17 okt

storing KPN e-mail (opgelost)

Het lijkt erop dat KPN een storing ondervindt op haar e-mail dienstverlening. Kunt u ook  niet mailen op dit moment? Laat hieronder een reactie achter.

Update  (17 oktober 2011, 14:00): de storing is bij KPN bekend, staat aangemeld sinds 13:36. Wanneer de storing is opgelost, is niet bekend.

Update  (17 oktober 2011, 17:20): de e-mail storing bij KPN is nog steeds gaande. KPN heeft nog geen update gegeven met extra informatie dan wel een mogelijke eindtijd van de storing.

Update  (17 oktober 2011, 19:50): het blijft stil rond KPN. Er is nog geen update/nieuws naar buiten gekomen.

Update  (17 oktober 2011, 21:20): nog steeds geen zicht op herstel. Tip: een alternatief voor versturen/ontvangen van uw e-mail, is webmail. Daarvoor kunt u hier terecht.

Update  (17 oktober 2011, 23:00): er lijkt nu beweging in te zitten. Steeds meer gebruikers melden, dat ze weer email kunnen verzenden en ontvangen.

Update  (18 oktober 2011, 09:00): KPN heeft de storing officieel sinds 22:00 gisteravond afgemeld. De storing werd veroorzaakt door een software probleem in de opslagserver. De software is per groep vervangen, waardoor niet iedereen tegelijkertijd weer beschikking had over zijn/haar e-mail.

Mocht u nog steeds problemen ondervinden met uw e-mail, probeer als eerst uw account opnieuw in te stellen in uw e-mail programma. Instructies hiervoor vindt u hier. Komt u er nog steeds niet uit? Dan kunt u contact opnemen met KPN via Twitter of uiteraard de reguliere kanalen.

2.618 reacties op deze storing:

  1. Ook in Spijkenisse geen email. Krijg meding dat gebruikersnaam en/of wachtwoord niet bekend zijn.

  2. In Stramproy op de glasvezel ook storing. Webmail werkt wel, internet, telefoon en tv ook. Mail via Outlook ophalen werkt niet.

    Outlook geeft de volgende melding
    Taak pop.kpnmail.nl – Ontvangen… rapporteert fout (0x80048002): De taak is geannuleerd voordat deze is voltooid.

  3. zuid kennemerland zit al de hele middag en nu ook zonder die &*()_e mail erg vervelend en ook kostbaar DOET KPN OOK AAN SCHADE VERGOEDING GEVEN WANT DIT LOOPT UIT DE KLAUWEN!

  4. ook in fryslân doe de E-mail van hetnet het niet internet en de televisie doen het wel.
    is mooi kloten, hoe lang gaat dit nog duren?

  5. hier in nijmegen
    het hele weekend en vandaag heel de dag
    beperkt internet en bellen,,alles vliegt er constand uit
    ook geen mails ontvangen
    heb alice

  6. Inloggen niet mogelijk in heeze-leende. Geeft foutmelding wachtwoord.
    Eigenlijk al heel de dag.Vervelend dat je daar niet pro-actief van op de hoogte wordt gesteld, maar zelf moet gaan googlen om te achterhalen waar er iets aan de hand is….
    Nou was ik toch al geen KPN-fan.

  7. Hier in DEN DUNGEN (maaskantje) is ook al vanaf vanmiddag 13.30 u
    geen mail meer te ontvangen , maar internet werkt wel gewoon.
    Ik hoop dat het zevlug mogelijk opgelost word.

    Gr. THIJS

  8. In Vlaardingen is het de hele middag ook al niet mogelijk om email te ontvangen, Maar het goede nieuws is dat we van KPN toch wel compensatie zullen ontvangen !?!?!?

  9. Heb hier sinds vanmiddag ook last van , kan geen mail ontvangen en sinds 2 weken is de verbinding ook zeer traag.

  10. Al vanaf het begin van de middag geen mail in Heerenveen. Lijkt me dat zoiets na 5 uur toch wel eens opgelost mag worden!

  11. Cees
    U kunt wel uw mail bekijken via http://www.netmail.nl
    Volg de aanwijzingen op en u hebt dan wel meteen alle berichten in zicht en kan daar ook mailen.Een goed alternatief.
    Op Goeree-Overflakkee en de Zuid-Hollandse eilanden is ook geen verbinding op dit moment.

  12. Kan geen contact maken met de mailserver. Locatie Hardinxveld.
    Internetprovider is XS4all. Vanmiddag gebeld en zij wisten niet van een storing.

    • Ik krijg geen contact met de server. Krijg direct een foutmelding. Locatie Hendrik Ido Ambacht

  13. Ook in Hoogvliet gedeeltelijk probleem. Ene email adres kan ik wel in loggen, in het andere krijg ik foutmelding, gebruikersnaam/wachtwoord onjuist terwijl die zeker goed zijn

Reageren is niet meer mogelijk.