31 okt

Periodiek onderhoud koelmachines en computairs BIT-1

Van woensdag 6 november t/m vrijdag 8 november en zal er tussen 8.30 en 17.30 uur onderhoud gepleegd worden aan alle computairs (de machines die de gekoelde lucht de serverruimte inblazen) en de koelmachines van BIT-1.

Hoewel één computair voldoende capaciteit heeft om de gehele ruimte te koelen bestaat er een kans op een beperkte, plaatselijke verhoging van de temperatuur in delen van de ruimte.

De koelmachines van BIT-1 zullen ook één voor één worden uitgezet voor de onderhoudsbeurt. Eén koelmachine heeft voldoende capaciteit om BIT-1 te koelen.

Het gehele onderhoud wordt begeleid door datacenter engineers van BIT. Tevens zullen deze engineers de temperatuur in de serverruimtes monitoren.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via support@bit.nl.

31 okt

Periodiek onderhoud koelmachines en computairs BIT-2A

Van donderdag 14, vrijdag 15 en maandag 18 november zal er tussen 8.30 en 17.30 uur onderhoud gepleegd worden aan alle computairs (de machines die de gekoelde lucht de serverruimte inblazen) en de koelmachines van BIT-2A.

De computairs zullen één voor één uitgezet worden voor de onderhoudsbeurt. Dit kan op bepaalde plaatsen in de ruimte een lichte verhoging in de temperatuur veroorzaken.

De koelmachines van BIT-2A zullen ook één voor één worden uitgezet voor de onderhoudsbeurt. De twee andere koelmachines hebben voldoende capaciteit om dit op te vangen.

Het gehele onderhoud wordt begeleid door datacenter engineers van BIT. Tevens zullen deze engineers de temperatuur in BIT-2A monitoren.

Mocht u naar aanleiding van dit onderhoud vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of support@bit.nl.

31 okt

Periodiek onderhoud koelmachines en computairs BIT-2BCD

Van woensdag 6 november t/m vrijdag 8 november en maandag 11 t/m dinsdag 12 november zal er tussen 8.30 en 17.30 uur onderhoud gepleegd worden aan alle computairs (de machines die de gekoelde lucht de serverruimte inblazen) en de koelmachines van BIT-2BCD.

De computairs zullen één voor één uitgezet worden voor de onderhoudsbeurt. Dit kan op bepaalde plaatsen in de ruimte een lichte verhoging in de temperatuur veroorzaken.

De koelmachines van BIT-2BCD zullen ook één voor één worden uitgezet voor de onderhoudsbeurt. De twee andere koelmachines hebben voldoende capaciteit om dit op te vangen.

Het gehele onderhoud wordt begeleid door datacenter engineers van BIT. Tevens zullen deze engineers de temperatuur in de serverruimtes monitoren.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via support@bit.nl.

25 okt

Solcon Services – Telefonie storing (opgelost)

Starttijd: 09.45
Eindtijd: 11.25
Status: Opgelost

Omschrijving werkzaamheden/storing

Update 1 – 11.25
De storing is verholpen. Indien u nog problemen ervaart dient het modem een herstart te krijgen. Dit doet u door de stroom 10 seconden lang van het modem te halen en er weer op te zetten.

Door een storing op ons telefonie platform kunnen klanten hinder ondervinden met uitbellen. Onze technici zijn bezig het probleem te verhelpen.

Verwachte impact

Uitbellen is niet mogelijk

24 okt

Solcon Internet – Performance problemen Versatel High-end lijnen (opgelost)

Starttijd: 8.00
Eindtijd: 17.00
Status: Actueel

Omschrijving werkzaamheden/storing

Momenteel zijn er performance problemen met High-end Versatel ADSL en SDSL verbindingen.

Solcon heeft de problemen in onderzoek

Update 2 : 17:00
De storing is verholpen door Versatel.

Update 1 : 14:00
Versatel gaat een wijziging in haar netwerk uitvoeren om de performance problemen te verhelpen

Update 2 : 14.06
De gemaakte wijzigingen hebben een ander probleem aan het licht gebracht waardoor momenteel er geen internetverbinding tot stand kan worden gebracht. Een monteur is hiervoor aangestuurd.

Update 3 : 15:50
De monteur is momenteel met herstelwerkzaamheden bezig om de verbindingen weer in dienst te krijgen.

Update 4: 16:50
De lijnkaart is vervangen.

Verwachte impact

Eindgebruikers met een High-end Versatel ADSL en SDSL verbinding kunnen momenteel geen gebruik maken van de internetverbinding.