In verband met grote drukte op ons smtp platform kan het voorkomen dat uw e-mail niet direct door smtp.bit.nl aangenomen wordt.

Wij zijn druk bezig te achterhalen waar deze drukte door ontstaat, om daar gepaste maatregelen op te nemen.

Netwerkonderhoud
Op donderdag 8 april a.s. zullen wij van 0.00 tot 4.00 uur het volgende onderhoud uitvoeren aan ons netwerk:

• De software op colocatie switch #3 in BIT-2A zal geüpgraded worden
  naar een nieuwe versie. De switch is voorzien van redundante management
  modules welke één voor één herstart zullen worden. Klanten met een enkelvoudige uplink op deze switch zullen hier een aantal korte onderbrekingen van ondervinden.
• Tevens zal in deze zelfde colocatie switch preventief een ethernet module vervangen worden. Klanten die op deze module aangesloten zijn zullen hier een korte onderbreking van ondervinden.
• We zullen voor een beperkt aantal colocatieklanten in BIT-2A een aanpassing in de routering maken. Deze aanpassing zal naar verwachting een onderbreking van maximaal een minuut tot gevolg hebben.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care via 0318 648 688 of [email protected].

Netwerkonderhoud
Op donderdag 8 april a.s. zullen wij van 0.00 tot 4.00 uur het volgende onderhoud uitvoeren aan ons netwerk:

• De software op colocatie switch #3 in BIT-2A zal geüpgraded worden
  naar een nieuwe versie. De switch is voorzien van redundante management
  modules welke één voor één herstart zullen worden. Klanten met een enkelvoudige uplink op deze switch zullen hier een aantal korte onderbrekingen van ondervinden.

• Tevens zal in deze zelfde colocatie switch preventief een ethernet module vervangen worden. Klanten die op deze module aangesloten zijn zullen hier een korte onderbreking van ondervinden.
• We zullen voor een beperkt aantal colocatieklanten in BIT-2A een aanpassing in de routering maken. Deze aanpassing zal naar verwachting een onderbreking van maximaal een minuut tot gevolg hebben.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care via 0318 648 688 of [email protected].

Storing netwerkbackups
Sinds donderdag 4 maart heeft de storageoplossing voor ons netwerkbackup-systeem niet correct gefunctioneerd. Dit is echter pas vandaag (8 maart) ontdekt. De afgelopen vier dagen heeft de netwerkbackup niet correct gefunctioneerd en zijn de reeds gemaakte backups mogelijk niet beschikbaar geweest.

Het probleem is inmiddels verholpen, BIT engineers hebben de monitoring op dit systeem aangescherpt om herhaling te voorkomen.

Heeft u vragen of opmerkingen naar aanleiding van deze storingsmelding dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care, telefonisch op 0318 648 688 of per email [email protected].

Zojuist omstreeks 11:05 hebben wij een korte onderbreking ondervonden op onze fiber tussen BIT-2 en SARA. Deze onderbreking heeft iets minder dan 1 minuut geduurd.

Aankondiging korte downtime dhcp.bit.nl

Op woensdag 10 maart om 0.00 zal dhcp.bit.nl gedurende ongeveer twee minuten onbereikbaar zijn. De machine moet verhuisd worden naar een nieuwe virtualisatieserver. In deze periode is het niet mogelijk om dhcp-leases te verkrijgen op eco-dsl lijnen.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648688 of via [email protected].

Aankondiging korte downtime dhcp.bit.nl

Op woensdag 10 maart om 0.00 zal dhcp.bit.nl gedurende ongeveer twee minuten onbereikbaar zijn. De machine moet verhuisd worden naar een nieuwe virtualisatieserver. In deze periode is het niet mogelijk om dhcp-leases te verkrijgen op eco-dsl lijnen.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648688 of via [email protected].

Netwerkonderhoud
Op donderdag 11 maart a.s. zullen wij van 0.00 tot 4.00 uur het
volgende onderhoud uitvoeren aan ons netwerk:

De software op de peering routers in Londen en Frankfurt zal geüpgraded
worden naar een nieuwe versie. Deze routers zullen één voor één herstart
worden wat naar verwachting een downtime veroorzaakt van circa 30
minuten per router. Gedurende de upgrade procedure wordt het verkeer
automatisch via andere paden gerouteerd waardoor we geen onderbreking
van het verkeer verwachten.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care via 0318 648 688 of [email protected].

Netwerkonderhoud
Op donderdag 11 maart a.s. zullen wij van 0.00 tot 4.00 uur het
volgende onderhoud uitvoeren aan ons netwerk:

De software op de peering routers in Londen en Frankfurt zal geüpgraded
worden naar een nieuwe versie. Deze routers zullen één voor één herstart
worden wat naar verwachting een downtime veroorzaakt van circa 30
minuten per router. Gedurende de upgrade procedure wordt het verkeer
automatisch via andere paden gerouteerd waardoor we geen onderbreking
van het verkeer verwachten.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care via 0318 648 688 of [email protected].

Onderhoud op back-up storage

Op dinsdagmorgen 9 maart zal er onderhoud plaatsvinden aan de storage
ten behoeve van onze netwerkback-updienst.
Een van de twee storagemachines zal voorzien worden van de laatste
firmware die een aantal kleine problemen die we de laatste weken
ervaren zou moeten oplossen. Er wordt geen downtime door dit onderhoud
verwacht, maar de back-upstorage zal wel tijdelijk enkelvoudig
uitgevoerd zijn.

Indien de upgrade en performance van de back-upstorage in orde lijkt
zal ’s middags de andere helft van de storage geupgraded worden.

Dit onderhoud wordt overdag uitgevoerd aangezien de back-updienst
vooral ’s nachts beschikbaar moet zijn.

Als u vragen hebt naar aanleiding van deze onderhoudsaankondiging kunt
u contact zoeken met onze customercare afdeling op [email protected] of
0318-648688.