17 okt

storing KPN e-mail (opgelost)

Het lijkt erop dat KPN een storing ondervindt op haar e-mail dienstverlening. Kunt u ook  niet mailen op dit moment? Laat hieronder een reactie achter.

Update  (17 oktober 2011, 14:00): de storing is bij KPN bekend, staat aangemeld sinds 13:36. Wanneer de storing is opgelost, is niet bekend.

Update  (17 oktober 2011, 17:20): de e-mail storing bij KPN is nog steeds gaande. KPN heeft nog geen update gegeven met extra informatie dan wel een mogelijke eindtijd van de storing.

Update  (17 oktober 2011, 19:50): het blijft stil rond KPN. Er is nog geen update/nieuws naar buiten gekomen.

Update  (17 oktober 2011, 21:20): nog steeds geen zicht op herstel. Tip: een alternatief voor versturen/ontvangen van uw e-mail, is webmail. Daarvoor kunt u hier terecht.

Update  (17 oktober 2011, 23:00): er lijkt nu beweging in te zitten. Steeds meer gebruikers melden, dat ze weer email kunnen verzenden en ontvangen.

Update  (18 oktober 2011, 09:00): KPN heeft de storing officieel sinds 22:00 gisteravond afgemeld. De storing werd veroorzaakt door een software probleem in de opslagserver. De software is per groep vervangen, waardoor niet iedereen tegelijkertijd weer beschikking had over zijn/haar e-mail.

Mocht u nog steeds problemen ondervinden met uw e-mail, probeer als eerst uw account opnieuw in te stellen in uw e-mail programma. Instructies hiervoor vindt u hier. Komt u er nog steeds niet uit? Dan kunt u contact opnemen met KPN via Twitter of uiteraard de reguliere kanalen.

2.618 reacties op deze storing:

  1. Mijn buren in de Hoekse Waard hebben storing, gelukkig zit ik niet bij KPN 😉

    Wel zeer klantonvriendelijk dat de KPN site in alle talen zwijgt over de storing. Als het al vanaf 13:30 is, heb je toch alle tijd gehad om netjes bij het overzicht ‘Actuele storingen’ iets te melden!!

  2. Ook in Rotterdam is het al vanaf half 2 niet meer mogelijk om emails te versturen en te onmtvangen.

  3. schandelijk, de hele dag al storing en geen enkele reactie van KPN

    Meld je aan, we verenigen ons en claimen schade.

    Dit is voer voor de toezichthouder…..

  4. Ook in Almere geen e-mail.
    Als je belt met kpn krijg je via de telefonische beantwoorder gelijk te horen dat er een mail storing is.
    Maar op de site is er niets over te vinden!

  5. Word het niet tijd voor een back-up systeem?
    Al meer als een halve dag geen mail, (niet echt meer van deze tijd!)
    Berichten ontvangen lukt niet, verzenden wel.
    lang leve kpn……………..

  6. Om 16.00uur gebeld met de klantenservice van KPN, hier werd meegedeeld dat de storing omstreeks 18.00 uur zou zijn opgelost, niet dus.

    • ach er werd mij een nieuwe pakket beloofd bij ze , zou na een weekend aangesloten worden en dat heeft 23 dagen geduurd … wat maar 2 draadjes waren ipv al die onzin die uitgekraamd werd door call girl b*tches

  7. Ook in den Haag is het huilen met de pet op. Geen mail!
    Wat overigens wel lukt is inloggen via webmail (duurt overigens wel erg lang!)

  8. Hallo ”

    Ook wij ” in Emmen ‘hebben geen in en uitgaande mail ”
    wij verdienen als bedrijf ” juist ons geld met het communiceren via mail ”

    Tja ” KPN ?

  9. grmpf………kpn….kom eens met een oplossing…..of berichtgeving? Wel zo netjes richting je klanten als je in gebreke blijft!

  10. Sinds plm. 13.00 uur vanmiddag geen e-mail mogelijk.
    Denk je lekker voor het Gewestelijk Senioren Orkest te werken, maar er zit totaal geen muziek in ! Jammer. Ik hoop gauw dat e.e.a. is verholpen !

    Sjaan van der Kraan Maassluis

  11. Vanuit Varsseveld is er ook geen mail verkeer mogelijk via KPN. Gelukkig werkt mijn Gmail account wel dus mail ik via een omweg. ( 20:10 uur )

  12. Kan ook sinds vanmiddag geen mail ontvangen, hoop dat het snel door KPN word opgelost,ik woon in leiden

  13. Sinds plm. 13.00 uur vanmiddag geen e-mail mogelijk.
    Denk je lekker voor het Gewestelijk Senioren Orkest te werken, maar er zit totaal geen muziek in ! Jammer. Ik hoop gauw dat e.e.a. is verholpen !

  14. Nog steeds geen bereik van hetnet-mail.

    Ook geen enkele reactie van KPN tot nu toe. Uiterst vreemd….

  15. Al hele middag geen e-mail en, uiteraard, geen mededeling daarover. Wel vangen maar niet leveren: so hoort het neit te gaan, maar zo gaat het wel.

  16. Jacob Middelkoop, Waarom speel je stommetje en steekt je hoofd in het zand.
    Automatisering is communicatie, waar ben je en waar ben je met een bericht op de KPN site?

  17. kan geen berichten ontvangen/verzenden van af 18.30 de verbinding met de server is verbroken ???? Internet functioneert zonder problemen!

  18. Hier in Almelo ook vanaf vanmiddag geen mail verkeer mogelijk. Opschieten nu, want ik zit op informatie te wachten.
    Verdorie, zo moeilijk kan het toch niet zijn…

  19. Weer ellende zeker met een of andere update, vorige week had ik problemen met mijn BB, nu weer dit, wat een ellende en daar ook nog veel geld voor vragen

Reageren is niet meer mogelijk.

storingsoverzicht-logo
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.