Time: March 2, 2022 18:16 UTC
Dear customer,
We are experiencing high latency and packet loss from FRA-10 to AMS, LSW DCs globally, and some external destinations due to issues with RETN.
We are currently working with RETN on investigating the cause of this issue and bringing the services back to normal. We will update you again once we have more information.
begintijd rond 11:45
eindtijd onbekend
Sinds het begin van de middag kampt NOS.nl met een storing aan haar website. Hierdoor kunnen gebruikers geen liveblog bekijken, voornamelijk die over de oorlog in Oekraine. Dit probleem geldt ook voor de NOS app.
Nos is op de hoogte van de storing en werkt momenteel hard aan de oplossing. Oplostijd is vooralsnog onbekend.
Als gevolg van een storing kunt u in regio Doetinchem momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Als u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.
Het betreft: Internet van XS4ALL
Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.
Onze excuses voor het ongemak.
Wegens de schrijnende oorlogssituatie in Oekraïne hebben meerdere providers besloten een aantal diensten gratis beschikbaar te stellen aan haar klanten, om zo in contact te blijven met mensen in het getroffen oorlogsgebied.
Hieronder volgt per provider welke diensten gratis worden aangeboden richting Oekraïne.
KPN biedt tot eind maart 2022 gratis mobiel bellen en smsen plus vast bellen aan. Mensen die via deze diensten tussen ons land en Oekraïne in contact willen blijven, krijgen per direct geen kosten berekend.
Lees meerAls gevolg van een storing kunt u in regio Maastricht momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Als u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.
Het betreft: Internet van XS4ALL
Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.
Onze excuses voor het ongemak.
Op 27 februari 2022 van 11:00 tot 16:00 uur wordt onderhoud uitgevoerd aan de infrastructuur van zowel StaaS als IaaS in PDC1. Tijdens deze werkzaamheden worden reguliere updates doorgevoerd op de storage infrastructuur van Previder.
Er wordt geen impact verwacht gedurende de werkzaamheden en alles cloud diensten zullen beschikbaar blijven gedurende het onderhoudsvenster.
Als gevolg van een storing zijn wij momenteel telefonisch niet bereikbaar. Als u wel bij ons in de wachtrij terecht komt, dan is het advies om dit gesprek af te breken. Zodra de storing is afgemeld zijn we weer bereikbaar.
Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
In de nacht van 25 op 26 februari wordt er onderhoud uitgevoerd aan de Access switches in Amsterdam.
Tijdens deze werkzaamheden kunnen kortstondige onderbrekingen plaatsvinden op de internetverbinding.
Klanten waar verwacht wordt dat de impact afwijkt van bovenstaande worden hier separaat over geïnformeerd.
Als gevolg van een storing kunt u in Haaksbergen momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Als u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.
Het betreft: Internet van XS4ALL
Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.
Onze excuses voor het ongemak.
Sinds de loop van de middag is er een storing bij Tele2 met het mobiele netwerk. Hierdoor kunnen gebruikers van Tele2 problemen ervaren met hun mobiele internet verbinding.
De provider heeft de storing inmiddels bevestigd en is momenteel een onderzoek gestart naar de oorzaak en oplossing. Oplostijd is nog niet bekend gemaakt.