31 jan

[NL, AMS-01] Premium network firewall issues

Time: January 31, 2014 13:54:00 (CET)
Dear Customer,

We have experienced a member of the redundant firewall cluster failing. Depending on were you are connected you might experienced degraded performance or packet-loss.

We are investigating and updates will follow.

Possible affected ranges:
95.211.65.0/25
95.211.65.128/26
95.211.67.192/27
95.211.68.0/26
95.211.42.128/27
82.192.76.64/26
95.211.69.0/27
85.17.243.192/27
95.211.71.128/27
94.75.198.160/27

31 jan

Storing Breda, postcodegebied 4813

Op dit moment is er een verstoring op het 3G-netwerk in het postcodegebied 4813 in Breda. Wanneer jouw toestel daarvoor geschikt is, kun je dit overschakelen naar het 2G- of 4G-netwerk (Dit is niet op elk toestel mogelijk). We doen ons best de storing zo snel mogelijk op te lossen, maar hiervoor is helaas geen verwachte oplostijd beschikbaar.

31 jan

Storing Uden, postcodegebied 5405

Op dit moment is er een verstoring op het 2G-netwerk in het postcodegebied 5405 in Uden. Wanneer jouw toestel daarvoor geschikt is, kun je dit overschakelen naar het 3G- of 4G-netwerk (Dit is niet op elk toestel mogelijk). We doen ons best de storing zo snel mogelijk op te lossen, maar hiervoor is helaas geen verwachte oplostijd beschikbaar.

31 jan

[Opgelost] – Solcon Services – Solcon IPTV – Geen EPG data – 31-01-2014

Starttijd: 09:00

Eindtijd: 15:30

Status: Actueel

Omschrijving werkzaamheden/storing

Momenteel wordt EPG (Gids informatie) niet weergegeven voor IPTV van Solcon. We hebben dit probleem gemeld aan onze leverancier.

Update:

In verband met de eerdere gedane melding dat EPG niet werkt voor IPTV wordt er noodonderhoud gepleegd door onze leverancier om dit probleem op te lossen.

Verwachte impact

Er is geen programma informatie beschikbaar op Nederland 1, 2 en 3. Tevens werkt de digitale tv-gids niet. Dit geld voor alle Solcon klanten met Solcon IPTV.

Het probleem geld niet voor Glasvezel met glashart media TV.

Update 1: 15:30

Onze leverancier heeft onderhoud uitgevoerd wat deze problemen oplost. Om 00:00 krijgen de Dune's weer automatisch hun EPG data binnen of na een herstart van de Dune.

31 jan

[Opgelost] – Solcon Services – Solcon IPTV – Geen EPG data – 31-01-2014

Starttijd: 09:00

Eindtijd: 15:30

Status: Actueel

Omschrijving werkzaamheden/storing

Momenteel wordt EPG (Gids informatie) niet weergegeven voor IPTV van Solcon. We hebben dit probleem gemeld aan onze leverancier.

Update:

In verband met de eerdere gedane melding dat EPG niet werkt voor IPTV wordt er noodonderhoud gepleegd door onze leverancier om dit probleem op te lossen.

Verwachte impact

Er is geen programma informatie beschikbaar op Nederland 1, 2 en 3. Tevens werkt de digitale tv-gids niet. Dit geld voor alle Solcon klanten met Solcon IPTV.

Het probleem geld niet voor Glasvezel met glashart media TV.

Update 1: 15:30

Onze leverancier heeft onderhoud uitgevoerd wat deze problemen oplost. Om 00:00 krijgen de Dune’s weer automatisch hun EPG data binnen of na een herstart van de Dune.

31 jan

Solcon Services – Solcon IPTV – Geen EPG data – 31-01-2014

Starttijd: 09:00

Eindtijd: Onbekend

Status: Actueel

Omschrijving werkzaamheden/storing

Momenteel wordt EPG (Gids informatie) niet weergegeven voor IPTV van Solcon. We hebben dit probleem gemeld aan onze leverancier.

Update:

In verband met de eerdere gedane melding dat EPG niet werkt voor IPTV wordt er noodonderhoud gepleegd door onze leverancier om dit probleem op te lossen.

Verwachte impact

Er is geen programma informatie beschikbaar op Nederland 1, 2 en 3. Tevens werkt de digitale tv-gids niet. Dit geld voor alle Solcon klanten met Solcon IPTV.

Het probleem geld niet voor Glasvezel met glashart media TV.

31 jan

Storing Delft, postcodegebied 2624

Op dit moment is er een verstoring op het 2G-netwerk in het postcodegebied 2624 in Delft. Wanneer jouw toestel daarvoor geschikt is, kun je dit overschakelen naar het 3G- of 4G-netwerk (Dit is niet op elk toestel mogelijk). We doen ons best de storing zo snel mogelijk op te lossen, maar hiervoor is helaas geen verwachte oplostijd beschikbaar.

31 jan

[opgelost] Onderhoud meerdere locaties – Internet

gemeld door sietske op 31-01-2014, 08:06
begintijd: 31-01-2014 23:59, duur: 01-02-2014 06:45

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in meerdere locaties
een korte onderbreking ervaren met uw internetverbinding. Indien u
ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten door
dit onderhoud verstoord zijn.

Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding
te kunnen maken.

Voor de onderstaande locaties zullen er werkzaamheden worden
uitgevoerd:

– Odoorn
– Zweelo

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden. Onze excuses voor dit ongemak.