03 okt

Ahsay Backup “backup gemist” status meldingen

In de nasleep van het eerder aangekondigde spoedonderhoud aan de SAN controllers van onze Vmware omgeving is een vervelend probleem aan het licht gekomen. Een aantal backups zijn helaas misgelopen waarbij u mogelijk een melding per mail heeft ontvangen dat de backups van afgelopen nacht de status “missed” hebben, wat inhoud dat er van de afgelopen nacht geen werkende backup beschikbaar is.

De oorzaak hiervan was dat scheduler van de Ahsay applicatie niet in staat bleek om de tijdelijke onderbreking in de netwerk connectiviteit naar onze backup locatie te ondervangen. Een bijkomend probleem is dat de scheduler hierdoor er vanuit kan gaan dat de laatste backup taak nog steeds draait, waardoor de komende backup schedules niet gestart kunnen worden. Een herstart van de obmscheduler is vereist om dit op te lossen.
Op alle servers met een backupcontract onder het beheer van Denit zelf zal dit in de loop van vandaag door onze engineers uitgevoerd worden, als u wel gebruik maakt van onze backup dienst maar onder eigen beheer is het van belang dat u dit zelf even uitvoert.

Op een Linux OS kan diit kan door het uitvoeren van de volgende commando’s :

/etc/init.d/obmscheduler stop

Controleer even of de scheduler daadwerkelijk gestopt is

ps waux | grep obm

En vervolgens

/etc/init.d/obmscheduler start

Om de scheduler weer te starten.

Op Windows systemen kan de scheduler op de volgende wijze herstart worden :

Administrative Tools > Services > Online Backup Scheduler (Ahsay Online Backup Manager)

Na het uitvoeren van dit commando moet de map C:Program FilesAhsayOBMipcScheduler leeg zijn.

Onze inschatting dat dit onderhoud geen impact zou hebben op de overige dienstverlening van Denit bleek achteraf helaas dus niet volledig juist, waarvoor onze welgemeende excuses. Denit zal er zorg voor dragen dat deze vervelende situatie in de toekomst niet meer voor zal komen.

Als u nog vragen heeft over dit probleem kan u het beste even contact met ons opnemen via [email protected]

03 okt

Ahsay Backup “backup gemist” status meldingen

In de nasleep van het eerder aangekondigde spoedonderhoud aan de SAN controllers van onze Vmware omgeving is een vervelend probleem aan het licht gekomen. Een aantal backups zijn helaas misgelopen waarbij u mogelijk een melding per mail heeft ontvangen dat de backups van afgelopen nacht de status “missed” hebben, wat inhoud dat er van de afgelopen nacht geen werkende backup beschikbaar is.

De oorzaak hiervan was dat scheduler van de Ahsay applicatie niet in staat bleek om de tijdelijke onderbreking in de netwerk connectiviteit naar onze backup locatie te ondervangen. Een bijkomend probleem is dat de scheduler hierdoor er vanuit kan gaan dat de laatste backup taak nog steeds draait, waardoor de komende backup schedules niet gestart kunnen worden. Een herstart van de obmscheduler is vereist om dit op te lossen.
Op alle servers met een backupcontract onder het beheer van Denit zelf zal dit in de loop van vandaag door onze engineers uitgevoerd worden, als u wel gebruik maakt van onze backup dienst maar onder eigen beheer is het van belang dat u dit zelf even uitvoert.

Op een Linux OS kan diit kan door het uitvoeren van de volgende commando’s :

/etc/init.d/obmscheduler stop

Controleer even of de scheduler daadwerkelijk gestopt is

ps waux | grep obm

En vervolgens

/etc/init.d/obmscheduler start

Om de scheduler weer te starten.

Op Windows systemen kan de scheduler op de volgende wijze herstart worden :

Administrative Tools > Services > Online Backup Scheduler (Ahsay Online Backup Manager)

Na het uitvoeren van dit commando moet de map C:Program FilesAhsayOBMipcScheduler leeg zijn.

Onze inschatting dat dit onderhoud geen impact zou hebben op de overige dienstverlening van Denit bleek achteraf helaas dus niet volledig juist, waarvoor onze welgemeende excuses. Denit zal er zorg voor dragen dat deze vervelende situatie in de toekomst niet meer voor zal komen.

Als u nog vragen heeft over dit probleem kan u het beste even contact met ons opnemen via [email protected]

30 sep

Upgrade netwerkkaarten van de SAN naar 10GB

De netwerkkaarten van de controlers in onze SAN worden vervangen met 10GB netwerkkaarten.

Dit word gedaan per controler zodat er geen downtime zal zijn van de SAN.

Eerst wordt controler 1 in een standby modus geplaatst waardoor al het verkeer over controler 2 gaat. Daarna word in controler 1 de netwerkkaart vervangen. Dan wordt de netwerkkaart geconfigureerd in de SAN. Nadat dit is uitgevoerd word en een controle gedaan of controler 1 goed werkt. Na een positieve controle word controle 1 uit de stanby gehaald en weer actief gemaakt en de zelfde stappen worden dan voor controle 2 gedaan.

De upgrade wordt gedaan om de performance van ons virtual datacenter te verbeteren.

30 sep

Upgrade Firmware beide controlers van de SAN

Er word een firmware upgrade gedaan van beide storage controlers. Omdat deze redundant zijn uitgevoerd zal er geen downtime zijn.

Eerst wordt controler 1 in een standby modus geplaatst waardoor al het verkeer over controler 2 gaat. Daarna krijgt controler 1 de firmware upgrade. Nadet deze is uitgevoerd word en een controle gedaan of controler 1 goed werk. Na een positieve controle word controle 1 uit de stanby gehaald en weer actief gemaakt en de zelfde stappen worden dan voor controle 2 gedaan.

Deze Firmware upgrade is nodig voor de netwerk update die op 9 oktober zal plaats vinden en voor een beter performance van de SAN

30 sep

Upgrade netwerkkaarten van de SAN naar 10GB

De netwerkkaarten van de controllers in onze SAN worden vervangen met 10GB netwerkkaarten.

Dit wordt gedaan per controller zodat er geen downtime wordt verwacht.

Eerst wordt controller 1 in een standby modus geplaatst waardoor al het verkeer over controller 2 gaat. Daarna wordt de netwerkkaart vervangen in controller 1. Dan wordt de netwerkkaart geconfigureerd in de SAN. Nadat dit is uitgevoerd,  controleren we of controller 1 goed werkt. Na een positieve controle wordt controller 1 uit de standby gehaald en weer actief gemaakt. Dezelfde stappen worden dan voor controller 2 uitgevoerd.

De upgrade wordt uitgevoerd om de performance van ons virtuele platform verder te verbeteren.

30 sep

Spoedonderhoud firmware upgrade beide controllers van de SAN

Er wordt een firmware upgrade gedaan van beide storage controllers. Omdat deze redundant zijn uitgevoerd wordt er geen downtime verwacht.

Eerst wordt controller 1 in een standby modus geplaatst waardoor al het verkeer over controller 2 gaat. Daarna krijgt controller 1 de firmware upgrade. Nadat deze is uitgevoerd, controleren we of controller 1 goed werkt. Na een positieve controle wordt controller 1 uit de standby gehaald en weer actief gemaakt en dezelfde stappen worden dan voor controller 2 uitgevoerd.

Deze firmware upgrade is nodig voor de netwerk upgrade die volgende week gepland staat. Hiermee zal de performance van ons virtuele platform verder verbeteren.

29 sep

Downtime backup05.denit.net

In de nacht van 28-09-2014 naar 29-09-2014 is de backup server backup05.denit.net gereboot. Hierdoor zijn de lopende backup taken afgebroken. Uw backups zullen komende nacht weer automatisch gestart worden. Indien u wilt dat er vandaag nog een backup taak gestart wordt kunt u contact opnemen met onze support afdeling.

29 sep

Downtime backup05.denit.net

In de nacht van 28-09-2014 naar 29-09-2014 is de backup server backup05.denit.net gereboot. Hierdoor zijn de lopende backup taken afgebroken. Uw backups zullen komende nacht weer automatisch gestart worden. Indien u wilt dat er vandaag nog een backup taak gestart wordt kunt u contact opnemen met onze support afdeling.

storingsoverzicht-logo
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.