31 okt

[US] Important maintenance announcement

Startdate: December 10th 2012 00:00:00 (CEST)
Enddate: December 20th 2012 23:59:00 (CEST)

Dear customer,

As part of our commitment to continually improve the level of service LeaseWeb provides, you are receiving the following announcement to inform you about the upcoming maintenance in December 2012.

WHAT CAN I EXPECT?
Between December 10th and December 20th 2012, LeaseWeb will relocate all racks and servers to a new state-of-the-art facility within our US datacenter in Northern Virginia. To do so, we will disconnect all power and rack connectivity and move complete racks to their new location. This will impact your service for a short period.

During the relocation LeaseWeb engineers will shut down all servers, relocate the entire set-up and power up the servers in their new location. It is advised to shut down your server before the maintenance will start.

WHY ARE YOU PERFORMING THIS MAINTENANCE?
We are committed to provide our customers with the best service they expect. To support our continuous growth and guarantee to improve our service levels, we will relocate all racks to a new location within the US datacenter.

WHEN EXACTLY WILL MY SERVICE BE IMPACTED?
All customers will receive updated information within two weeks on when their service will be impacted. The expected downtime will be two hours. We will do our absolute best to minimize downtime. LeaseWeb engineers will be available during and after the maintenance in case of any issues.

31 okt

[Leaseweb USA] Regarding to hurricane Sandy [Update]

Time: October 29th 2012 19:54:00
Customers with services in our USA datacenter near Washington DC we would like to inform.

In preparation for hurricane Sandy, standard emergency procedures are in place and the team is on standby 24/7 to respond to any support requests. In the event of any issues, updates will continue on this page throughout.

[UPDATE 31-10-2012 15:45]
During and after hurricane Sandy all systems operated without interruption and no incidents were reported. Of course, should you encounter any issues, please do not hesitate to contact us.

31 okt

[opgelost] Storing VOIP leverancier, uitbellen niet mogelijk

[opgelost] Storing VOIP leverancier, uitbellen niet mogelijk
Er is een storing bij de VOIP-leverancier van BIT waardoor het niet mogelijk is om nieuwe (uitgaande) gesprekken naar telefoonnummers op te zetten. Binnenkomende gesprekken worden vooralsnog wel correct afgehandeld.

Deze storing heeft zijn weerslag op VOIP-diensten die BIT als reseller levert. De storing is gemeld bij de VOIP-leverancier, deze heeft de situatie in onderzoek.

Meer berichtgeving volgt.

Heeft u vragen naar aanleiding van deze storing, neemt u dan contact op met BIT, via telefoon op 0318 648 688 of via email op support@bit.nl.

31 okt

[opgelost] Storing VOIP leverancier, uitbellen niet mogelijk

[opgelost] Storing VOIP leverancier, uitbellen niet mogelijk
Er is een storing bij de VOIP-leverancier van BIT waardoor het niet mogelijk is om nieuwe (uitgaande) gesprekken naar telefoonnummers op te zetten. Binnenkomende gesprekken worden vooralsnog wel correct afgehandeld.

Deze storing heeft zijn weerslag op VOIP-diensten die BIT als reseller levert. De storing is gemeld bij de VOIP-leverancier, deze heeft de situatie in onderzoek.

Meer berichtgeving volgt.

Heeft u vragen naar aanleiding van deze storing, neemt u dan contact op met BIT, via telefoon op 0318 648 688 of via email op support@bit.nl.

31 okt

[opgelost] Verminderde redundancy storageplatform

Verminderde redundancy storageplatform
Op dit moment hebben we verminderde redundancy op ons storage platform. Engineers van BIT zijn bezig het probleem op te lossen.

Deze storing heeft geen impact op de werking van de storage.

Heeft u vragen naar aanleiding van deze storing, neemt u dan contact op met BIT, via email support@bit.nl of telefonisch op 0318 648 688.

31 okt

Verminderde redundancy storageplatform

Verminderde redundancy storageplatform
Op dit moment hebben we verminderde redundancy op ons storage platform. Engineers van BIT zijn bezig het probleem op te lossen.

Deze storing heeft geen impact op de werking van de storage.

Heeft u vragen naar aanleiding van deze storing, neemt u dan contact op met BIT, via email support@bit.nl of telefonisch op 0318 648 688.

31 okt

[opgelost] Verminderde redundancy storageplatform

Verminderde redundancy storageplatform
Op dit moment hebben we verminderde redundancy op ons storage platform. Engineers van BIT zijn bezig het probleem op te lossen.

Deze storing heeft geen impact op de werking van de storage.

Heeft u vragen naar aanleiding van deze storing, neemt u dan contact op met BIT, via email support@bit.nl of telefonisch op 0318 648 688.

30 okt

[open] Storing Tilburg – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

gemeld door Marcel op 30-10-2012, 18:32
begintijd: 16:30, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunnen klanten in Tilburg momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten
verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan
te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

30 okt

[open] Storing Dedemsvaart-Centrum – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

gemeld door Lokman op 30-10-2012, 10:08
begintijd: 09:45, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunnen klanten in Dedemsvaart-Centrum
momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan
te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

30 okt

[Leaseweb USA] Regarding to hurricane Sandy

Time: October 29th 2012 19:54:00
Customers with services in our USA datacenter near Washington DC we would like to inform.

In preparation for hurricane Sandy, standard emergency procedures are in place and the team is on standby 24/7 to respond to any support requests. In the event of any issues, updates will continue on this page throughout.