Onderhoud VoIP diensten [1/2]
Onze VoIP leverancier laat ons weten op 5 maart tussen 05.00u en 07.00u onderhoud uit te willen voeren aan hun systemen.

Deze systemen verzorgen de BIT VoIP dienst voor BIT en haar klanten.

Er is geen verwachte downtime. In het geval van onvoorziene omstandigheden wordt voor 07.00 uur een rollback uitgevoerd. U kunt dus gewoon blijven bellen en gebeld worden.

Mocht u na het onderhoudsvenster nog problemen ondervinden met uw telefoniedienst, herstart dan eerst uw apparatuur en neem indien gewenst contact op met Customer Care op 0318 648 688 of via email op [email protected].

Van maandag 10 maart t/m zaterdag 15 maart a.s. zal tussen 0.00 en 19.00 de leverancier van onze UPS’en onderhoud uitvoeren aan de UPS’en van BIT-2B.

Voor dit onderhoud zullen de UPS’en ombeurt in bypass gezet worden. Dit zal naar verwachting geen onderbreking in de stroomvoorziening op de feed die dan onderhouden wordt tot gevolg hebben. Het is wel mogelijk dat de ATS in uw rack (indien van toepassing) overschakelt. Als u waarschuwingen hebt gekregen van BIT dat uw totale stroomverbruik in de buurt van de limiet zit is het verstandig hier nog actie op te ondernemen voor dit onderhoud. Indien tijdens dit onderhoud een van beide feed’s onderbroken wordt, wat wij niet verwachten, dan is de andere feed normaal beschikbaar. We raden u nogmaals aan om goed te controleren of al uw apparatuur op beide feeds aangesloten is.

Tijdens dit onderhoud zullen wij alle accu’s van onze UPS’en in BIT-2B vervangen.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van deze onderhoudsaankondiging dan kunt u contact opnemen met onze Customer Care afdeling via [email protected] en 0318 648 688.

Van maandag 10 maart t/m zaterdag 15 maart a.s. zal tussen 0.00 en 19.00 de leverancier van onze UPS’en onderhoud uitvoeren aan de UPS’en van BIT-2A.

Voor dit onderhoud zullen de UPS’en ombeurt in bypass gezet worden. Dit zal naar verwachting geen onderbreking in de stroomvoorziening op de feed die dan onderhouden wordt tot gevolg hebben. Het is wel mogelijk dat de ATS in uw rack (indien van toepassing) overschakelt. Als u waarschuwingen hebt gekregen van BIT dat uw totale stroomverbruik in de buurt van de limiet zit is het verstandig hier nog actie op te ondernemen voor dit onderhoud. Indien tijdens dit onderhoud een van beide feed’s onderbroken wordt, wat wij niet verwachten, dan is de andere feed normaal beschikbaar. We raden u nogmaals aan om goed te controleren of al uw apparatuur op beide feeds aangesloten is.

Tijdens dit onderhoud zullen wij alle accu’s van onze UPS’en in BIT-2A vervangen.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van deze onderhoudsaankondiging dan kunt u contact opnemen met onze Customer Care afdeling via [email protected] en 0318 648 688.

Tijdens een controle is er een onregelmatigheid ontdekt in de configuratie van een van onze hypervisors. Om dit te herstellen zullen we een spoedonderhoud uitvoeren. De virtuele machines zullen live verhuist worden naar andere hypervisors in het cluster. Dit zou geen merkbare impact moeten hebben. Tijdens het onderhoud zult u voor korte tijd geen gebruik kunnen maken van de vm beheerfunctionaliteit in de portal.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van deze storing
neem dan contact op onze afdeling Customer Care op 0318-648 688 of via
[email protected].

Zojuist is een van onze hypervisors spontaan gereboot. De vm’s die daarop actief waren worden nu weer opgestart.

Op 25 februari zullen wij tussen 0.00 en 6.00 uur onderhoud uitvoeren aan onze loadbalancers. Tijdens dit onderhoud zullen wij op advies van onze leverancier een aantal wijzigingen uitvoeren aan de configuraties. Als gevolg hiervan kunt u een of meerdere korte onderbrekingen ervaren in loadbalanced diensten.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud,
dan kunt u contact opnemen met de afdeling Customer Care via 0318 648
688 of via [email protected].