17 okt

storing KPN e-mail (opgelost)

Het lijkt erop dat KPN een storing ondervindt op haar e-mail dienstverlening. Kunt u ook  niet mailen op dit moment? Laat hieronder een reactie achter.

Update  (17 oktober 2011, 14:00): de storing is bij KPN bekend, staat aangemeld sinds 13:36. Wanneer de storing is opgelost, is niet bekend.

Update  (17 oktober 2011, 17:20): de e-mail storing bij KPN is nog steeds gaande. KPN heeft nog geen update gegeven met extra informatie dan wel een mogelijke eindtijd van de storing.

Update  (17 oktober 2011, 19:50): het blijft stil rond KPN. Er is nog geen update/nieuws naar buiten gekomen.

Update  (17 oktober 2011, 21:20): nog steeds geen zicht op herstel. Tip: een alternatief voor versturen/ontvangen van uw e-mail, is webmail. Daarvoor kunt u hier terecht.

Update  (17 oktober 2011, 23:00): er lijkt nu beweging in te zitten. Steeds meer gebruikers melden, dat ze weer email kunnen verzenden en ontvangen.

Update  (18 oktober 2011, 09:00): KPN heeft de storing officieel sinds 22:00 gisteravond afgemeld. De storing werd veroorzaakt door een software probleem in de opslagserver. De software is per groep vervangen, waardoor niet iedereen tegelijkertijd weer beschikking had over zijn/haar e-mail.

Mocht u nog steeds problemen ondervinden met uw e-mail, probeer als eerst uw account opnieuw in te stellen in uw e-mail programma. Instructies hiervoor vindt u hier. Komt u er nog steeds niet uit? Dan kunt u contact opnemen met KPN via Twitter of uiteraard de reguliere kanalen.

2.618 reacties op deze storing:

  1. Annie -

    Erg vervelend als je op belangrijke mail zit te wachten.
    En het duurt wel verdomde lang voor het verholpen is.

  2. b.palthe -

    Mijn zaken (in Muiderberg) worden ernstig verstoord. communicatie is zero. en het gebeurt de laatste maanden wel erg vaak. wanneer komen er maatregelen?

  4. Matthé Snijders -

    Storing kan gebeuren. Maar wetend dat er in mijn postcodegebied een storing is
    en mij dan 10 minuten laten wachten en dan zeggen dat de storing bekend is …
    hoe zo het digitale tiojdperk en sociale media?
    Zet op de site waar de storing is en wat er aan de hand is. Spreek een bandje in dat ik als duur betalende klant van kpn krijg wanneer ik de helpdesk bel en waarin wordt gezegd dat er een storing is. Klantvriendelijkheid … blijkbaar ander woordenboek bij de kpn!

  5. Angelie -

    Als je met je collega de studie via de e-mail samen wilt delen is het wel makkelijk als de e-mail het doet. Geen berichten ontvangen en versturen mogelijk.

  6. A van der Pol -

    Geen email ontvangen mogelijk (het is nu 19:05), niet met outlook en niet via webmail.kpnmail.nl via internet. Ook inloggen op webmail is niet mogelijk.
    Zeer irritant dat de storingswebsite van KPN het ook niet meldt, er verschijnt niks op die pagina:

    Internet doet het verder wel en email versturen vanuit outlook werkt ook.

    (Barendrecht)

  9. pietw -

    genoeg gelezen en ook zelf ondervonden
    dit is hetzelfde als hartvalen
    kijken of kpn dit pompje weer op gang krijgt
    je ongenoegen uiten helpt nu ook niet
    be patient

  11. Erwin -

    Ook in Heemstede geen mail verkeer mogelijk bij kpnplanet!!
    Ook hier geen reactie op vragen van KPN

  12. annemieke -

    ook wij kunnen geen mail ontvangen in winterswijk.
    mooi balen hoor.
    hoe lang duurt de storing nog.

  18. groot bedrijf haarlem -

    Heel erg dit voor U en onze clienten, nu al vanaf 11.00 uur en nog steeds….kennemerland ligt plat.

  19. Wiegand -

    Ook in Purmerend geen emailverkeer mogelijk. Ook webmail doet het niet vanuit andere plaatsen.

  23. Marianne -

    Hier in Woudrichem ook geen e-mail op te halen en/of verzenden.
    Gelukkig lukt het me nog wel af en toe om via webmail in mijn mailbox te kijken en dringende zaken te lezen / te verzenden, maar het is wel erg irritant, vooral omdat met mails via de webmail de geadresseerden een ander afzendadres krijgen 🙁

  26. Ralph Hamerlinck -

    wel lekker rustig zo vlak voor de herfstvakantie! Maar toch wel lastig als het er nog een tijdje uitligt!

  28. Jeroen -

    Sinds een uur of één vanmiddag kan ik geen e-mail binnenhalen.
    Internet lag er ook een half uur uit, maar werkt nu weer.

  30. boerssen-seyger -

    Ik wil van mijn Griekse Obligaties af !!!
    Wat te doen met het verlies wat ik nu lijd ???
    Ik moet met e-mail verkopen !!!
    (Geintje, hi hi hi hi???)

  34. Paul -

    webmail werkt bij de ene maibox wel en bij de andere weer niet….
    mail ophalen via outlook of mail lukt niet in den haag en zoetermeer

  35. Bert Nienhuis -

    In uithuizermeeden hebben we ook problemen. De foutmelding die we krijgen

    Aanmelden bij server voor inkomende e-mail (POP3): De verbinding met de server is onderbroken. Als het probleem blijft bestaan, neemt u contact op met de serverbeheerder of internetprovider (ISP).

  40. Gejo Wassink -

    Heb me suf gezocht hier omdat ik dacht dat het aan mijn pc of modem lag.
    Ik woon in de Achterhoek en heb dus geen e-mail nu.
    Internet doet het wel.

Reageren is niet meer mogelijk.