Tussen 17:48 en 18:14 vond er een DoS aanval plaats gericht op ons netwerk, waardoor pagina’s vertraagd binnenkwamen. De aanval bleek afkomstig van het netwerk van Bank of America. Dankzij adequaat optreden van onze engineer on duty is de bron geblokkeerd op netwerk niveau en hebben we er geen last meer van. Gelukkig ondervond slechts een klein deel van ons netwerk hinder (namelijk cluster 1, 2, 4, 34 en 37), dankzij de netwerkpartitionering die we vanaf juli dit jaar hebben doorgevoerd. Met deze partitionering gaan we onverminderd voort. DoS aanvallen zijn nooit helemaal te voorkomen maar de effecten zijn gelukkig wel te beperken!

We bekijken nog welke vervolgstappen we gaan nemen.

[Update 01:15 uur] het onderhoud is succesvol afgerond. De POP, IMAP en webmail zijn ongeveer een half uur niet beschikbaar geweest.

In het kader van de interne verhuizing in ons datacentrum, gaan we op 7 op 8 augustus, de primaire storage voor mail verplaatsen. Hierdoor zal ophalen van mail (POP, IMAP, webmail) tussen 00:01 en 01:00 uur niet mogelijk zijn.

[update 00:30 uur] het onderhoud is succesvol afgerond. Sites op de betreffende clusters zijn niet down geweest.

In het kader van de interne verhuizing in ons datacentrum, gaan we op 7 op 8 augustus, de primaire storage van een klein aantal clusters migreren naar een nieuwe fileserver.

In het kader van de interne verhuizing in ons datacentrum, gaan we op 7 op 8 augustus, de primaire storage voor mail verplaatsen. Hierdoor zal ophalen van mail (POP, IMAP, webmail) tussen 00:01 en 01:00 uur niet mogelijk zijn.

In het kader van de interne verhuizing in ons datacentrum, gaan we op 7 op 8 augustus, de primaire storage van een klein aantal clusters migreren naar een nieuwe fileserver.

Update 11:17 uur: We hebben het IP adres van de SMTP server aangepast, waardoor het probleem is opgelost.

Op dit moment is het IP adres van onze SMTP mailserver geblacklist. Wanneer u mailt via uw mailclient, via onze mailserver (smtp.byte.nl), ondervindt u mogelijk hinder met het sturen van mail. We werken er hard aan om ons IP adres van de blacklist te halen.

Update 9:48 uur: Ook ons uitgaande IP van onze SMTP server bleek geblacklist, waardoor al het uitgaande mailverkeer werd geblokkeerd. Wij hebben dit opgelost door te wisselen naar een ander uitgaand IP-adres. Wel kan mail enigszins vertraagd aankomen, door de grote hoeveelheid mail die in de wachtrij is gekomen. Dit zal in de loop van de dag vanzelf worden ingelopen.

Oorspronkelijk bericht: Zojuist hebben wij geconstateerd dat de uitgaande IP’s van clusters 1 en 4 (segment 2) op een blacklist zijn gezet. Hierdoor kunnen klanten op deze cluster tijdelijk geen mail versturen via hun site. De oorzaak hiervan is een van onze klanten die aan het spammen was.

We gaan direct overschakelen naar een ander uitgaand IP zodat klanten hier geen last meer van hebben.

Update 16:20 uur: Het is weer mogelijk om mail te versturen via smtp.byte.nl.

Op dit moment is het helaas niet mogelijk om te mail te versturen via ons SMTP server, smtp.byte.nl. Mail versturen via webmail (webmail.byte.nl) werkt wel. Ook het versturen van mail via PHP (zoals mailings) werkt zonder problemen.

We werken er hard aan om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Op dit moment is het helaas niet morgen om te mail te versturen via ons SMTP server, smtp.byte.nl. Mail versturen via webmail (webmail.byte.nl) werkt wel. Ook het versturen van mail via PHP (zoals mailings) werkt zonder problemen.

We werken er hard aan om dit zo snel mogelijk op te lossen.