17 okt

storing KPN e-mail (opgelost)

Het lijkt erop dat KPN een storing ondervindt op haar e-mail dienstverlening. Kunt u ook  niet mailen op dit moment? Laat hieronder een reactie achter.

Update  (17 oktober 2011, 14:00): de storing is bij KPN bekend, staat aangemeld sinds 13:36. Wanneer de storing is opgelost, is niet bekend.

Update  (17 oktober 2011, 17:20): de e-mail storing bij KPN is nog steeds gaande. KPN heeft nog geen update gegeven met extra informatie dan wel een mogelijke eindtijd van de storing.

Update  (17 oktober 2011, 19:50): het blijft stil rond KPN. Er is nog geen update/nieuws naar buiten gekomen.

Update  (17 oktober 2011, 21:20): nog steeds geen zicht op herstel. Tip: een alternatief voor versturen/ontvangen van uw e-mail, is webmail. Daarvoor kunt u hier terecht.

Update  (17 oktober 2011, 23:00): er lijkt nu beweging in te zitten. Steeds meer gebruikers melden, dat ze weer email kunnen verzenden en ontvangen.

Update  (18 oktober 2011, 09:00): KPN heeft de storing officieel sinds 22:00 gisteravond afgemeld. De storing werd veroorzaakt door een software probleem in de opslagserver. De software is per groep vervangen, waardoor niet iedereen tegelijkertijd weer beschikking had over zijn/haar e-mail.

Mocht u nog steeds problemen ondervinden met uw e-mail, probeer als eerst uw account opnieuw in te stellen in uw e-mail programma. Instructies hiervoor vindt u hier. Komt u er nog steeds niet uit? Dan kunt u contact opnemen met KPN via Twitter of uiteraard de reguliere kanalen.

2.618 reacties op deze storing:

  1. Inderdaad al uren rond Hoogeveen geen E.mail uitgaand.
    Hoezo niks aan de hand ;kunen hun eigen fout ook al niet meer vinden?

  2. Hoe kan KPN zeggen, dat het aan de PC ligt, terwijl er meerdere ‘landelijke’ klachten zijn? Ik kan sinds vanmiddag geen emails versturen……

    • Hoe kan KPN zeggen, dat het aan de PC ligt, terwijl er meerdere ‘landelijke’ klachten zijn? Ik kan sinds vanmiddag geen emails ontvangen……

  3. Het is nu 20.40 uur. Nog steeds geen Email verkeer mogelijk.
    Ook geen reactie te horen bij KPN ?

  4. Via webmail in te loggen, duurt wel lang. Daardoor via e-mail proggie niet, die komt dan met een time-out.
    Zaamslag, nederland

  5. al de hele dag geen e-mail (Herveld), lastig. we hopen dat het niet te lang duurt. Succes met het snel verhelpen van de storing.

  6. Als het morgenochtend nog niet over is, moeten we maar tot drastischer maatregelen overgaan dan alleen klagen. Hopelijk niet tot morgenochtend.

  7. Ook in Almere-Buiten vanaf 13.30 uur geen mail meer ontvangen,bericht luidt:server ligt eruit.Wanneer volgt er eindelijk meer info?

  8. Heel vervelend deze storing, ik kan al sinds vanmiddag 12 uur geen mails meer ontvangen, alleen versturen, maar goed, dat doe je ook niet want de ander kan toch niet ontvangen. Hoe lang gaat dit nog duren?
    een drukke zakenvrouw.

  9. Goh wat vervelend die falende techniek. Gaan we met z’n allen gezellig terug in de tijd met de oerwoud tamtam, rooksignalen en postduiven.

  10. Ook in Middenmeer N-H al geruime tijd geen Hetnet pop3/SMTP email. Wel netmail, maar behoorlijk traag met inloggen.

    Gr. Kees

  11. Ook hier in Culemborg geen email-verkeer mogelijk. Belletje naar KPN was nutteloos.. wordt eerlijk gezegd pisnijdig van hun zeer slechte klantenservice.. Enige antwoord dat ze kunnen geven is dat er GEEN storing is.. en dat het aan je PC en/of modem/router ligt.

    Citaat van KPN:
    ”Meneer, er is op dit moment geen storing in het emailverkeer hoor, het ligt aan uw PC of uw modem/router. Gewoon even het stekertje eruit en er weer opnieuw in doen en heeft u daarna nog een probleem dan kunt u ons weer bellen”….

    Laat hun telefoonnummer natuurlijk nou net een 0900 nummer zijn en waar je al dik kwartier in de wacht moet zitten.. KPN is gewoon een corrupt zakkenvullers bedrijf!

    KPN betekent afgekort: Koninklijke Prutsers Nederland

  12. Wij kunnen wel email versturen maar niet ontvangen.
    Klooooooote, ik zit net met iemand te onderhandelen op Marktplaats.
    Wilbertoord (Noord-Brabant)

  13. Ik kan geen mail ontvangen of versturen. Werk heel veel per mail in de vereniging, wel balen dus!

  14. Ook in Kaag en Braasem geen e mail verkeer mogelijk.
    Hopelijk worden de problemen snel opgelost.

  15. Eerst 2 maanden grote problemen met interactieve TV van KPN en nu nog steeds niet opgelost en nu weer met de email. Nergens iets te vinden over een storing over de email. Na mijn contractperiode absoluut geen KPN meer.

  16. Dit is toch te gek voor woorden. Sinds vanmiddag circa 13.30 uur geen mailverkeer. Ik ben er zakelijk afhankelijk van.

  17. Vanuit Hilversum was vanmiddag KPN-webmail al niet bereikbaar. In 030 nu ook geen mailverkeer mogelijk.

Reageren is niet meer mogelijk.

storingsoverzicht-logo
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.