storing KPN e-mail (opgelost)

Het lijkt erop dat KPN een storing ondervindt op haar e-mail dienstverlening. Kunt u ook niet mailen op dit moment? Laat hieronder een reactie achter.

Update (17 oktober 2011, 14:00): de storing is bij KPN bekend, staat aangemeld sinds 13:36. Wanneer de storing is opgelost, is niet bekend.

Update (17 oktober 2011, 17:20): de e-mail storing bij KPN is nog steeds gaande. KPN heeft nog geen update gegeven met extra informatie dan wel een mogelijke eindtijd van de storing.

Update (17 oktober 2011, 19:50): het blijft stil rond KPN. Er is nog geen update/nieuws naar buiten gekomen.

Update (17 oktober 2011, 21:20): nog steeds geen zicht op herstel. Tip: een alternatief voor versturen/ontvangen van uw e-mail, is webmail. Daarvoor kunt u hier terecht.

Update (17 oktober 2011, 23:00): er lijkt nu beweging in te zitten. Steeds meer gebruikers melden, dat ze weer email kunnen verzenden en ontvangen.

Update (18 oktober 2011, 09:00): KPN heeft de storing officieel sinds 22:00 gisteravond afgemeld. De storing werd veroorzaakt door een software probleem in de opslagserver. De software is per groep vervangen, waardoor niet iedereen tegelijkertijd weer beschikking had over zijn/haar e-mail.

Mocht u nog steeds problemen ondervinden met uw e-mail, probeer als eerst uw account opnieuw in te stellen in uw e-mail programma. Instructies hiervoor vindt u hier. Komt u er nog steeds niet uit? Dan kunt u contact opnemen met KPN via Twitter of uiteraard de reguliere kanalen.

2.618 reacties op deze storing:

Ingrid - 17 oktober 2011 at 18:29

Geen emailverkeer in Nieuwegein. Via Het Net lukt het ook niet.

J. Hartsteen - 17 oktober 2011 at 18:29

Vanaf 14:00 uur vandaag (15-10-2011) kan ik geen email verzenden en ontvangen. Enig idee wanneer de storing wordt opgeheven???
Alvast bedankt

Harryindewarrie - 17 oktober 2011 at 18:29

Ook hier in het noorden (Erica) kan ik wel email verzenden maar niet ontvangen. Wacht rustig af…….die mannen van de storingsdienst doen vast hun stinkende best om het weer op te lossen.
Suc6 ermee, ik wacht geduldig af.

Anneke du Chatinier - 17 oktober 2011 at 18:29

Zou graag willen weten via de site of de storing nog lang duurt.
Ik moet belangrijke mails versturen en dit lukt al de hele middag niet.
Omgeving Den Haag.

Ook zou de site wat duidelijker moeten zijn als er een storing is.

Jan Borsje - 17 oktober 2011 at 18:29

Ook in Uden hebben we storing met het e-mailverkeer!!!!

P Lucassen - 17 oktober 2011 at 18:29

in Hellevoetsluis geen email van Planet. Als je meer informatie zoekt, laten ze je wel via een betaald nummer door een geheel menu gaan om eerst aan het einde te melden dat er een landelijke storing is. Dit zou je natuurlijk ook gelijk aan het begin kunnen melden, met name bij een landelijke storing. Toch nog even lekker Euro 01,0 per minuut cashen voor je eigen in gebreke blijven.

tan - 17 oktober 2011 at 18:29

In groningen geen e-mail sinds12.30, zowel verzenden als ontvangen lukt niet.

Annette - 17 oktober 2011 at 18:29

Houten , wel Internet en uitgaande mail, geen inkomende mail……………….jammer dat KPN niet even actuele status mbt oplossing laat weten…………………voorlopig al geen inkomende mail meer vanaf 12.00 uur……………dat schiet niet op!!

lengemann - 17 oktober 2011 at 18:29

ook in Landgraaf geen e-mail verbinding

Ludolf - 17 oktober 2011 at 18:28

Ook hier in Midwolda nog steeds geen verbinding met de mailserver.

Zal wel een groot probleem zijn als dit al sinds 13.36 bekend is.

Boers - 17 oktober 2011 at 18:28

Hallo, hier in Ter-Apel ( Groningen ), wel internet, geen email.

Geert Greveling - 17 oktober 2011 at 18:28

Wij hebben KPN ADSL. Ook in Berghem NB is mailverkeer de hele middag niet meer mogelijk Internet werkt wel naar behoren.

abol - 17 oktober 2011 at 18:28

zowel op freeler, hetnet, planet geen email ontvangst of verzending mogelijk.
absurd, dat dit zo lang duurt.

al de gehele middag.
het is nu 18.30 en niks werkt, ook de webmail is niet tebereiken

D geneugelijk - 17 oktober 2011 at 18:28

kan niet in mijn mailbox komen ik rijg een scherm met er zijn fouten opgetreden
ouderkerk aan den Ijssel postcode 2935

Cees - 17 oktober 2011 at 18:27

U kunt wel uw mail bekijken via http://www.netmail.nl
volg de aanwijzingen op en u hebt dan wel meteen alle berichten in zicht en kan daar ook mailen.
Op Goeree-Overflakkee en de Zuid-Hollandse eilanden is ook geen verbinding op dit moment.

Combee - 17 oktober 2011 at 18:27

Geen e-mail verkeer mogelijk

Corné - 17 oktober 2011 at 18:27

Ook in Prinsenbeek bij Breda geen mail/verkeer

Richard - 17 oktober 2011 at 18:27

In Amersfoort ook geen KPN mail, wel Internet.

H. Fliers - 17 oktober 2011 at 18:27

Vanaf 12.00 uur vanmorgen geen mailontvangst meer in Dordrecht. Een update van KPN zou netjes zijn.

Ron Simon - 17 oktober 2011 at 18:27

Vanaf 14.30 uur geen emailverkeer meer en ik ben woonachtig in Hierden dat ligt bij Harderwijk

Addie - 17 oktober 2011 at 18:27

In Zevenbergen kan je wel op internet maar geen e-mail binnen halen.

Inge - 17 oktober 2011 at 18:27

Storing al vanaf vanochtend op planet – kpnplanet. Regio Nijmegen.

valerie - 17 oktober 2011 at 18:26

in Tiel ook storing, kan ook geen emails ontvangen via mijn telefoon

vhz - 17 oktober 2011 at 18:26

Hilversum ook geen contact met email Planet……….
Duurt wel héél lang

irene - 17 oktober 2011 at 18:26

en ook zoetermeer doet t niet

a plaggenmarsch - 17 oktober 2011 at 18:26

ook in Balkbrug geen e-mail verzenden en/of ontvangen

willemijn - 17 oktober 2011 at 18:26

hallo, hier Harderwijk, wel internet, geen email,
lastig hoor !!!!!

stoutmeijer - 17 oktober 2011 at 18:26

vanaf 4 uur geen e mail in Warnsveld

Judith Bijloos - 17 oktober 2011 at 18:26

In Den Haag: geen email.

Wel Internet. Webmail tergend langzaam, maar werkt uiteindelijk wel.

Fridjof - 17 oktober 2011 at 18:26

Nou dat is toch wat mensen geen mails ontvangen wat nu??????????
Maar weer gewoon per postnl versturen via de GEWONE brievenbus
Alles wordt dan wat rustiger en er komen weer postbodes terug

rene agterberg - 17 oktober 2011 at 18:25

Ik kan niet mailen inderdaad. Verzenden werkt wel, ontvangen niet. contact met server is verbroken geeft ie aan. Accountinstellingen staan wel goed. Pop.planet.nl en mail.planet.nl

Graag fatsoenlijke informatievoorziening…

Kortenhoef