Als gevolg van een storing kunnen klanten met een Internet van XS4ALL,
Business DSL en ADSL van KPN verbinding in Lochum momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de ADSL/BDSL verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
Storing aan monitoringsysteem
Door een configuratiefout in het monitoringsysteem van BIT zijn er tot onze spijt een aantal onterechte meldingen over storingen aan klantenapparatuur gemeld naar onze klanten.
Engineers van BIT hebben een en ander nagelopen en alle meldingen worden gecontroleerd.
De configuratiefout is teruggedraaid en we verwachten dat Nagios binnen afzienbare tijd weer OK-meldingen zal versturen.
Heeft u op- of aanmerkingen naar aanleiding van deze storing, neemt u dan contact op met onze afdeling Customer Care, via email op [email protected] of via telefoon op 0318 648 688.
Als gevolg van een storing kunnen klanten met een Internet van XS4ALL,
Business DSL en ADSL van KPN verbinding in Den Helder momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de ADSL/BDSL
verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
Wegens problemen met de backup software op onze primaire domaincontroller van het Windows hosting platform zijn wij genoodzaakt vrijdag 22 juli a.s. tussen 0.00 en 1.00 een spoedonderhoud uit te voeren.
Gedurende het onderhoud zal de backup domaincontroller de taken overnemen waarna de primaire domaincontroller herstart zal worden.
Tijdens het wisselen van primaire domaincontroller zullen sites die op het Windows hosting platform draaien mogelijk enkele seconden onbereikbaar zijn.
Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via
[email protected].
Wegens problemen met de backup software op onze primaire domaincontroller van het Windows hosting platform zijn wij genoodzaakt vrijdag 22 juli a.s. tussen 0.00 en 1.00 een spoedonderhoud uit te voeren.
Gedurende het onderhoud zal de backup domaincontroller de taken overnemen waarna de primaire domaincontroller herstart zal worden.
Tijdens het wisselen van primaire domaincontroller zullen sites die op het Windows hosting platform draaien mogelijk enkele seconden onbereikbaar zijn.
Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via
[email protected].
Op het moment ondervinden wij een nog onbekende netwerkstoring in enkele van onze colocatie racks, tot de symptomen behoren trage en wegvallende verbindingen. Onze netwerkbeheerders zijn bezig het probleem te onderzoeken, daar de oorzaak van de problemen nog onbekend is, is het geven van een tijd indicatie helaas niet mogelijk.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Update 11:30: De storing is ondertussen verholpen.
Om 3.17 uur meldde ons monitoringsysteem een probleem met één van de twee voedingen van de DWDM-apparatuur op Telecity 2.
Deze apparatuur is verantwoordelijk voor het versturen en ontvangen van verschillende golflengtes licht over de glasvezelverbinding naar BIT-1.
De DWDM-apparatuur heeft twee voedingen, waardoor deze nu als normaal draait, echter verminderd redundant.
Het eerste onderzoek van engineers doet vermoeden dat het geen probleem is met de stroomaanvoer, aangezien de andere apparatuur normaal werkt. Daarom is nu een engineer een vervangende voeding op aan halen in Ede en zal de voeding die problemen geeft vervangen worden.
De verwachting is dat dit over ongeveer 2 uur zal gebeuren.
Om 3.17 uur meldde ons monitoringsysteem een probleem met één van de twee voedingen van de DWDM-apparatuur op Telecity 2.
Deze apparatuur is verantwoordelijk voor het versturen en ontvangen van verschillende golflengtes licht over de glasvezelverbinding naar BIT-1.
De DWDM-apparatuur heeft twee voedingen, waardoor deze nu als normaal draait, echter verminderd redundant.
Het eerste onderzoek van engineers doet vermoeden dat het geen probleem is met de stroomaanvoer, aangezien de andere apparatuur normaal werkt. Daarom is nu een engineer een vervangende voeding op aan halen in Ede en zal de voeding die problemen geeft vervangen worden.
De verwachting is dat dit over ongeveer 2 uur zal gebeuren.
Als gevolg van een storing kunnen klanten met een Internet van XS4ALL,
Business DSL en ADSL van KPN verbinding in Vught momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de ADSL/BDSL verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
Als gevolg van een storing kunnen klanten met een Internet van XS4ALL,
Business DSL en ADSL van KPN verbinding in de volgende plaatsen
momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
ADSL/BDSL verbinding:
– Arnhem-De Laar
– Arnhem-Oosterbeek
– Hoofddorp
– Hoofddorp-Floriande
– Haarlem-Oost
– Nieuw Vennep
– Westervoort
– Grouw
– Akkrum
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.