29 mrt

[open] Netwerkonderhoud XS4ALL Colocation

gemeld door John op 29-03-2018, 17:09
begindatum: 11-04-2018
begintijd: 01:00, duur: 1 uur

Beste klant,

Er is kort netwerkonderhoud in de nacht van dinsdag 10 op woensdag 11
april om 01:00 uur. Er worden updates ge?nstalleerd op de twee routers
welke het netwerkverkeer voor colocation afhandelen.

Deze twee routers zijn active-active redundant. Bij het herstarten van
een router zullen 50% van de bestaande sessies opnieuw opgezet moeten
worden. Dit gaat veelal automatisch en zult u weinig tot niets van
merken. De routers worden met de nodige tests en een tussenpauze van 30
minuten van elkaar herstart.

Klanten welke gebruik maken van BGP (1 sessie) zullen packet loss ervaren
totdat de BGP sessie hersteld is.

Voor vragen kunt u terecht bij colocation@xs4all.nl.

Dear customers,

There will be a short maintenance in the night of tuesday 10 to
wednesday 11th of April at 01:00 Amsterdam time. New updates are being
installed on the two routers that handle the traffic for colocation.

These two routers are redundant in an active-active setup. Restarting
one means that roughly 50% of the active sessions will have to be
restart. This often happens automatically, chances are you won’t even
notice it. The routers will be restart with the required tests and a 30
min. break inbetween.

Customers that use BGP (1 session) will experience packet loss until the BGP
session has been re-established.

For questions, you can contact us at colocation@xs4all.nl.

28 mrt

[DE, FRA-10] Connectivity issues in part of our network [Update]

Time: March 28, 2018 00:17:00 (CEST)
Dear LeaseWeb Customer,

You may have experienced connectivity issues between 00:17 CEST and 00:40 CEST. This was caused by flapping waves from one of our providers.

Action has been taken to mitigate this and all services are now restored.

If you are still experiencing connectivity issues at this time, please open a ticket via the LeaseWeb Customer Portal, or contact us at support@leaseweb.com

26 mrt

[open] Onderhoud – Spotify

gemeld door Suzanne op 26-03-2018, 10:54
begindatum: 27-03-2018
begintijd: 09:00, duur: 3 uur

Als gevolg van onderhoud aan de koppeling met Spotify zal het niet
mogelijk zijn om Spotify te activeren.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor het ongemak.

25 mrt

[open] Storing Leeuwarden – Internet van XS4ALL

gemeld door Shon op 25-03-2018, 07:51
begintijd: 07:40, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Leeuwarden momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

22 mrt

[open] Storing Leeuwarden – Internet van XS4ALL

gemeld door Suzanne op 22-03-2018, 08:03
begintijd: 06:11, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Leeuwarden momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

21 mrt

Werkzaamheden Core Network

In de nacht van woensdag 21 Maart 2018 op donderdag 22 Maart 2018 gaat Previder onderhoud uitvoeren op de Core infrastructuur tussen de locaties in Hengelo en Amsterdam. Deze werkzaamheden zijn van toepassing op de internet infrastructuur en heeft geen impact op klantverbindingen.

Tijdens de onderhoudswerkzaamheden kan het internetverkeer mogelijk kortstondig een of meerdere hickup(s) geven maar is er verder geen impact.