17 okt

storing KPN e-mail (opgelost)

Het lijkt erop dat KPN een storing ondervindt op haar e-mail dienstverlening. Kunt u ook  niet mailen op dit moment? Laat hieronder een reactie achter.

Update  (17 oktober 2011, 14:00): de storing is bij KPN bekend, staat aangemeld sinds 13:36. Wanneer de storing is opgelost, is niet bekend.

Update  (17 oktober 2011, 17:20): de e-mail storing bij KPN is nog steeds gaande. KPN heeft nog geen update gegeven met extra informatie dan wel een mogelijke eindtijd van de storing.

Update  (17 oktober 2011, 19:50): het blijft stil rond KPN. Er is nog geen update/nieuws naar buiten gekomen.

Update  (17 oktober 2011, 21:20): nog steeds geen zicht op herstel. Tip: een alternatief voor versturen/ontvangen van uw e-mail, is webmail. Daarvoor kunt u hier terecht.

Update  (17 oktober 2011, 23:00): er lijkt nu beweging in te zitten. Steeds meer gebruikers melden, dat ze weer email kunnen verzenden en ontvangen.

Update  (18 oktober 2011, 09:00): KPN heeft de storing officieel sinds 22:00 gisteravond afgemeld. De storing werd veroorzaakt door een software probleem in de opslagserver. De software is per groep vervangen, waardoor niet iedereen tegelijkertijd weer beschikking had over zijn/haar e-mail.

Mocht u nog steeds problemen ondervinden met uw e-mail, probeer als eerst uw account opnieuw in te stellen in uw e-mail programma. Instructies hiervoor vindt u hier. Komt u er nog steeds niet uit? Dan kunt u contact opnemen met KPN via Twitter of uiteraard de reguliere kanalen.

2.618 reacties op deze storing:

  1. ben al vanaf vanmiddag met tussenpozen bezig om email te verzenden…….duhhhh, snap nu pas dat er een storing is, dacht dat het aan mij lag:-)

  2. Ook in Rotterdam de hele middag al geen mail kunnen ontvangen… Hoop dat het snel weer in orde is!

  3. Ook in Huissen is al sinds v anmiddag geen email verkeer mogelijk.
    Ook de startpagina van hetnet is heeeel traaaag.
    Hierna krijg je een melding dat je inlognaam en/of wachtwoord foutief zijn.

  4. Storing in het wonderschone, zeer gezellige en bourgondische Oldenzaal (Twente) !!! KPN, Hetnet en alle familieleden hiervan, verhelp de storing snel, want ………… .
    Liefs, ………………

  5. Is er ook in Arnhem een email storing?
    Kom sinds 14:00 niet meer de inkomende post.
    Zogenaamd een wachtwoord-fout.

  6. Ook hier in Zandvoort zijn we de pineut !

    Van KPN:……………… Nikkes, nada !
    Gelukig heeft het zonnetje vandaag nog geschenen !

  7. Waarom wordt er niets vermeld op de hoofdpagina van kpn.com? Een dergelijke grote storing moet toch minstens op hoofdpagina van de website van KPN worden vermeld.

  8. Ik hoop toch door KPN duidelijk geinformeerd te worden, waarom ik hier in Dronten geen e-mail ontvang. Op de KPN-site zou het niet meer dan van goed met klanten om kunnen gaan getuigen als hier duidelijk iets over de storing gemeld werd. Maar, dat is m.i. bij KPN nog ver te zoeken.

  9. storing zelf aanmelden bij KPN lukt ook al niet :
    De mededeling van KPN ” controleer dat alleen nummers zijn ingevuld” komt niet aan bij mijn inbox bovenin.

  10. En dat terwijl ik, wonend in de omgeving van Den Bosch, een belangrijk rapport verwacht… zucht!

  11. Ook in Veenendaal geen mailverkeer mogelijk. Moet heel eerlijk zeggen dat we weinig storing hebben, maar is nu wel heel erg lastig.

  12. Den Haag – Al vanaf vanmiddag 15.30 geen E-mail vefbinding
    geen verbinding met de server krijg ik als melding
    zowel in outlook als met kpn webmaI moet dan toch wel een
    flinke storing zijn!

  13. sinds vanmiddag, 17 oktober, in ieder geval na 16.00 uur, geen mailverkeer mogelijk via hetnet, in nunspeet

  14. Hallo hallo,

    Ook hier in Eck en Wiel geen mailverkeer mogelijk…………..heeeeel jammer dan!

  15. 18:57 Hier in oldenzaal ook onmogelijk om email binnen te halen via outlook.
    Internet werkt wel en ik kan ook inloggen via webmail.

  16. Wat zou het toch fijn zijn als dit soort storingen mee gedeeld worden…
    werkt nog niet 1900 hr

  17. Geen inkomende en uitgaande mail mogelijk, ook niet via webmail !!

    Dit is al sinds vanmiddag 13.00 uur!! Snap niet dat hier geen aandacht voor is in de media! Dacht eerst dat het aan mij lag toen hij maar bleef herhalen dat email en wachtwoord niet klopt!

  18. tsjong, had ik eerst maar even op storingen gekeken!! Ben al hele middag bezig met m’n wachtwoord en wat al niet meer!! Hopelijk is het gauw opgelost, verwacht nogal wat mailtjes! Dus ook hier in Jorwerd Friesland storing!!!

Reageren is niet meer mogelijk.