storing KPN e-mail (opgelost)

Het lijkt erop dat KPN een storing ondervindt op haar e-mail dienstverlening. Kunt u ook niet mailen op dit moment? Laat hieronder een reactie achter.

Update (17 oktober 2011, 14:00): de storing is bij KPN bekend, staat aangemeld sinds 13:36. Wanneer de storing is opgelost, is niet bekend.

Update (17 oktober 2011, 17:20): de e-mail storing bij KPN is nog steeds gaande. KPN heeft nog geen update gegeven met extra informatie dan wel een mogelijke eindtijd van de storing.

Update (17 oktober 2011, 19:50): het blijft stil rond KPN. Er is nog geen update/nieuws naar buiten gekomen.

Update (17 oktober 2011, 21:20): nog steeds geen zicht op herstel. Tip: een alternatief voor versturen/ontvangen van uw e-mail, is webmail. Daarvoor kunt u hier terecht.

Update (17 oktober 2011, 23:00): er lijkt nu beweging in te zitten. Steeds meer gebruikers melden, dat ze weer email kunnen verzenden en ontvangen.

Update (18 oktober 2011, 09:00): KPN heeft de storing officieel sinds 22:00 gisteravond afgemeld. De storing werd veroorzaakt door een software probleem in de opslagserver. De software is per groep vervangen, waardoor niet iedereen tegelijkertijd weer beschikking had over zijn/haar e-mail.

Mocht u nog steeds problemen ondervinden met uw e-mail, probeer als eerst uw account opnieuw in te stellen in uw e-mail programma. Instructies hiervoor vindt u hier. Komt u er nog steeds niet uit? Dan kunt u contact opnemen met KPN via Twitter of uiteraard de reguliere kanalen.

2.618 reacties op deze storing:

Anja - 17 oktober 2011 at 18:16

In Veghel werk de mail al de hjele middag niet. Balen

Bert - 17 oktober 2011 at 18:16

Ook in Zoetermeer al uren geen inkomende e-mail mogelijk!

Anja - 17 oktober 2011 at 18:16

Ook in Leeuwarden dan geen mail worden binnen gehaald.

Paul - 17 oktober 2011 at 18:16

Wel internet, maar geen mail in Borculo en Laren (Gld)

Willem en Marjolein - 17 oktober 2011 at 18:16

ja ook hier geen e-mail groet uit Krimpen aan den IJssel.

Gerrit van Klei - 17 oktober 2011 at 18:34

Wat voor een melding krijgen juliie

Richard - 17 oktober 2011 at 18:16

Ook vanuit de Gemeente Emmen (Drenthe) is geen email-verkeer mogelijk.

G van huffelen - 17 oktober 2011 at 18:15

Ik kan ook mijn mail niet openen

Marij - 17 oktober 2011 at 18:15

Vanuit Roermond is er geen internet verbinding

bea - 17 oktober 2011 at 18:15

hier in enschede ook geen e mail van de kpnplanet

Bert - 17 oktober 2011 at 18:14

Ook in Lemelerveld werkt het niet.

Bert

André - 17 oktober 2011 at 18:14

Ook in Sommelsdijk (Goeree en Overflakkee) geen mail, kpn is lekker bezig is altijd wat!!!

C van Straalen - 17 oktober 2011 at 18:14

Ook hier in Maarssen al sinds vanmiidag geen mail meer kunnen versturen of ontvangen

Henry - 17 oktober 2011 at 18:14

Ook in Vianen(utr) geen e-mail

diny - 17 oktober 2011 at 18:14

Ook in de gemeente zederik de hele middag geen emailverkeer mogelijk.
Wel internet , heel lastig geen email.

Arthur - 17 oktober 2011 at 18:14

In Grave ook geen e-mailverkeer mogelijk, wel internetverbinding.

Marian - 17 oktober 2011 at 18:13

In Elst Utr op dit moment nog steeds geen in- en uitgaande email mogelijk. Wel internet.

joyce - 17 oktober 2011 at 18:13

westerbork drenthe,vanaf 2 uur wacht ik al op een inlogcode voor mijn auto theorie examen,kan dus nog steeds niet oefenen ik hoop dat het probleem snel is opgelost door KPN.

w.van vliet - 17 oktober 2011 at 18:13

Bij de prive computers in mijn thuisnetwerk is geen e-mail verkeer mogelijk. Komt wel melding dat er geen e-mail verkeer mogelijk is.
Melding komt via mijn beveiliging van Mcafee dat controle van inkomende en ophalen van berichten niet mogelijk is

hetty - 17 oktober 2011 at 18:13

geen mail in, geen uit. (zwolle) en de telefoon klantenservice van kpn wordt verbroken. webmail doet t ook niet; geen goed wachtwoord zeggen ze maar dat is niet zo. balen! kpn is wel een klotebedrijf geworden. ik overweeg weg te gaan. te groot, teveel gedoe.te onpersoonlijk. teveel bedrijfsprioriteiten maar niet voor de klant.