17 okt

storing KPN e-mail (opgelost)

Het lijkt erop dat KPN een storing ondervindt op haar e-mail dienstverlening. Kunt u ook  niet mailen op dit moment? Laat hieronder een reactie achter.

Update  (17 oktober 2011, 14:00): de storing is bij KPN bekend, staat aangemeld sinds 13:36. Wanneer de storing is opgelost, is niet bekend.

Update  (17 oktober 2011, 17:20): de e-mail storing bij KPN is nog steeds gaande. KPN heeft nog geen update gegeven met extra informatie dan wel een mogelijke eindtijd van de storing.

Update  (17 oktober 2011, 19:50): het blijft stil rond KPN. Er is nog geen update/nieuws naar buiten gekomen.

Update  (17 oktober 2011, 21:20): nog steeds geen zicht op herstel. Tip: een alternatief voor versturen/ontvangen van uw e-mail, is webmail. Daarvoor kunt u hier terecht.

Update  (17 oktober 2011, 23:00): er lijkt nu beweging in te zitten. Steeds meer gebruikers melden, dat ze weer email kunnen verzenden en ontvangen.

Update  (18 oktober 2011, 09:00): KPN heeft de storing officieel sinds 22:00 gisteravond afgemeld. De storing werd veroorzaakt door een software probleem in de opslagserver. De software is per groep vervangen, waardoor niet iedereen tegelijkertijd weer beschikking had over zijn/haar e-mail.

Mocht u nog steeds problemen ondervinden met uw e-mail, probeer als eerst uw account opnieuw in te stellen in uw e-mail programma. Instructies hiervoor vindt u hier. Komt u er nog steeds niet uit? Dan kunt u contact opnemen met KPN via Twitter of uiteraard de reguliere kanalen.

2.618 reacties op deze storing:

  1. Sinds 13.45 geen email verkeer meer mogelijk. KPN neemt blijkbaar haar gemak met de reparatie.

  2. Helaas in Goutum vanaf een uur of 4 geen mogelijkheden om mail te ontvangen of te vesrturen.

  3. Niet erg prettig als je achter je p.c. zit te emaillen.
    En je heb nog steeds geen verbinding, hoe lang nog

    L.

  4. Helaas hier in Hoorn al een tijdje geen e-mail verkeer. Web mail lukt wel maar via Outlook rien, niets, nada, zippo.

  5. Ik kan al sinds ca half 2 geen email meer verzenden of ontvangen. Het lijkt wel sabotage.

  6. Ook in Assen al tijden geen e-mail, volgens mij zat het er in het weekend al aan te komen, outlook werkte de laatste dagen zeer traag.

  7. Hier in Uden is de mailstoring ook nog steeds niet opgelost.
    Vervelend…..ga ik maar mijn fax uit de kast halen want mijn ’n paar klanten van me werken nog met zo’n ding (analoog en voor de zekerheid)

  8. Waardeloos die storing, en het duurt wel erg lang. Het is nu 17.24 en nog kan ik niet emaillen.

    Nelie

  9. al sinds 13.30 uur geen e-mail meer gehad via @kpnplanet.nl
    E-mail via gmail geeft geen problemen.

  10. Het is de laatste tijd huilen met de pet bij KPN internet, erg lastig als je mail niet werkt en klanten dingen bestellen. Dus wordt het tijd om eens te gaan verder shoppen.

Reageren is niet meer mogelijk.