Storingen van Denit
Maandag 30 augustus wordt er onderhoud gepleegd aan de DNS resolvers van Denit.
Tijdens het onderhoud kan het voorkomen dat één van de resolvers tijdelijk niet bereikbaar is.
Maar dit zou niet merkbaar mogen zijn, aangezien de resolvers redundant aangesloten zijn.
Maandag 24 augustus zal er tussen 08:30 en 12:00 onderhoud worden gepleegd aan de server almere.denit.net.
Tijdens dit onderhoud zullen de websites en email gewoon bereikbaar blijven.
Woensdag 19 augustus wordt er onderhoud gepleegd aan het ticketsysteem van Denit. Hiervan ondervindt u geen hinder.
Woensdag 19 augustus vanaf 22:00 uur ’s avonds zullen wij onderhoud uitvoeren op de ESXi hosts in de vCloud omgeving. Dit onderhoud heeft geen directe invloed op uw beschikbaarheid.
Tijdens dit onderhoud worden de ESXi hosts voorzien van de laatste security patches en bugfixes. Het onderhoud zal telkens op één host tegelijkertijd plaatsvinden door deze in maintenance mode te zetten. Het gevolg hiervan is dat alle virtuele machines op de te updaten host, online worden gemigreerd naar één van de overige hosts. Hierbij zal geen downtime plaatsvinden.
Voor vragen over dit onderhoud kunt u telefonisch contact opnemen met onze support afdeling via 020-3371801 of per e-mail via [email protected]
Omschrijving werkzaamheden en gevolgen:
Problem and impact description:
Donderdag 30 juli zal er onderhoud gepleegd worden aan het monitoringssysteem. Hiervan zou niks merkbaar moeten zijn. Echter kan het voorkomen dat er een dubbele melding verstuurd wordt.
Onze excuses voor de overlast.
Onze shared-hosting omgeving heeft vannacht last gehad van verminderde performance.
Er wordt hard aan een oplossing gewerkt.
Ons shared hosting park ondervind sinds vannacht ernstige performanceproblemen en u kan daardoor momenteel last ondervinden van trage of niet ladende websites en een sterk vertraagde afhandeling van het mailverkeer. Deze storing is vannacht / in de vroege ochtend begonnen , we zien sinds vanochtend 9u helaas een intensivering van de problemen. Onze engineers zijn hard aan het werk om deze storing zo spoedig mogelijk te verhelpen, maar het is helaas op dit moment nog niet mogelijk om een verwachte eindtijd aan te geven.
Update 14.30u : De performance is nog niet voor alle klanten op het niveau waar het hoort. Onze engineers hebben intensief overleg met onze partners en leveranciers om tot een oplossing te komen. Daarnaast zoeken we naar verdere tijdelijke maatregelen om de performance te verbeteren.
Update 15:45 : Inmiddels is er sprake van een verbeterde performance op enkele servers. In de komende uren verwachten wij de performance voor alle machines weer naar normale waardes te kunnen brengen.
Update 17:44 : onze engineers zijn momenteel een workaround uit aan het rollen die in de komende uren het probleem definitief zou moeten verhelpen.
Update 22:30 : Momenteel ondervind nog een zeer beperkt aantal servers problemen, deze zullen in de komende uren uiteraard nog verholpen worden.
Update Zaterdag 18/7 12:00 : Helaas is de storing op een beperkt aantal servers nog niet volledig verholpen. Onze engineers zijn met man en macht bezig om ook voor deze machines een structurele oplossing te implementeren.
Update 17:30 : Op een tweetal servers na is de performance momenteel weer normaal.
Update 22:00 : De servers Bunnik en Almere blijven last ondervinden van beperkte performance. Uiteraard zullen deze nog zo spoedig mogelijk worden opgelost.
Update 8:00: De performance op het shard hosting platform is inmiddels weer stabiel en presteert daarmee weer optimaal. Er vinden op dit moment nog afrondende werkzaamheden plaats op server Almere. Naar verwachting zijn deze werkzaamheden omstreeks 9:30 afgerond.
Update 8:45: De werkzaamheden aan server Almere zijn zojuist ook afgerond. Mocht u desondanks toch nog problemen ervaren dan kunt u een mail sturen aan [email protected].
Op dit moment ondervinden we wat problemen als een organization administrator een aanpassing wil doorvoeren in zijn VDC.
De VM komt dan op Busy te staan en de aanpassing zal niet doorgevoerd worden.
Op dit moment zijn wij nu met VMware aan het onderzoeken wat de oorzaak hiervoor kan zijn.
Mocht u vragen hebben kunt u deze mailen naar [email protected]
Op dit moment ondervinden we wat problemen als een organization administrator een aanpassing wil doorvoeren in zijn VDC.
De VM komt dan op Busy te staan en de aanpassing zal niet doorgevoerd worden.
Op dit moment zijn wij nu met VMware aan het onderzoeken wat de oorzaak hiervoor kan zijn.
Mocht u vragen hebben kunt u deze mailen naar [email protected]