19 jan

Onderhoud Coloruimtes/Windows hostingplatform

Vrijdagochtend 27 januari zullen onze engineers onderhoud plegen aan netwerkbekabeling en -apparatuur in onze coloruimtes. Colocating klanten moeten rekening houden met een korte onderbreking en ook enkele niet-loadbalanced BIT-diensten zullen (zeer) kort onderbroken worden.

Onze Windowsbeheerders zullen dit onderhoudsvenster gebruiken om enkele
optimalisaties door te voeren in het loadbalanced .NET shared hostingplatform.
Ook deze werkzaamheden kunnen mogelijk een korte onderbreking van de dienstverlening met zich mee brengen.

Uiteraard zullen we er alles aan doen om deze onderbrekingen zoveel mogelijk
te beperken. Mocht u nog vragen hebben over deze werkzaamheden, neemt u dan
gerust contact op via de gebruikelijke kanalen.

18 jan

Vervanging Cisco hardware in het netwerk van BBNED

Vervanging Cisco hardware BBNED
In opvolging van het eerder aangegeven onderhoud van Cisco in het BBNED netwerk, volgt op bovengenoemde datum een tweede onderhoud. Het oorspronkelijke bericht van BBned was:


Om te werken aan een beter netwerk en zo diensten beter te kunnen leveren heeft BBned, eind 2005, samen met Cisco kritisch naar het BBned netwerk gekeken.

Het assessment rapport geeft BBned een duidelijk beeld van het huidige Cisco netwerk. Daarnaast geeft Cisco een aantal aanbevelingen. Eén van deze aanbevelingen is het pro-actief omruilen van een groot aantal kaarten op het Cisco MGX platform. Deze ruil moet plaatsvinden omdat Cisco een betere kaart beschikbaar heeft dan de versie die BBned in gebruik heeft. Deze kaart is, specifiek in gebruik van geheugen, sterk verbeterd en garandeert meer stabiliteit.

Het omruilen van deze kaarten gaat plaatsvinden in twee service windows. De eerste zal plaatsvinden op 26 februari 2006 en de tweede op 12 maart 2006. BBned zal hiervoor de standaard service window tijden van 00.00 tot 06.00 uur hanteren. In beide service windows zullen een aanzienlijk aantal onderbrekingen plaatsvinden. Tijdens de werkzaamheden op 26 februari zijn de werkzaamheden vooral gericht op het core netwerk. Dit veroorzaakt diverse onderbrekingen en veelal herrouteringen over het gehele netwerk. De werkzaamheden op 12 maart richten zich meer op de connecties naar de MDF locaties en handoverpoint(s). De werkzaamheden zullen impact hebben op een groot deel van de eindgebruikers van BBned. Detailinformatie volgt later.

17 jan

Onderhoud apparatuur BBNED Centrales

Onderhoud DSL centrales
Tussen 0:00u en 7:00u op 25 januari 2006 wordt er voor BBNED onderhoud uitgevoerd op een aantal DSL centrales. Er wordt geen downtijd verwacht voor dit onderhoud.

Mocht u echter wel problemen ondervinden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

15 jan

Coloverhuizing – Router/Loadbalancer

— Colocatie verhuizing —
De dienstverlening van de volgende services wordt kortstondig onderbroken.
Deze werkzaamheden houden onder meer verband met de interne
serververhuizingen die al enige tijd gaande zijn. Ten gevolge van deze
werkzaamheden zullen onderstaande diensten kort (15 minuten) worden
onderbroken tijdens dit onderhoudsvenster:

* Twee legacy Windows-webservers (cusabo.bit.nl en cayuga.bit.nl)
* Mailman listserver (seneca.bit.nl)
* (Economy DSL) DHCP-server (puyallup.bit.nl)
* PostgreSQL database-server (pala.bit.nl)

— Router en Loadbalancer —
Verder zijn er een tweetal netwerk changes geplanned, die enige
toelichting vereisen. In ons datacenter is recentelijk een tweede
access-switch (een Cisco Catalyst 6509) geintroduceerd, omdat de
eerste de meeste poorten in gebruik heeft. Door het gebruik van deze
tweede switch zijn we in staat een operationeel risico te verkleinen.
We zullen een van onze twee redundante Juniper Routers en een van
onze twee redundante F5 Loadbalancers aan sluiten op de tweede switch.
Bij een eventuele calamiteit van de primaire switch, zullen
loadbalanced diensten nog steeds via de backup router/loadbalancer
ontsloten worden.

Bij de verplaatsing van de router en loadbalancer van ‘rbfs’ naar
‘rbfs2’, is geen downtime gemoeid, immers, er gaat normaal gesproken
geen verkeer over de backup router en loadbalancer.

Uiteraard zullen we er alles aan doen om de overlast voor onze klanten
zoveel mogelijk te beperken. Mocht u vragen hebben over dit onderhoud, neemt
u dan gerust contact op met onze afdeling customer care, door te bellen
naar 0318-648688 of een e-mail te sturen aan .

10 jan

Spoedonderhoud Windowssystemen

Wegens een beveiligingsprobleem in een aantal versies van het Microsoft Windows besturingssysteem, zullen onze engineers donderdagochtend aanstaande tussen 0:00 en 5:00 werkzaamheden verrichten aan BIT serversystemen. Gezien de aard van het probleem is besloten deze werkzaamheden met hoge prioriteit uit te voeren. Het Windows loadbalanced webhostingplatform is geheel dubbel uitgevoerd en zal dus gewoon blijven werken gedurende het onderhoud. Enkele oudere webservers en de MS-SQL-databaseserver zullen echter kort worden onderbroken. Mocht u nog vragen hebben omtrent dit spoedonderhoud, neemt u dan gerust contact met ons op.

07 jan

Interne servermigratie

In de nacht van woensdag 11 op donderdag 12 januari zullen een aantal BIT serversystemen intern worden verhuisd. Dit heeft ten gevolge dat een aantal diensten in deze periode kort zullen worden onderbroken. Uiteraard zullen we er alles aan doen om deze onderbrekingen zo kort mogelijk te houden. Het gaat om de volgende systemen:

* bbSMTP e-mail delivery server crow.bit.nl
* Fallback mailserver etrn.bit.nl
* UNIX shared webhosting cron/stats-server acoma.bit.nl
* MySQL databaseservers mysql.bit.nl en mysql4.bit.nl
* Nameserver nsauth2.bit.nl (onderdeel v.e. pool van drie “domein-nameservers”)
* Microsoft SQL-server eputary.bit.nl
* Streamcast videostream-server guale.bit.nl

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, kunt u contact
opnemen met onze afdeling customer care. Zij zijn bereikbaar op 0318 648688
of per e-mail naar .

05 jan

Onderbreking SMTP-verkeer door netwerkstoring

Een netwerkstoring heeft geresulteerd in een onderbreking van alle SMTP-verkeer (e-mail) binnen het BIT-netwerk. Deze onderbreking heeft enkele minuten geduurd en is inmiddels verholpen. De oorzaak van het probleem ligt mogelijk in een menselijke fout, maar dit wordt op dit moment nader onderzocht. Onze oprechte excuses voor de overlast.