18 jul

Storing mobiel netwerk KPN (opgelost)

**Klik hier voor de meeste actuele mobiele storingen**

Momenteel lijkt KPN in verschillende regio’s problemen te ondervinden met haar mobiele netwerk. Heeft u hier ook last van, meldt het dan hieronder (inclusief plaats). Door de storing is het momenteel niet mogelijk te bellen, smsen of gebruik te maken van mobiel internet.

De storing lijkt ergens tussen 13:00 en 14:00 vanmiddag te zijn ontstaan. op basis van verkeer naar de site [afbeelding].

Update (20:10, 18 juli 2011): de storing is nog steeds gaande. Ook gebruikers vanuit het buitenland, waaronder in Spanje / Frankrijk / Duitsland / Engeland / Oostenrijk / Zwitserland / Italie / Kroatië / Tsjechië  tot aan zelfs Dubai, Oman en Chicago, melden hier problemen met het netwerk van KPN. Oorzaak lijkt een foutieve wijziging in het systeem van KPN. KPN heeft zich nog nergens uitgelaten met een tijdsindicatie voor wat betreft de oplossing.

Update (21:50, 18 juli 2011): een woordvoerster  van KPN meldt “”een reset van een node om 15.00 uur. Daardoor moet het netwerk weer opstarten en dat kost tijd. Vooral omdat het zeer druk is, neemt het een langere tijd in beslag. De verwachting is dat het tegen middernacht opgelost is en iedereen weer verbinding kan maken.” (bron)

Update (00:45, 19 juli 2011): weinig verandering in de situatie. Volgens de woordvoerster van KPN zou de storing rond middernacht opgelost zijn. Echter komen de reacties nog steeds in hoog tempo via alle kanalen binnen en heeft nog geen enkele melding alles werkend. Dit geldt ook voor KPN gebruikers in het buitenland.

Update (08:20, 19 juli 2011): bij een deel van de gebruikers lijkt de storing te zijn verholpen, maar bij een ander deel niet. Het is verstandig af en toe de telefoon geheel uit te schakelen en vervolgens weer aan te zetten, om na te gaan of de verbinding volledig hersteld is.

Update (15:00, 19 juli 2011):  op een enkeling na is de storing op het mobiele netwerk van KPN opgelost. Mocht u nog steeds problemen hebben, zet de telefoon geheel uit en vervolgens weer aan. Let op! Het in-/uitschakelen van de vliegtuigmodus als oplossing werkt vaak in dit soort situaties niet. Mocht u alsnog problemen ondervinden of willen checken of het in een bepaalde regio goed zou moeten werken, laat alsnog een reactie achter.

1.025 reacties op deze storing:

  1. arthur -

    Hier in Barcelona werkt het helaas ook nog niet.
    Zowel voor mij (KPN Iphone) als mijn vrouw (Tmobile Iphone)
    Erg vervelend!

  5. Tim -

    Regio Hengelo – Oldenzaal; gisterenmiddag helemaal geen netwerk, ’s avonds wel weer bellen en GPRS. Geen UMTS/HSDPA; trage verbinding dus. Vandaag nog hetzelfde.

  6. henk van gelder -

    geachte heer/mevr,

    wij hebben geen verbinding met de telefoonnetwerk,
    hierdoor vinden wij veel problemen inverband met de dierenbescherming,
    hoop dat dit snel verholpen is

  8. Frans -

    Sedert gisteravond St. Tropez geen telefoon of sms of internet verkeer mogelijk via KPN net werk vind wel Frans netwerk maar kan geen verbinding met KPN tot standpunt brengen. Is om 9 uur nog steeds zo

  11. Anneke -

    Gister deed ie t weer, gisteravond rond 12:00 ineens weer niet.. en nu weer wel.. hopen dat ie t nu dan ook blijft doen!

  15. Chantal -

    Netwerk doet het nog steeds niet… om 7.30 uur in twente en nu om 8.44 uur in Drenthe ook niet!!!

  20. Pietersz -

    Netwerkt doet het nog steeds niet!! KPN zorg eens dat het opgelost wordt!! Regio Zutphen

  21. Ibor -

    Zojuist pas gelezen dat er een storing was. Zowel omgeving Utrecht (werk) als Uden (wonen) helemaal niets gemerkt; ook data (mail / blackberry) bleef gewoon komen. Zojuist even verbindingen gecontroleerd: alles, ook 3G, volledig aanwezig inpandig in Utrecht

  23. Jeroen -

    Almelo – Nog steeds niet! en ik heb HI als provider

    Zou me benieuwen hoelang het nog duurt, en wat ze gaan doen als ‘sorry’ ..

    Wat een klote zooi

  25. Ruud -

    Dit is natuurlijk K. Kijk dat dit kan gebeuren begrijpt iedereen maar laat ze nou eens wat duidelijkheid verschaffen. 00.45 is de laatste melding van KPN. Dat had ondertussen al lang weer kunnen gebeuren. Zo jammer, het gaat altijd mis op de communicatie.

  30. Claudia -

    Hier in Enschede weer bereik en ook 3G. Zelfs al telefoon gehad vanuit Zwitserland dat het ook daar weer werkt!!!

  32. Angelique -

    Telfort heeft er ook last van in o.a. de plaatsen:
    Emmeloord – Noordoostpolder en Vollenhove – Overijssel geen bereik enz.

  34. linda -

    3e bericht.
    heb nog steeds helemaal niks! (purmerend)
    en er is niets over in het nieuws geweest??

    dit is echt balen, ga zo ff opnieuw opstarten en kijken of er iets gaat gebeuren?

  36. t. flapper -

    Geachte heer, mevrouw,
    Sinds gistermiddag is mijn 3G weg. Ik kan niet meer internetten, mailen en twitteren etc. Bellen gaat moeizaam.

Reageren is niet meer mogelijk.