18 jul

Storing mobiel netwerk KPN (opgelost)

**Klik hier voor de meeste actuele mobiele storingen**

Momenteel lijkt KPN in verschillende regio’s problemen te ondervinden met haar mobiele netwerk. Heeft u hier ook last van, meldt het dan hieronder (inclusief plaats). Door de storing is het momenteel niet mogelijk te bellen, smsen of gebruik te maken van mobiel internet.

De storing lijkt ergens tussen 13:00 en 14:00 vanmiddag te zijn ontstaan. op basis van verkeer naar de site [afbeelding].

Update (20:10, 18 juli 2011): de storing is nog steeds gaande. Ook gebruikers vanuit het buitenland, waaronder in Spanje / Frankrijk / Duitsland / Engeland / Oostenrijk / Zwitserland / Italie / Kroatië / Tsjechië  tot aan zelfs Dubai, Oman en Chicago, melden hier problemen met het netwerk van KPN. Oorzaak lijkt een foutieve wijziging in het systeem van KPN. KPN heeft zich nog nergens uitgelaten met een tijdsindicatie voor wat betreft de oplossing.

Update (21:50, 18 juli 2011): een woordvoerster  van KPN meldt “”een reset van een node om 15.00 uur. Daardoor moet het netwerk weer opstarten en dat kost tijd. Vooral omdat het zeer druk is, neemt het een langere tijd in beslag. De verwachting is dat het tegen middernacht opgelost is en iedereen weer verbinding kan maken.” (bron)

Update (00:45, 19 juli 2011): weinig verandering in de situatie. Volgens de woordvoerster van KPN zou de storing rond middernacht opgelost zijn. Echter komen de reacties nog steeds in hoog tempo via alle kanalen binnen en heeft nog geen enkele melding alles werkend. Dit geldt ook voor KPN gebruikers in het buitenland.

Update (08:20, 19 juli 2011): bij een deel van de gebruikers lijkt de storing te zijn verholpen, maar bij een ander deel niet. Het is verstandig af en toe de telefoon geheel uit te schakelen en vervolgens weer aan te zetten, om na te gaan of de verbinding volledig hersteld is.

Update (15:00, 19 juli 2011):  op een enkeling na is de storing op het mobiele netwerk van KPN opgelost. Mocht u nog steeds problemen hebben, zet de telefoon geheel uit en vervolgens weer aan. Let op! Het in-/uitschakelen van de vliegtuigmodus als oplossing werkt vaak in dit soort situaties niet. Mocht u alsnog problemen ondervinden of willen checken of het in een bepaalde regio goed zou moeten werken, laat alsnog een reactie achter.

1.025 reacties op deze storing:

  2. Growers -

    Hengelo, Wierden eerst niets, geen netwerk. Met de vaste lijn op mijn werk Hi gebeld. Maar zij verzekerden mij dat er niets aan de hand was. Uw gebied is mooi grijs hoor meneer. Er is geen storing.

    Net weer bellen en smsen. Geen data

  5. janwillem -

    In veenendaal nog steeds geen netwerk. Vanaf 6 uur ongeveer. Ze mogen het onderhand wel goden..

  6. geen netwerk -

    gelderland, bij doetinchem ook geen bereik.. vanaf 5 uur vanmiddag!

    ook de tv blijft af en toe hangen, het beeld.. maar verder doet de tv het wel.

    mobiel bellen lukt niet. whatsapp komt ook niet aan.

  8. mariska -

    sinds een paar minuten heb ik geen internetverbinding meer op mijn telefoon, storing dus ook in Terborg

  11. Hans -

    In Zwolle ook geen verbinding mobiel internet, bellen lukt soms.
    Klantenservice zegt dat het waarschijnlijk vanavond wordt opgelost

  12. Stijn -

    Hier in Z-Frankrijk ook geen KPN ontvangst. Heb hier meerdere KPN gebruikers in huis, die allen dit probleem ondervinden. Hoop dat het snel is opgelost!

  13. Haaije -

    Hee,

    Ik heb nu weer gprs ontvangst kan nu gelukkig weer bellen alleen nog steeds niet interneten heb met het klanteservice gebeld van kpn en zouden het zo snel mogelijk oplossen

    Vriendenlijke groeten haaije

  14. Rodney de Boer -

    Oosterwolde Friesland.

    Wel weer Telefoonverkeer…
    Maar geen dataverkeer op mijn Mobiel..

  15. herbert -

    Vanaf 13.00 uur dan wel dan weer geen bereik.
    vanaf 17.00 helemaal geen mobiel data verkeer meer in Oldenzaal

  18. Jessica -

    Wat een vlugge service van kpn…. nu al 4.5 uur zonder internet of telefoon…. @ Hoogezand…..dorp in Groningen

  21. Marco -

    Ik kan mijn zakelijke nummer en mijn prive nummer niet gebruiken in Spanje

    Ik zit momenteel op de costa dorada Moint del riog Camp

  23. Wendy -

    Heb MTV mobile en heb sinds eind van de middag geen internet meer.. woon in Apeldoorn (Gelderland)

  24. Tineke de Vries -

    Hier ook geen mobiel internet eerst ook geen telefoon bereik dat doet het ondertussen weer sinds twee uurtjes ofzo internet viel daarna weg..Assen

  30. besiktas -

    Enschede.. hele dag al niks echt irritant… kan helemaal niks dacht eerst dat het aan mijn toestel lag maar gelukkig word er iets aan gedaan

  33. Frino -

    Had vanmiddag al geen mobiel internet met mijn MTV mobile netwerk in Zwolle en thuis in Emmen werkt het nu nog niet.

  34. patricia -

    Ik ben woonachtig in hoofddorp en ondervind sinds vanmiddag problemen op het
    HI netwerk van KPN

  35. Gerbrand -

    nog steeds nix in apeldoorn. Vanmiddag in rotterdam ook al niet. Nu met wifi thuis maar kan nog steeds niet bellen. Maar wel gebeld worden hoe raar is dat?

  37. Loes -

    enschede met mijn hi eindeloos internet geen verbinding meer. Het komt nog wel eens voor. soms helpt het om even op vliegtuigmodus te staan maar het ligt er nu toch echt een tijd al uit.

Reageren is niet meer mogelijk.

storingsoverzicht-logo
Powered by  GDPR Cookie Compliance
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.