17 okt

storing KPN e-mail (opgelost)

Het lijkt erop dat KPN een storing ondervindt op haar e-mail dienstverlening. Kunt u ook  niet mailen op dit moment? Laat hieronder een reactie achter.

Update  (17 oktober 2011, 14:00): de storing is bij KPN bekend, staat aangemeld sinds 13:36. Wanneer de storing is opgelost, is niet bekend.

Update  (17 oktober 2011, 17:20): de e-mail storing bij KPN is nog steeds gaande. KPN heeft nog geen update gegeven met extra informatie dan wel een mogelijke eindtijd van de storing.

Update  (17 oktober 2011, 19:50): het blijft stil rond KPN. Er is nog geen update/nieuws naar buiten gekomen.

Update  (17 oktober 2011, 21:20): nog steeds geen zicht op herstel. Tip: een alternatief voor versturen/ontvangen van uw e-mail, is webmail. Daarvoor kunt u hier terecht.

Update  (17 oktober 2011, 23:00): er lijkt nu beweging in te zitten. Steeds meer gebruikers melden, dat ze weer email kunnen verzenden en ontvangen.

Update  (18 oktober 2011, 09:00): KPN heeft de storing officieel sinds 22:00 gisteravond afgemeld. De storing werd veroorzaakt door een software probleem in de opslagserver. De software is per groep vervangen, waardoor niet iedereen tegelijkertijd weer beschikking had over zijn/haar e-mail.

Mocht u nog steeds problemen ondervinden met uw e-mail, probeer als eerst uw account opnieuw in te stellen in uw e-mail programma. Instructies hiervoor vindt u hier. Komt u er nog steeds niet uit? Dan kunt u contact opnemen met KPN via Twitter of uiteraard de reguliere kanalen.

2.618 reacties op deze storing:

  1. In zwanenburg wel verzenden, weet niet of het aankomt? ontvangen vanaf vanmiddag ca, 13:00 uur niets!!

  2. Waarom stelt KPN ons niet op de hoogte van deze storing? Ik heb moeten google-en om erachter te komen dat er een storing was. Ik vervloekte mijn telefoon al, maar dat was niet het probleem dus. KPN verdient miljoenen aan ons, maar goed werken ho maar….

  3. Onmogelijk om met kpn contact te krijgen. Ook voor kpn blijkbaar moeilijk om deze storing die al vanaf begin deze middag duurt even op de site te zetten!
    Je kan je storing niet melden op de site, moet je een duur 06 nummer bellen via email gaat het niet.

  4. hier in bloemendaal geen mail krijg sinds vanochtend tot nu bijna 18.00 uur fout melding , baal er flink van ben afhankelijk voor mijn werk ervan

  5. Ook in West-Brabant m.n in Made geen inkomende e.mail mogelijk.Hoop dat het gauw opgelost is.
    jan

  6. ook hier is niets te onvangen (Neede) kan wel versturen en heb ook internet
    geprobeerd via netmail maar ook dat lukt niet is mooi @#$$##

  7. Gezien de omvang van de storing (volgens mij praktisch in heel Nederland) en de tijd die deze storing al duurt, lijkt mij een bericht van KPN wenselijk. Hoe lang gaat dit nog duren?

  8. Email werkt, ook niet via webmail. Kan niet eens daarop inloggen. Ik hoop dat het snel is opgelost.

  9. sinds omstreeks 15.00 uur kan ik in Rotterdam Oost geen mails ontvangen of verzenden. Krijg telkens de volgende melding:-

    Voor het account Planet (naam account) kunnen geen berichten verzonden of ontvangen worden. De server heeft de verbinding onverwachts verbroken. Mogelijke oorzaken zijn problemen met de server, netwerkproblemen of te lange inactiviteit.

  10. Almere zit va 2,40 tot nu, bijna 6 uur, ook zonder mail, wel internet. Kom op jongens, zet er een paar goeie techneuten aan, we missen zo een hoop! succes ermee.

  11. In Leiden geen mails ontvangen of verzenden mogelijk sinds gisteravond 21.45.
    Wel internetverbinding.

  12. Ook in Schinveld (Zuid-Limburg) geen mail op alle devices (computer, iphone, ipad), wel webmail mogelijk, maar extreem traag.

  13. ik kan wel email verzenden maar niet ontvangen. ik heb gelukkig wel gewoon internet.maar best vervelend dat ik geen emails krijg.. hopelijk gaat het niet te lang duren;-)

Reageren is niet meer mogelijk.