17 okt

storing KPN e-mail (opgelost)

Het lijkt erop dat KPN een storing ondervindt op haar e-mail dienstverlening. Kunt u ook  niet mailen op dit moment? Laat hieronder een reactie achter.

Update  (17 oktober 2011, 14:00): de storing is bij KPN bekend, staat aangemeld sinds 13:36. Wanneer de storing is opgelost, is niet bekend.

Update  (17 oktober 2011, 17:20): de e-mail storing bij KPN is nog steeds gaande. KPN heeft nog geen update gegeven met extra informatie dan wel een mogelijke eindtijd van de storing.

Update  (17 oktober 2011, 19:50): het blijft stil rond KPN. Er is nog geen update/nieuws naar buiten gekomen.

Update  (17 oktober 2011, 21:20): nog steeds geen zicht op herstel. Tip: een alternatief voor versturen/ontvangen van uw e-mail, is webmail. Daarvoor kunt u hier terecht.

Update  (17 oktober 2011, 23:00): er lijkt nu beweging in te zitten. Steeds meer gebruikers melden, dat ze weer email kunnen verzenden en ontvangen.

Update  (18 oktober 2011, 09:00): KPN heeft de storing officieel sinds 22:00 gisteravond afgemeld. De storing werd veroorzaakt door een software probleem in de opslagserver. De software is per groep vervangen, waardoor niet iedereen tegelijkertijd weer beschikking had over zijn/haar e-mail.

Mocht u nog steeds problemen ondervinden met uw e-mail, probeer als eerst uw account opnieuw in te stellen in uw e-mail programma. Instructies hiervoor vindt u hier. Komt u er nog steeds niet uit? Dan kunt u contact opnemen met KPN via Twitter of uiteraard de reguliere kanalen.

2.618 reacties op deze storing:

  1. Zowel in Zeist als in Woudenberg geen email.
    (slechte informatievoorziening van KPN trouwens!!)

  2. In Nijmegen vanmiddag geen mailontvangst. Graag reactie van KPN wanneer we weer toegang kunnen verwachten.

  3. als het internet of de BB-phone uitvalt
    zijn we gelijk van slag….
    lekker rustig toch ?
    groet uut Zwolle

  4. Geen mail hier in Friesland. Niet op KPN en niet op freeler. Via mijn eigen site wel. Hulde aan Yourhosting.

  5. Kan geen mail ontvangen en ook geen mail versturen. De laatste mail ontvangen vanochtend, 17 oktober, om 7.51 uur

  6. Ook in Hoogezand geen e-mail verkeer … @kpnplanet.nl
    internet werkt wel
    Dus KPN doe er uw voordeel mee , let op de concurrentie

  7. Geen e-mail mogelijk, melding “verbinding met server is onderbroken”. Wel internetverkeer. Webmail werkt ook niet.

  8. In Zwaag (Gem.Hoorn) mailserver KPN down? geen mailverkeer mogelijk.
    Landelijk probleem?

Reageren is niet meer mogelijk.