29 dec

Storing e-mailbezorging catch-all accounts

Door een menselijke fout bij de ingebruikname van enkele nieuwe mailservers, zijn vanmiddag tussen 15:09 en 15:45
een aantal e-mailberichten niet afgeleverd. De storing had alleen betrekking op zogeheten catch-all mailboxen. Dit zijn accounts waarvoor geldt dat iedere naam voor het ‘@’-teken gebruikt kan worden. Mocht u het vermoeden hebben dat bepaalde berichten niet zijn aangekomen, neemt u dan even contact met ons op.

21 dec

Storing op Bbned Bitstream DSL verbindingen

Het volgende bericht is zojuist binnengekomen van Bbned:

“At the moment we still experience a degraded performance on some of our Bitstream orders. (2% of our Bitstream Customers) We experienced a similar problem 6 weeks ago. The temporarily solution, we provided back then, did not meet our expectations. The Cisco development team and bbned are still investigating what is causing the problem”.

21 dec

Bijplaatsen blade in Sare Core switch

In de komende nacht, op woensdag 22 december vanaf 02:00, zullen we
onderhoud verrichten aan onze core switch op de Sara locatie. Hier
zullen we een gigabit ethernet blade bijplaatsen. Aangezien het
toevoegen en verwijderen van switchblades in onze Extreme Alpine
switches kan zonder de dienstverlening te onderbreken, verwachten
we ook hier geen problemen.

Tussen 02:00 en 03:00 is dit werk geplanned.

15 dec

Vervanging STM1 kaart BBned

BBned heeft ons zojuist gemeld dat zij vanacht spoed onderhoud gaan plegen aan de STM apparatuur. Er is op dit moment een probleem met een van de STM1 kaarten van BBned. Deze reageert niet meer op enig commando. BBned zal in dit spoed onderhoud de kaart gaan vervangen.

Alle lijnen welke op deze kaart zijn aangesloten zullen worden onderbroken tussen 00.00 en 04.00. Er is op dat moment geen ip verkeer mogelijk.

Inmiddels worden alle klanten welke op deze kaart zijn aangesloten telefonisch op de hoogte gesteld van dit onderhoud. Indien u onzeker bent of het uw verbinding betreft kunt u gerust even contact met ons opnemen.

09 dec

Router reboot

Sinds de reeks stroomstoringen in SARA is een van de filesystems van onze router in SARA niet meer benaderbaar. We hebben hiervoor een case geopend bij onze leverancier. Om de oorzaak van het probleem te kunnen achterhalen, is een reboot nodig. Deze zal dinsdagochtend 14 december om 6:30 CET uur worden uitgevoerd. Klanten die via deze router op ons netwerk zijn aangesloten, zullen hierdoor ongeveer 10 minuten downtime ondervinden.

06 dec

PSU/BSD Onderhoud

BSD Onderhoud
—————
We zullen in de nacht van dinsdag op woensdag 8 december onderhoud
verrichten aan een deel van onze servers. Verreweg de meeste servers
zijn uitgevoerd in redundante clusters, maar bepaalde diensten zullen
toch enkele minuten onderbreking ondervinden:
* news.bit.nl
* mysql.bit.nl
* dotnet.bit.nl
* mssql.bit.nl

Het onderhoud wordt tussen 02.00 en 05.00 uitgevoerd en er zal geen
onderbreking van de netwerk connectiviteit zijn.

PSU Swap – Core Ede
———————
We zullen in de nacht van dinsdag op woensdag 8 december onderhoud
verrichten aan onze core switches en routers. We zullen 48 volt
voedingen wisselen op aanraden van onze leverancier. Aangezien we op
alle core apparatuur dubbele voedingen hebben, kunnen we ongestraft
de voedingen swappen. Er zal geen onderbreking zijn van de
dienstverlening.

06 dec

Generatortest

BIT voert maandelijks een generatortest uit, om onszelf en onze klanten ervan te verzekeren dat bij stroomuitval onze dienstverlening gehandhaafd blijft. We koppelen bij zo’n test de Nuon-toevoer af en draaien dan een dagdeel op diesel.

Vorige week is bij BIT een nieuwe dieselgenerator geinstalleerd, omdat de
oude generator aan vervanging toe was. Ofschoon we normaalgesproken geen melding maken van onze generatortests, willen we deze test onder de aandacht brengen, vanwege de veranderde situatie. De generator en bekabeling zijn nauwlettend gecontroleerd en we verwachten geen problemen. Bij een onverhoopt falende generator, hebben we ruim voldoende accucapaciteit om een en ander te onderzoeken en weer terug te schakelen naar Nuon. We verwachten dan ook geen onderbreking van de dienstverlening.