31 jul

[opgelost] [s93] Onbereikbaar (update)

De server is op dit moment weer goed bereikbaar. Er is op het moment echter nog wel een aanval gaande tegen deze server, we doen er alles aan om dit z.s.m. te stoppen.

Wat betreft de reactietijd willen we graag onze excuses aanbieden. Het monitoringssysteem heeft té laat ingegrepen en ons te laat op de hoogte gesteld van de problemen. Er wordt op dit moment maatregelen genomen om dit in de toekomst te voorkomen.

31 jul

Storing netwerkbackup Linux servers

Storing netwerkbackup Linux servers
Vanochtend vroeg is de server die het maken van de Linux-backups verzorgt gecrasht. De server is gereboot waarna deze weer correct functioneerde.

De backup-ronde van zaterdag op zondag is echter vlak voor het einde onderbroken. Engineers van BIT zullen de servers die nog niet gebackupt zijn handmatig starten.

Heeft u vragen of opmerkingen naar aanleiding van deze storing, neemt u dan contact op met afdeling Customer Care via telefoon op 0318 648 688 of via email op info@bit.nl.

31 jul

Storing netwerkbackup Linux servers

Storing netwerkbackup Linux servers
Vanochtend vroeg is de server die het maken van de Linux-backups verzorgt gecrasht. De server is gereboot waarna deze weer correct functioneerde.

De backup-ronde van zaterdag op zondag is echter vlak voor het einde onderbroken. Engineers van BIT zullen de servers die nog niet gebackupt zijn handmatig starten.

Heeft u vragen of opmerkingen naar aanleiding van deze storing, neemt u dan contact op met afdeling Customer Care via telefoon op 0318 648 688 of via email op info@bit.nl.

31 jul

[ Onderhoud (afgerond) ] Defecte Disk Cluster 45

Zaterdagavond 31 Juli 2011 is er rond 23:30 een harde schijf in cluster 45 defect geraakt. Deze zal in de nacht van Zaterdag op Zondag tussen 00:30 en 02:00 worden vervangen
Update 04:00: Het onderhoud is met success afgerond. Het cluster draait weer op redundante storage en er is geen data verlies geweest. De websites zijn +/- 15 minuten down geweest, van 01:00 tot 01:15.

 

29 jul

Onderhoud Linux systemen & Storage server

Op donderdag 4 augustus zullen wij tussen 0.00 en 7.00 uur onderhoud uitvoeren aan onderstaande servers. Alle servers zullen voorzien worden van de laatste patches. Dit onderhoud brengt downtime met zich mee voor de door deze servers geboden diensten. Wij doen ons best deze downtime zo kort mogelijk te houden, maar kunnen hinder niet uitsluiten.

* mysql5.bit.nl
De databases op deze shared MySQL server zullen gedurende het onderhoud kortstondig niet beschikbaar zijn. Sites die gebruik maken van deze MySQL server zullen hier ook hinder van ondervinden.

* db2.bit.nl
De databases op deze shared MySQL server zullen gedurende het onderhoud kortstondig niet beschikbaar zijn. Sites die gebruik maken van deze MySQL server zullen hier ook hinder van ondervinden.

* dhcp.bit.nl
De DHCP server zal gedurende het onderhoud kortstondig niet beschikbaar zijn. In deze periode is het niet mogelijk om dhcp-leases te verkrijgen op eco-dsl lijnen.

* mailman.bit.nl
De door deze server geboden mailinglist-dienst zal gedurende het onderhoud kortstondig niet beschikbaar zijn.

* mysql.dmz.bit.nl
De portal http://service.bit.nl/, diverse grafieken en statistieken en weblog.bit.nl zullen door dit onderhoud kortstondig niet of verminderd functioneren.

* otrs.bit.nl
Op deze machine komt alle mail voor onze role-accounts binnen. E-mail voor support@bit.nl en info@bit.nl zullen deze nacht daardoor mogelijk vertraagd bij ons binnenkomen.

* nsauth3.bit.org
Deze machine (die buiten ons netwerk hangt) zal door dit onderhoud tijdelijk niet beschikbaar zijn. Aangezien dit een van de drie nameservers is, is er geen risico voor bereikbaarheid van uw zone.

* stats.bit.nl
De statistieken, zoals Cacti en Munin, die via deze server beschikbaar zijn, zullen gedurende dit onderhoud kortstondig niet beschikbaar zijn.

* nl.archive.ubuntu.com
De Ubuntu mirror zal gedurende het onderhoud korstondig niet beschikbaar zijn.

* upload.bit.nl
Het up- of downloaden van uw website-content naar ons Linux shared hostingplatform via deze FTP-server zal gedurende het onderhoud kortstondig niet mogelijk zijn. Uw website blijft bereikbaar via webbrowsers.

* virbl.bit.nl
De VIRBL server zal gedurende het onderhoud kortstondig niet beschikbaar zijn. De verwerking van mutaties op de VIRBL lijst kan hierdoor wat vertraagd worden.

* webstats.http-linux.dmz.bit.nl
De statistieken van websites op onze shared hostingplatforms die via deze server beschikbaar zijn zullen gedurende dit onderhoud wegens het uitbreiden van de hardware niet of verminderd functioneren.

* hostedkerio.bit.nl
Gedurende het onderhoud zal de demo van de Hosted Kerio Connect dienst kortstondig niet beschikbaar zijn.

* connect.bit.nl
De Hosted Kerio Connect dienst zal gedurende het onderhoud kortstondig niet beschikbaar zijn. E-mail zal opgevangen worden door de fallback mailservers en weer afgeleverd worden zodra de dienst beschikbaar is.

* kvm1.dmz.bit.nl
Deze virtualisatie host zal gedurende het onderhoud kortstondig niet beschikbaar zijn.

* kvm2.dmz.bit.nl
Deze virtualisatie host zal gedurende het onderhoud kortstondig niet beschikbaar zijn.

* ftp.bit.nl
Het publieke FTP archief zal gedurende het onderhoud korststondig niet beschikbaar zijn.

* sunfiler1.dmz.bit.nl
Deze filer zal een reboot krijgen. Hierdoor zullen onze mailman, etrn en bsmtp machines tijdelijk in een ‘degraded raid’-situatie zitten, omdat storage voor deze platforms op de beide Sun filers draait.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via support@bit.nl.

29 jul

Diverse diensten verminderd bereikbaar ivm vernieuwing netwerk

Diverse diensten zullen verminderd bereikbaar zijn ivm preventief
onderhoud.
Het gaat hier o.a. om diensten als:
– Websites van reeds gemigreerde Planet Hosting klanten
– Databases van webhosting klanten
– Diverse functies op www.xs4all.nl
– enkele shell-servers
– diverse IRC-servers (Undernet, Efnet, IRCnet)
– ftp dienst
– uucp dienst
– IPV6 tunnels (dus niet ‘native’ipv6 verbindingen)

De werkzaamheden zullen ongeveer maximaal drie uur duren