18 feb

Network maintenance

Omschrijving werkzaamheden en gevolgen:

  1. Bijplaatsen van een router aan het VMware cluster. Uitval van diensten wordt niet verwacht.

Problem and impact description:

  1. We will add a additional router to the VMware environment. We expect no interruption of traffic and/or services.

 

29 jan

Storing aan backup07

Kenmerken van de storing

Backup07 heeft last van een zware storing, het is daarom momenteel helaas niet mogelijk om backups te restoren vanaf deze server.

Ook worden er sinds Donderdag 28-01-2016 23:30 tijdelijk geen nieuwe backups meer gemaakt.

 

Getroffen systemen

Alle acounts op backup07.denit.net worden hierdoor getroffen.

 

Afhandeling

Onze engineers zullen  dit op locatie oplossen. De verwachting is dat het probleem in de loop van de ochtend van Vrijdag 29-01-2016 volledig verholpen zal zijn.

De data die reeds op de server staat komt niet in gevaar, en de retentie zal een dag doorschuiven.

26 jan

Tijdelijk verminderde performance op een aantal shared hosting servers

Kenmerken van de storing

Er vind momenteel een aanval plaats op een aantal sharedhosting servers die zich specifiek richt op het bestand wp-load.php

 

Getroffen systemen

Servers :

Bloemendaal.denit.net

Bunnik.denit.net

Zeist.denit.net

Utrecht.denit.net

 

Afhandeling

Onze engineers op dit moment bezig met het implementeren van een oplossing, we verwachten deze aanval snel af te kunnen slaan.

26 jan

Storing aan server utrecht.denit.net

Kenmerken van de storing

Server utrecht.denit.net is momenteel slecht tot niet bereikbaar.

 

Getroffen systemen

Alleen de server ‘utrecht’  ondervind problemen. Deze problemen hebben zowel impact op websites als mail dienstverlening.

 

Afhandeling

Onze engineers zijn op dit moment bezig met het implementeren van een oplossing.

 

[update 13:35 : de storing is opgelost , onze engineers zijn wel nog bezig met een nacontrole op de MySQL server]

 

 

20 jan

Storing aan VDC / Vcloud omgeving

Kenmerken van de storing

Het is momenteel niet mogelijk om vanuit de Vcloud interface Vm’s te stoppen, starten of om nieuwe Vm’s aan te maken. De standaard dienstverlening wordt hier niet door beïnvloed.

 

Getroffen systemen

Alle VDC omgevingen ondervinden hier hinder van.

 

Afhandeling

Onze Vmware experts zijn volop bezig met het onderzoek naar de oorzaak en de implementatie van een oplossing.

 

 

 

 

14 jan

Network maintenance

Omschrijving werkzaamheden en gevolgen:

  1. Van onze dark fiber leverancier ontvangen wij het bericht over een onderhoud aan onze verbinding tussen de datacenters DC2 en Globalswitch.
    De verbing tussen de DC’s kan gedurende dit tijds interval onderbroken worden. Het redundante pad blijft beschikbaar. Uitval van Diensten wordt niet verwacht

Problem and impact description:

  1. Our dark fiber provider informs us about a upcoming maintenance on our fiberpath between DC2 and Globalswitch.
    This fiberpath may be down between during the announced service window. The redundant path to Globalswitch will stay available. Downtime is not expected.

 

14 jan

Network maintenance

Omschrijving werkzaamheden en gevolgen:

  1. Vervanging van enkele “top of rack” netwerk switches in het datacenter.
    Dit zal per switch ongeveer 5 minuten duren. Apparatuur en diensten van hierop aangesloten klanten zullen daarom even onbereikbaar zijn.

Problem and impact description:

  1. Replacing some “top of rack” cabinet network switches.
    Hardware and services connected to this device will notice a downtime for several minutes.

 

12 jan

ns1.masterdns.nl onbereikbaar

Kenmerken van de storing

Op dit moment is er een storing aan de ns1.masterdns.nl. Hierdoor is de server onbereikbaar.

Getroffen systemen

Door de storing kan de domeinnaam resolving vertraging oplopen. Echter blijft alles wel netjes bereikbaar.

Afhandeling

Onze beheerafdeling is met man en macht aan de slag om dit probleem zo spoedig mogelijk te verhelpen. Helaas is er op dit tijdstip nog geen eindtijd te noemen.

31 dec

Onderhoud Plesk shared hosting servers upgrade MySQL naar versie 5.5

In de periode van 1-3-16 t/m 1-22-16 zal er onderhoud worden uitgevoerd op ons plesk shared hosting platform.
Dit onderhoud zal plaatsvinden in ons maintenance window tussen 24:00 en 07:00 in de nacht van Zondag op Maandag, Dinsdag op Woensdag en Donderdag op Vrijdag.
Op al onze Plesk Shared hosting servers zal MySQL geüpgraded worden naar MySQL 5.5. Tijdens de upgrade kunnen er perioden zijn dat diensten verminderd of niet bereikbaar zijn. Tijdens onze test periode hebben we geen problemen ondervonden met sites die ontwikkeld zijn met oudere versies van MySQL, en de verwachting is dan ook dat er geen hinder zal worden ondervonden van de upgrade.

23 dec

problemen met backup07

Kenmerken van de storing

Momenteel is het helaas niet mogelijk om in te loggen op de webinterface van backup07.denit.net en er zullen geen back-ups gemaakt kunnen worden naar deze back-up server.

Getroffen systemen

Alleen de backup07.denit.net server ondervindt momenteel problemen, de rest van de back-up servers zijn gewoon online.

Afhandeling

Onze beheerafdeling is met man en macht aan de slag om dit probleem zo spoedig mogelijk te verhelpen. Helaas is er op dit tijdstip nog geen eindtijd te noemen.

2015-12-23-21:54 – De situatie is opgelost