10 mei

Onderhoud – Analoge TV & Digitale TV [12-05-2010]

Starttijd: 12-05-2010 02.00
Eindtijd: 12-05-2010 06.30
Status:


Omschrijving werkzaamheden:

Op bovenstaande datum zal onderhoud gepleegd worden aan het distributieplatform voor analoge en digitale TV. Onderhoud geld voor het gehele netwerk.

Impact:
Mogelijke uitval van enige minuten van het analoge en digitale TV netwerk. Wij proberen de onderbreking tot een minimum te beperken.

Onze excuses voor het ongemak.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

03 mei

Storing – Versatel Rotterdam – opgelost [03-05]

Starttijd: 03-05-2010 4.45
Eindtijd: 03-05-2010 12.00
Status:

Probleem:
Er is een storing op het netwerk van Versatel.
Klanten in de omgeving Rotterdam kunnen hinder ondervinden van geen internet verbinding.

 

Versatel/Tele2 is bezig het probleem te verhelpen.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

03 mei

Onderhoud – Digitale TV zenderaanbod

Starttijd: 03-05-2010 09.00
Eindtijd: 03-05-2010 16.00
Status:

Omschrijving:
Vandaag, 3 mei 2010, zal in Dronten het Digitale zenderaanbod aangepast worden. Deze wijziging zal tot 16:00 uur plaatsnemen. Als gevolg hiervan kan het zijn dat u tijdelijk geen zenders ontvangt van bijvoorbeeld RTL (HD), SBS (HD) en Eurosport (HD). Na 16:00 uur zullen alle zenders weer correct functioneren.

Onze excuses voor het eventuele overlast.

03 mei

Storing – Versatel Rotterdam [03-05]

Starttijd: 03-05-2010 4.45
Eindtijd: ?
Status:

Probleem:
Er is een storing op het netwerk van Versatel.
Klanten in de omgeving Rotterdam kunnen hinder ondervinden van geen internet verbinding.

 

Versatel/Tele2 is bezig het probleem te verhelpen.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

27 apr

Let Op! Ongewenste Email aan Solcon abonnees

Starttijd: 27-04-2010 09.00
Eindtijd: onbekend
Status:


Let Op! Ongewenste Email aan Solcon abonnees

Er is een golf van ongewenste e-mail naar klanten gestuurd. Men probeert met behulp van een (overigens slecht Nederlands vertaald) e-mail bericht gegevens te achterhalen van uw e-mail account. Op die manier kan men hiermee misbruik maken om verder spam te versturen.

Solcon verstuurd deze e-mails niet, het bericht is vals. We raden u aan het bericht te verwijderen om schade te voorkomen aan uw accounts. We raden u ook sterk aan om uw wachtwoord via het Serviceweb te wijzigen mocht u gereageerd hebben op het e-mail.

Hieronder vindt u enkele voorbeelden van de phishing e-mails die in omloop zijn. Deze pagina zullen we daarom ook bijhouden.

Onze excuses voor het ongemak.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

 

Voorbeeld #1
Onderwerp Solcon Webmail Let op!
Tekst Beste Klant,

De toegang tot Uw E-mailRekening staat Te verlopen op het punt,
Wij adviseren u uw E-mailRekening bijwerkt om Opschorting te vermijden.

Gelieve te klikken hieronder de verbinding om uw E-mailrekening bij te werken.
https://webmail.solcon.nl/src/login.php

Dank u.
Klantenservice.

Let op!

Als u klikt op de link in de e-mail, dan wordt u naar een Russische website geleid. Hier ziet u de identieke Solcon Webmail Login. Deze website is te herkennen aan de URL:

https://webmail.solcon.nl/src/login.php

Vul NOOIT hier uw gegevens in.

23 apr

Storing – Filter Filternet (traag internet) – [23-04]

Starttijd: 22-04-2010 17.00
Eindtijd: ?
Status:

 

Update 2: (17:00 – 22-04)
Helaas is het probleem weer terug gekomen. Klanten met gefilterd internet van Filternet kunnen hinder ondervinden van traag internet.
Solcon en de leverancier van het Filternet Filter zijn bezig het probleem te verhelpen.

 

Update: 1 (12.00 – 22-04)

Probleem isopgelost

 

Probleem:
Er is een storing met het filter van Filternet. Klanten met een gefilterde verbinding kunnen hinder ondervinding van traag internet.

 

De afdeling beheer Solcon is bezig het probleem te verhelpen.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

22 apr

Storing – Digitale TV – Holten [22-04-2010]

Starttijd: 22-04-2010 08.00
Eindtijd: onbekend
Status:


Probleem:

Door een storing in het digitale TV netwerk ondervinden eindgebruikers hinder van blokkerig beeld op de TV en geluid komt slecht over. Storing geld voor onderstaande locaties:

  • Holten

Solcon werkt aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

22 apr

Storing – Datacenter Dronten [21-04-2010]

Starttijd: 21-04-2010 20.00
Eindtijd: 21-04-2010 21.30
Status:


Probleem:

Door de storing op het core netwerk van Solcon zijn er verschillende rack switches in het Datacenter van Solcon die problemen ondervinden. Hierdoor zijn deze niet of slecht bereikbaar.

Solcon werkt aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.

Update 1 – 21-04-2010 21.30:
Problemen zijn momenteel opgelost.


= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

16 apr

Onderhoud – BabyXL – Landelijk [23-04-2010]

Starttijd: 23-04-2010 00.00
Eindtijd: 23-04-2010 06.00
Status:


Omschrijving werkzaamheden:

Op bovenstaande datum zal BabyXL werkzaamheden gaan verrichten op het core netwerk. Het verkeer zal opnieuw gerouteerd worden waardoor eindgebruikers 1 of meerdere zeer korte onderbrekingen van maximaal een seconde kunnen ondervinden. Hierdoor kunnen eindgebruikers hinder ondervinden van een onderbreking in de xDSL en VoIP dienstverlening.

Onze excuses voor het ongemak.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

storingsoverzicht-logo
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.