Datum: 18 november 2008

Frame:

05:00 uur – 07:00 uur

Duur:

Maximaal 2 uur

Omschrijving:

Op dinsdag 18 november 2008 zal KPN tussen 05:00 uur en 07:00 uur werkzaamheden in de regio Breda/Dordrecht uitvoeren. Tijdens deze werkzaamheden zullen de verbindingen voor ongeveer 10 minuten verbroken worden.

Impact op:

Klanten die gebruik maken van een DSL verbinding via het KPN netwerk in de volgende plaatsen:

* Alblasserdam

* Arkel

* Barendrecht

* Bergen op Zoom

* Breda

* Brielle

* Dordrecht

Ticket actie:

KPN

Omschrijving: Op dit moment is er een storing op het bbned netwerk. Hierdoor is het voor veel klanten niet mogelijk contact te maken met internet.

Impact op: Klanten met een DSL verbinding via het bbned netwerk.

Actie: Bbned heeft het probleem in onderzoek.

Update: [1 oktober – 11:38 uur]
Bbned geeft aan dat de storing wordt veroorzaakt door defecte hardware. De hardware zal tussen 12:00 en 13:00 vervangen worden.

[1 oktober – 13:03 uur]
De defecte hardware is inmiddels vervangen. Met uitzondering van de regio Rotterdam zijn alle verbindingen weer in de lucht. Een monteur is op dit moment onderweg naar de centrale in Rotterdam.

[1 oktober – 15:26 uur]
Na een herstart van de apparatuur in Rotterdam is de storing volledig verholpen.

Op woensdag 1 oktober tussen 0:00 uur en 06:00 uur zal bbned werkzaamheden aan haar netwerk uitvoeren. Tijdens deze werkzaamheden zal de verbinding voor ongeveer 15 minuten verbroken worden.