17 okt

storing KPN e-mail (opgelost)

Het lijkt erop dat KPN een storing ondervindt op haar e-mail dienstverlening. Kunt u ook  niet mailen op dit moment? Laat hieronder een reactie achter.

Update  (17 oktober 2011, 14:00): de storing is bij KPN bekend, staat aangemeld sinds 13:36. Wanneer de storing is opgelost, is niet bekend.

Update  (17 oktober 2011, 17:20): de e-mail storing bij KPN is nog steeds gaande. KPN heeft nog geen update gegeven met extra informatie dan wel een mogelijke eindtijd van de storing.

Update  (17 oktober 2011, 19:50): het blijft stil rond KPN. Er is nog geen update/nieuws naar buiten gekomen.

Update  (17 oktober 2011, 21:20): nog steeds geen zicht op herstel. Tip: een alternatief voor versturen/ontvangen van uw e-mail, is webmail. Daarvoor kunt u hier terecht.

Update  (17 oktober 2011, 23:00): er lijkt nu beweging in te zitten. Steeds meer gebruikers melden, dat ze weer email kunnen verzenden en ontvangen.

Update  (18 oktober 2011, 09:00): KPN heeft de storing officieel sinds 22:00 gisteravond afgemeld. De storing werd veroorzaakt door een software probleem in de opslagserver. De software is per groep vervangen, waardoor niet iedereen tegelijkertijd weer beschikking had over zijn/haar e-mail.

Mocht u nog steeds problemen ondervinden met uw e-mail, probeer als eerst uw account opnieuw in te stellen in uw e-mail programma. Instructies hiervoor vindt u hier. Komt u er nog steeds niet uit? Dan kunt u contact opnemen met KPN via Twitter of uiteraard de reguliere kanalen.

2.618 reacties op deze storing:

  2. Gretha -

    al 2de avond dat er geen email verkeer mogelijk is, flink balen.
    is al vanaf vanmiddag rond 14.00 het geval in Leeuwarden.
    wanneer werkt het nu eindelijk weer?

  3. Hetty -

    Amsterdam – Kan wel mail versturen (via Outlook), maar niet ontvangen. Webmail werkt helemaal niet. Balen. Hoop werkelijk dat het morgen opgelost is.

  10. Mr. M.R.Duintjer-Kleijn -

    kan geen emails versturen, noch ontvangen.Moet dringend contact hebben met zoon in buitenland ( Oman)

  11. Albert -

    Al de hele middag geen inkomende mail. Eerst geprobeerd met het aanmaken van een nieuw account, maar geen succes. Bellen dus en begreep dat er storing was met het mailverkeer, balen!

  18. J.J.de Rooij -

    Ik zit ook al de gehele tijd zonder mail …eigenlijk wel leekker rustig … wat ik niet krijg hoef ik ook niet te beantwoorden … Maar helaas moet ik er wel voor betalen !!!

  24. gé korsten -

    Ook in Maabree Noord-Limburg al de hele middag geen email verkeer mogelijk
    en nog niet

    Gé

  25. Harry -

    In Drachten ligt de boel ook al sinds 13.30 uur tot op heden 19.15 uur al plat.
    Geen inkomende en uitgaande mail.

  27. Piet van Alst -

    maandag 17 oktober,
    Sinds vanmorgen 11:00 uur geen outlook beschikbaar. Webmail KPN werkt wel!

  28. Frans -

    ook de regio Arnhem ligt er sedert de middag uit.. this sucks!! poor service. en dan reklame maken voor meer klanten 🙁

    • p. rohs -

      al vanaf vanmiddag geen e-mails te ontvangen of te versturen in Nijmegen. belachelijke toestand

  32. Abnne-Marie -

    Heb vandaag nauwelijks mail kunnen ontvangen. Zojuist kwamen er 2 mailtjes binnen, maar tijdens het ontvangen verscheen een foutmelding. Een aan mezelf gericht mailtje (versturen lukte wel) is nog niet aangekomen.

  35. mark -

    altijd het zelfde met de kpn storing is wel bekend bij hun maar daar doe ze niks mee
    kan wel mail versturen maar niet ontvangen bij webmail ook helemaal niks

  39. Ster -

    Vanmiddag geen mail kunnen ontvangen. Ik wacht op belangrijke mail. Al vanaf 14:00 uur. Ik kan wel mailtjes verzenden.

  40. PieterB -

    Storing ook in Helmond.. Heel vervelend!!! Trouwens ook apart dat je verplicht je email adres moet invullen voordat je een reactie kunt geven hier… Gaan ze me nu op de hoogte houden via de mail, die het niet doet…??!!

Reageren is niet meer mogelijk.