30 apr

[opgelost] Storing Lexmond – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

gemeld door Philip op 30-04-2013, 08:40
begintijd: 30-04-2013 05:17, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Lexmond momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten
verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

29 apr

[opgelost] Storing Leeuwarden – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

gemeld door Onno op 29-04-2013, 15:31
begintijd: 14:30, duur: 16:12

Als gevolg van een storing kunt u in Leeuwarden momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten
verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

28 apr

[opgelost] Onderhoud Aalsmeer – Internet

gemeld door Bruno op 28-04-2013, 12:53
begintijd: 28-04-2013 21:00, duur: 29-04-2013 07:00

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Aalsmeer een
korte onderbreking ervaren in uw internetverbinding. Indien u ook
telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten door dit
onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te
zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

26 apr

[20130426] Evoswitch premium network upgrade

Startdate: April 26th 2013 14:00:00 (CEST)
Enddate: April 26th 2013 14:30:00 (CEST)

Dear Customer,

In order for Leaseweb to maintain the highest levels of availability and service to our customers, it is sometimes necessary for us to carry out maintenance. We apologize for any resulting inconvenience.

We will insert new blades in 2 of our premium network routers. We do not expect any customer impact.

Prefixes configured on those routers:

94.75.192.0/18
95.211.0.0/19
62.212.75.0/24
82.192.87.0/24
2001:1AF8:4400::/40

…………

5.61.248.0/24
46.182.176.0/22
77.81.240.0/21
87.236.96.0/21
90.156.224.0/20
94.124.56.0/21
145.255.128.0/24
193.107.18.0/24
212.7.193.128/25
212.7.192.128/25
2A01:9400:2::/48
2A02:CC8::/32
2A03:E280:0:1::/64

25 apr

[Leaseweb – NL] Network issue

Time: April 25th 2013 17:40:00 (CEST)
Dear Customer,

Between 17:40 and 18:10 CEST we had a very large ddos affecting part of our high volume network.
You might have experienced latency and packet loss during this period.
Appropriate actions have been taken and stability of the network has been restored.
Affected ranges which might have had issues can be found below :

95.211.208.0/21
95.211.60.0/23
95.211.104.0/23
94.75.218.0/23
94.75.232.0/24
94.75.250.0/24
2001:1AF8:4050::/44
2001:1af8:4070::/44

…………

82.150.152.0/25
212.7.206.0/23
212.7.210.0/24

25 apr

[20130425] EvoSwitch high volume router maintenance [Update]

Startdate: April 25th 2013 07:00:00 (CEST)
Enddate: April 25th 2013 08:00:00 (CEST)

Dear Sir/Madam,

As part of our commitment to continually improve the level of service you receive from LeaseWeb we are undertaking this maintenance.

We will place new linecards in two of our high volume routers. We do not expect any service interruption.

The maintenance will take place between 07:00 and 08:00 CEST (UTC+2) on the 25th of April 2013.

This are prefixes configured in that part of the network:

62.212.72.0/23
62.212.82.0/23
62.212.85.0/24
62.212.88.0/23
82.192.78.0/24
82.192.84.0/23
82.192.90.0/23
82.192.94.0/23
83.149.70.0/23
83.149.124.0/22
85.17.24.0/21
85.17.72.0/23
85.17.90.0/24
85.17.132.0/24
85.17.136.0/24
85.17.147.0/24
85.17.172.0/24
85.17.190.0/23
95.211.88.0/22
95.211.128.0/22
95.211.132.0/23
95.211.136.0/21
95.211.144.0/20
95.211.200.0/21
2001:1af8:4010::/44
2001:1AF8:4600::/40
46.243.0.0/22
46.243.4.0/23
146.185.0.0/23
190.105.0.0/24
212.7.204.192/26
212.7.206.128/27
212.7.212.0/23
216.59.55.0/24
216.59.59.0/24
216.59.60.0/24

95.211.168.0/21
95.211.94.0/23
95.211.184.0/21
95.211.192.0/21
95.211.224.0/21
95.211.240.0/22
2001:1af8:4020::/44
91.215.156.0/22
145.255.129.0/24
192.162.136.0/22
194.145.208.0/23
193.151.89.0/24
193.151.90.0/24
212.7.198.0/24

Update: 25-04-2013 08:00
The upgrade has been successfully made and there was no issues.

24 apr

[Leaseweb – NL] Network issue [Update]

Time: April 24th 2013 17:10:00 (CEST)
Dear Customer,

Between 17:10 and 17:35 we had a very large ddos affecting part of our volume network.
You might have experienced latency and packet loss during this period.
Appropriate actions have been taken and stability of the network has been restored.
Affected ranges which might have had issues can be found below :
95.211.208.0/21
95.211.60.0/23
95.211.104.0/23
94.75.218.0/23
94.75.232.0/24
94.75.250.0/24
2001:1AF8:4050::/44
2001:1af8:4070::/44

…………

82.150.152.0/25
212.7.206.0/23
212.7.210.0/24

24 apr

Onderhoud glasvezelverbinding BIT-2 – SARA

Op donderdag 2 mei a.s. zal Eurofiber werkzaamheden uitvoeren aan de glasvezelverbinding tussen BIT-2 en SARA in Amsterdam. Dit onderhoud zal plaatsvinden tussen 0.00 en 6.00 uur. Er wordt geen onderbreking van de verbinding verwacht, maar er is wel een verhoogd risico hierop. In het geval van een onderbreking zal verkeer automatisch via andere verbindingen gerouteerd worden. Klanten die een unprotected wavelength afnemen en klanten die een eigen AMS-IX aansluiting via BIT hebben zullen dan wél een onderbreking in hun verbinding ondervinden.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via support@bit.nl.