30 aug

Storing aan DSL

Door een storing aan ons DSL netwerk ondervinden alle DSL lijnen sinds /- 5.00 uur problemen met het netwerk waardoor internetverkeer niet mogelijk is.

Engineers zijn op afstand en on-site bezig het probleem te verhelpen, helaas kunnen we nog geen exacte indicatie van de oorzaak en de duur van de storing geven.

27 aug

Onderhoud aan UPS’en

Op dinsdag 4 september zal er tussen 8.30 en 17.30 uur door onze leverancier onderhoud uitgevoerd worden aan de UPS’en in BIT-2. Tijdens dit onderhoud zal onder andere een software-update uitgevoerd worden. Hiervoor moeten de UPS’en een voor een in bypass mode geschakeld worden. Omdat de gehele stroomvoorziening in BIT-2 redundant (2N) uitgevoerd is, zal dit onderhoud geen invloed hebben op de beschikbaarheid van de gehele noodstroomvoorziening.

21 aug

Onderhoud aan UPS

Op maandag 27 augustus zal er tussen 8.30 en 17.30 uur door onze leverancier onderhoud uitgevoerd worden aan de UPS’en in BIT-2. Tijdens dit onderhoud zal onder andere een software-update uitgevoerd worden. Hiervoor moeten de UPS’en een voor een in bypass mode geschakeld worden. Omdat de gehele stroomvoorziening in BIT-2 redundant (2N) uitgevoerd is, zal dit onderhoud geen invloed hebben op de beschikbaarheid van de gehele noodstroomvoorziening.

15 aug

Verminderde effectiviteit van het spamfilter

Op woensdag 15 augustus tussen 0.00 uur en 1.00 uur hebben wij een overbelasting gehad op het spamfilterplatform, met als gevolg dat het spamfilter minder spam afgevangen heeft dan u gewend bent.

Deze overbelasting werd veroorzaakt door een combinatie van factoren:

  • een nieuwere versie van onze spamfilteringsoftware welke meer belasting op onze spamfilterservers oplevert, maar ook betere resultaten qua effectiviteit van het spamfilter tot gevolg heeft;
  • door een misconfiguratie in de mail voor een specifieke klant ontstond een loop, waardoor dezelfde mails meerdere malen door het spamfilter gingen, wat een extra belasting opleverde;
  • om middernacht draaien een aantal onderhoudsprocessen op de spamfilterservers om de filtering te verbeteren door geleerde spam te analyseren;

De combinatie van deze drie factoren leverde een overbelasting op. De genoemde loop is vannacht verholpen. Indien noodzakelijk zullen wij het spamfilterplatform uitbreiden met extra servers.

Onze excuses voor het ongemak.

13 aug

Onderhoud aan UPS’en

Op dinsdagmiddag 14 en woensdagmiddag 15 augustus zal er tussen 14.00 en 17.00 uur door onze leverancier onderhoud uitgevoerd worden aan de UPS’en in BIT-2. Tijdens dit onderhoud zal onder andere een software-update uitgevoerd worden. Hiervoor moeten de UPS’en een voor een in bypass mode geschakeld worden. Omdat de gehele stroomvoorziening in BIT-2 redundant (2N) uitgevoerd is, zal dit onderhoud geen invloed hebben op de beschikbaarheid van de gehele noodstroomvoorziening.

09 aug

Korte onderbreking DSL

Vanwege een korte storing aan onze Cisco die DSL verkeer termineert, ondervonden wij een korte onderbreking van onze DSL verbindingen. Tussen 09:25u en 09:27 zijn DSL verbindingen onderbroken geweest. De DSL verbindingen hebben wel DSL signaal behouden en zijn inmiddels allemaal weer werkzaam.

Mocht u echter nog problemen ondervinden, neemt u dan gerust contact met ons op.

07 aug

Vertraging uitgaande email

Wij hebben geconstateerd, dat e-mails verzonden via smtp.bit.nl op dit moment vertraagd worden verzonden. Deze vertraging is een gevolg van het plaatsen van nieuwe mailmachines.

De vertraging in de uitgaande e-mail afhandeling wordt door onze engineers in eerste instantie verminderd door de configuratie van deze nieuwe mailmachines te fine tunen. Daarnaast zijn onze engineers bezig om deze vertraging structureel te verhelpen.

02 aug

Vertraging POP en IMAP

Tijdens ons onderhoud van afgelopen nacht hebben wij onze pop en imap servers voorzien van nieuwe software. Vanwege deze nieuwe software moeten deze servers opnieuw lokale cache opbouwen. Deze cache zorgt er normaal gesproken voor dat uw email sneller afgehandeld wordt.

Vanwege het opnieuw opbouwen van cache van onze pop en imap servers, verwerken deze servers tijdelijk vertraagd uw email.

Wij minimaliseren de vertraging door instellingen te optimaliseren.