18 jul

Storing mobiel netwerk KPN (opgelost)

**Klik hier voor de meeste actuele mobiele storingen**

Momenteel lijkt KPN in verschillende regio’s problemen te ondervinden met haar mobiele netwerk. Heeft u hier ook last van, meldt het dan hieronder (inclusief plaats). Door de storing is het momenteel niet mogelijk te bellen, smsen of gebruik te maken van mobiel internet.

De storing lijkt ergens tussen 13:00 en 14:00 vanmiddag te zijn ontstaan. op basis van verkeer naar de site [afbeelding].

Update (20:10, 18 juli 2011): de storing is nog steeds gaande. Ook gebruikers vanuit het buitenland, waaronder in Spanje / Frankrijk / Duitsland / Engeland / Oostenrijk / Zwitserland / Italie / Kroatië / Tsjechië  tot aan zelfs Dubai, Oman en Chicago, melden hier problemen met het netwerk van KPN. Oorzaak lijkt een foutieve wijziging in het systeem van KPN. KPN heeft zich nog nergens uitgelaten met een tijdsindicatie voor wat betreft de oplossing.

Update (21:50, 18 juli 2011): een woordvoerster  van KPN meldt “”een reset van een node om 15.00 uur. Daardoor moet het netwerk weer opstarten en dat kost tijd. Vooral omdat het zeer druk is, neemt het een langere tijd in beslag. De verwachting is dat het tegen middernacht opgelost is en iedereen weer verbinding kan maken.” (bron)

Update (00:45, 19 juli 2011): weinig verandering in de situatie. Volgens de woordvoerster van KPN zou de storing rond middernacht opgelost zijn. Echter komen de reacties nog steeds in hoog tempo via alle kanalen binnen en heeft nog geen enkele melding alles werkend. Dit geldt ook voor KPN gebruikers in het buitenland.

Update (08:20, 19 juli 2011): bij een deel van de gebruikers lijkt de storing te zijn verholpen, maar bij een ander deel niet. Het is verstandig af en toe de telefoon geheel uit te schakelen en vervolgens weer aan te zetten, om na te gaan of de verbinding volledig hersteld is.

Update (15:00, 19 juli 2011):  op een enkeling na is de storing op het mobiele netwerk van KPN opgelost. Mocht u nog steeds problemen hebben, zet de telefoon geheel uit en vervolgens weer aan. Let op! Het in-/uitschakelen van de vliegtuigmodus als oplossing werkt vaak in dit soort situaties niet. Mocht u alsnog problemen ondervinden of willen checken of het in een bepaalde regio goed zou moeten werken, laat alsnog een reactie achter.

1.025 reacties op deze storing:

  1. Pieter -

    Ik zit in de trein tussen Den Bosch en Oss. Mijn KPN mobiel breedband werkt ook niet!

  2. Rene van Oostveen -

    In tull en ’t waal, maar ook hier in Vianen (ut) totaal geen mobiel netwerk.

  6. Mark -

    Geen mobiel netwerk meer vanaf ongeveer 15:00 in Eelde-Paterswolde en omstreken (Groningen en Drenthe)

  10. Lee -

    Ook hier in Hengelo(O) en Losser geen mobiel internet….zit ik net mijn hele phone overhoop te halen… 🙁

  17. Esther -

    Woon in Woudenberg en helaas ook geen netwerk…:-(
    Hoop dat het gauw is opgelost.

  19. Rik Westerbaan -

    Ik schrok al, gelukkig meer mensen last van! Nouja gelukkig, dan weet ik in ieder geval dat het niet aan m’n telefoon ligt.

    Dus hier in Dedemsvaart (Overijssel) ook GEEN SERVICE, oftewel geen 3G/edge of wat voor KPN netwerk dan ook.

  21. Cees Appels -

    Al een uur geen bereik meer met mijn mobiele telefoon op het netwerk van KPN. vanaf knooppunt Deil tot Nijmegen.

  22. Bernice -

    vanaf 15.00u al geen bereik. Iphone opnieuw opgestart maar zoekt de hele tijd netwerk, maar zonder restultaat!! Balen!

  23. Niek Dijkstra -

    Ook hier in Dokkum geen bereik, heb al 10 klanten gehad in de winkel die benieuwd zijn of hun toestel misschien kapot is…

  28. Jacob -

    Omgeving Drachten ook geen sms en 3g…
    Gebelt met klantenservice en is een storing inderdaad en ze hebben nog geen indicatie wanneer de storing verholpen zal zijn.
    Vanaf 4uur dus al geen bereik meer.
    Waarschijnlijk met Hoogersmilde te maken als ik de plaatsen zo lees (noord oost nederland)
    Zal dus afwachten zijn….

  31. debbie -

    niet kunnen bellen en internetten vanuit enschede,krijg melding mobiel netwerk niet beschikbaar

  33. Alfred Koers -

    Wij wonen in Olst, echter ook in Zwolle had ik vandaag geen ontvangst vanaf 15.30 uur

  37. Magda Jongstra -

    In de omgeving van Kollumerland (Friesland) ook ineens geen ontvangst meer.

  38. Rik -

    Al de hele middag problemen met mijn mobiele verbinding.
    Op dit moment wel GSM, maar geen mobiel internet.

    Raalte

  40. Anneke -

    Heerenveen: kan niet whatsappen, internetten, bellen of gebeld worden..
    Net gebeld: schijnt een storing te zijn en gaat vanzelf wel weer weg.. leuk.. nu ben k dus niet bereikbaar

Reageren is niet meer mogelijk.