de storing is opgelost, is niet bekend.

Update  (17 oktober 2011, 17:20): de e-mail storing bij KPN is nog steeds gaande. KPN heeft nog geen update gegeven met extra informatie dan wel een mogelijke eindtijd van de storing.

Update  (17 oktober 2011, 19:50): het blijft stil rond KPN. Er is nog geen update/nieuws naar buiten gekomen.

Update  (17 oktober 2011, 21:20): nog steeds geen zicht op herstel. Tip: een alternatief voor versturen/ontvangen van uw e-mail, is webmail. Daarvoor kunt u hier terecht.

Update  (17 oktober 2011, 23:00): er lijkt nu beweging in te zitten. Steeds meer gebruikers melden, dat ze weer email kunnen verzenden en ontvangen.

Update  (18 oktober 2011, 09:00): KPN heeft de storing officieel sinds 22:00 gisteravond afgemeld. De storing werd veroorzaakt door een software probleem in de opslagserver. De software is per groep vervangen, waardoor niet iedereen tegelijkertijd weer beschikking had over zijn/haar e-mail.

Mocht u nog steeds problemen ondervinden met uw e-mail, probeer als eerst uw account opnieuw in te stellen in uw e-mail programma. Instructies hiervoor vindt u hier. Komt u er nog steeds niet uit? Dan kunt u contact opnemen met KPN via Twitter of uiteraard de reguliere kanalen.

2.618 reacties op deze storing:

  1. Mooi kl….,

    In het afboeken van de facturen is er nooit storing.

    Storing in het ophalen E-mail

    Huissen gld.

  2. Breda – geen email ontvangst en verzending mogelijk sinds116.30 voor zover ik heb kan nagaan.

  3. Doetinchem

    Ben een zakelijke gebruiker van KPN.
    Sinds 11.00 uur geen mail meer kunnen ontvangen.
    Verzenden gaat wel. En wat doet Nederlands trots(!) hieraan?
    Voor zover het nu lijkt helemaal niets.

  4. Ook in ‘s-Hertogenbosch kan er geen mail worden binnengehaald.
    Verzenden van mail is wel mogelijk.

  5. Hiier in de hoofdstad al sinds een uurtje of half 2 geen inkomende mail.
    Geeft aan dat verbinding met server verbroken is.
    ff afwachten maar weer, is wel de zoveelste storing bij KPN

  6. Ook in Twente geen binnenkomende berichten per email. Wel uitgaand.
    E-mail berichten via een andere provider verlopen over en weer probleemloos.
    Het zou prettig zijn als KPN eens alterter is met storingsmeldingen.
    Enkele weken geleden een telefoonstoring van bijna 2 weken gehad naar
    Groningen/Friesland. Nooit enige vermelding van gedaan door KPN Glasvezel.

  7. Kunnen hele middag al geen mail ontvangen wel versturen??
    Via webmail lukt het ons af en toe. Zeer vervelend, gebruik is zakelijk.
    Soesterberg & Nijkerk

  8. In Spijkenisse ook geen mailverkeer mogelijk via hetnet.
    Dit is een slechte zaak. Moet toch wel sneller door KPN zijn op te lossen.
    Zo raak je nog meer klanten kwijt.

Reageren is niet meer mogelijk.