Impact:

• Servicepanel Segment 2 tussen 17:00-21.30
• SSh servers Segment 2 tussen 21:20 – 21:30

Er waren geen storingen of downtime van websites.

Reden:

Wij hebben vanmiddag een configuratie aanpassing gemaakt op magento servers die niet  100% lekker ging:

• er waren problemen met ServicePanel  van segment 2 domeinen  tussen 17.00 e 21.30. Voor deze fout hadden wij nog geen nagios check, wij maken het deze week nog.
• tijdens het oplossen waren de homedirs op S2 magento-ssh servers kort onbereikbaar: tussen 21.20-21.30

Na uitvoerig testen heeft Byte besloten om in navolging van de web en SSH servers de Magento servers ook te voorzien van strengere beveiliging. We gaan hiertoe naast geselecteerd intern verkeer ook het UDP verkeer volledig blokkeren voor Magento servers. In de ochtend van 4 juni zullen we hiertoe de firewalls aanpassen om geselecteerd intern verkeer en UDP verkeer volledig te blokkeren. De Magento sites op Magento servers zullen hier geen last van hebben. Uw site blijft dus gewoon draaien.

Vandaag hebben we problemen met de helft van onze telefoonlijnen waardoor het af en toe kan voorkomen dat u ons niet kan bereiken. We raden het u aan om dit later nog eens te proberen óf u kunt ons een bericht sturen via onze site.

We zijn bezig om onze bereikbaarheid weer zo snel mogelijk optimaal te krijgen!

Vandaag hebben we problemen met de helft van onze telefoonlijnen waardoor het af en toe kan voorkomen dat u ons niet kan bereiken. We raden het u aan om dit later nog eens te proberen óf u kunt ons een bericht sturen via onze site.

We zijn bezig om onze bereikbaarheid weer zo snel mogelijk optimaal te krijgen!

Gisteravond hebben websites op segment 1 problemen kunnen ervaren, bij het verbinden naar externe bronnen. Dit probleem is vannacht opgelost.
Op het Service Panel is na te gaan of uw website zich bevindt op het getroffen segment: https://service.byte.nl/protected/export/clusters.cgi?type=html

Op 24-5-2012 zal Byte tussen 0.01 en 01.00 netwerk onderhoud uitvoeren waardoor het Service Panel tijdelijk niet bereikbaar zal zijn. Byte verandert een deel van haar netwerk zodat het Service Panel via een ‘andere weg’ weer bereikbaar wordt. Het gevolg is dat het Service Panel voor ongeveer 15 minuten niet bereikbaar zal zijn in de nacht van 23 op 24 mei tussen 0.01 en 1.00 ’s nachts. Na de omzetting zal het Service Panel weer normaal functioneren.

De backup datum voor dit onderhoud is van 28 op 29 Mei.

Op 24-5-2012 zal Byte tussen 0.01 en 01.00 netwerk onderhoud uitvoeren waardoor het Service Panel tijdelijk niet bereikbaar zal zijn. Byte verandert een deel van haar netwerk zodat het Service Panel via een ‘andere weg’ weer bereikbaar wordt. Het gevolg is dat het Service Panel voor ongeveer 15 minuten niet bereikbaar zal zijn in de nacht van 23 op 24 mei tussen 0.01 en 1.00 ’s nachts. Na de omzetting zal het Service Panel weer normaal functioneren.

De backup datum voor dit onderhoud is van 28 op 29 Mei.

Op 24-5-2012 zal Byte tussen 0.01 en 01.00 onderhoud uitvoeren aan het servicepanel van Segment 2. Hierbij verplaatst het servicepanel voor Segment 2. Het gevolg is dat het servicepanel voor ongeveer 15 minuten niet bereikbaar zal zijn in de nacht van 23 op 24 mei tussen 0.01 en 1.00 ’s nachts. Na de omzetting zal het servicepanel weer normaal functioneren.

De backup datum voor dit onderhoud is van 28 op 29 Mei.