Op 25 februari a.s. zullen wij tussen 0.00 en 6.00 uur het volgende onderhoud uitvoeren:

Op drie colocatieswitches in BIT-2A en BIT-2B zullen enkele klantaansluitingen verplaatst worden naar een andere switchblade. Daarnaast zullen enkele switchblades vervangen worden. Dit wordt gedaan om in de toekomst te kunnen voorzien in voldoende switchpoorten op de betreffende switches.

Dit onderhoud zal enkele korte onderbrekingen opleveren voor de betreffende switchpoorten.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met de afdeling Customer Care via 0318 648 688 of via [email protected].

Op maandag 24 en dinsdag 25 februari a.s. zal de leverancier van onze dieselaggregaten tussen 8.30 en 17.00 uur onderhoud uitvoeren aan de dieselaggregaten van BIT-2A.

Tijdens het onderhoud zal er continu één dieselaggregaat beschikbaar zijn. Eén aggregaat heeft voldoende capaciteit om het volledige datacenter BIT-2A van stroom te voorzien.

Het gehele onderhoud aan alle aggregaten wordt begeleid door datacenterbeheerders van BIT.

Mocht u nog vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care via [email protected] en 0318 648 688.

Plaatsing hekwerk BIT-2
Om de fysieke beveiliging van ons pand te verbeteren, zullen wij op 18 februari beginnen met het plaatsen van een nieuw hekwerk rondom BIT-2. Het nieuwe hek zal op dezelfde plaats komen als het huidige hek. Het nieuwe hek is 2 meter hoog en zal voorzien worden van schrikdraad wat 50 cm boven het hek uitsteekt. De werkzaamheden zullen drie weken duren.

In de komende dagen zult u al voorbereidende werkzaamheden kunnen zien, hier zult u geen hinder van ondervinden. Tijdens het plaatsen van het hekwerk kan het zijn dat een van de twee parkeerplaatsen tijdelijk is afgesloten. U kunt dan de andere parkeerplaats gebruiken.

De huidige instructies voor mensen met zelfstandige toegang blijven gelijk. Goed om te weten is wel dat het schrikdraad actief blijft zolang er geen BIT medewerkers op het kantoor aanwezig zijn.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met de afdeling Customer Care via 0318 648 688 of via [email protected].

[opgelost] Storing webmail.bit.nl
Na het onderhoud afgelopen nacht aan onze load-balancers bleek de webmail dienst op webmail.bit.nl niet bereikbaar. Om 8.52 uur is er een wijziging doorgevoerd op de load-balancers waarna de site wel weer correct is gaan functioneren.

Als u op dit moment nog problemen ervaart met toegang tot webmail.bit.nl vragen u om contact met ons op te nemen via telefoonnummer 0318-648688.

Onderhoud Windows hosting platform
Op dinsdag 18 februari tussen 0.00 en 5.30 uur zal er onderhoud
uitgevoerd worden aan de volgende machines:

* De twee domaincontrollers voor het Windows hosting platform zullen
ombeurt bijgewerkt worden met de nieuwste Windows patches. Er zal
enkele keren van master-node gewisseld worden, sites die op het
Windows hosting platform draaien zullen mogelijk enkele seconden
onbereikbaar zijn.

* De MSSQL-server mssql.bit.nl zal bijgewerkt worden met de nieuwste
Windows patches. Hierdoor zal de machine een aantal keren gedurende
enkele minuten onbereikbaar zijn. Sites die gebruik maken van deze
MSSQL-server zullen hier ook last van hebben.

Als u vragen hebt naar aanleiding van deze onderhoudsaankondiging kunt u
contact zoeken met onze customercare afdeling op [email protected] of
0318-648688.

Onderhoud Windows hosting platform
Op dinsdag 18 februari tussen 0.00 en 5.30 uur zal er onderhoud
uitgevoerd worden aan de volgende machines:

* De twee domaincontrollers voor het Windows hosting platform zullen
ombeurt bijgewerkt worden met de nieuwste Windows patches. Er zal
enkele keren van master-node gewisseld worden, sites die op het
Windows hosting platform draaien zullen mogelijk enkele seconden
onbereikbaar zijn.

* De MSSQL-server mssql.bit.nl zal bijgewerkt worden met de nieuwste
Windows patches. Hierdoor zal de machine een aantal keren gedurende
enkele minuten onbereikbaar zijn. Sites die gebruik maken van deze
MSSQL-server zullen hier ook last van hebben.

Als u vragen hebt naar aanleiding van deze onderhoudsaankondiging kunt u
contact zoeken met onze customercare afdeling op [email protected] of
0318-648688.

Op woensdag 12 februari a.s. zullen wij tussen 0.00 en 7.00 uur het
volgende onderhoud uitvoeren:

De hypervisors van de virtualisatieplatformen van BIT zullen worden
omgepatcht naar dedicated switches. Naar verwachting zal dit geen
merkbare impact hebben op de beschikbaarheid van virtuele machines en/of
diensten van BIT. Daarnaast zal er ook onderhoud gepleegd worden aan de
management software van de virtuele machines. Tijdens dit onderhoud zal
de beheerfunctionaliteit voor virtuele machines in portal.bit.nl niet
beschikbaar zijn.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met de afdeling Customer Care via 0318 648 688 of via [email protected].

Op woensdag 12 februari a.s. zullen wij tussen 0.00 en 7.00 uur het
volgende onderhoud uitvoeren:

De hypervisors van de virtualisatieplatformen van BIT zullen worden
omgepatcht naar dedicated switches. Naar verwachting zal dit geen
merkbare impact hebben op de beschikbaarheid van virtuele machines en/of
diensten van BIT. Daarnaast zal er ook onderhoud gepleegd worden aan de
management software van de virtuele machines. Tijdens dit onderhoud zal
de beheerfunctionaliteit voor virtuele machines in portal.bit.nl niet
beschikbaar zijn.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met de afdeling Customer Care via 0318 648 688 of via [email protected].

Op woensdag 12 februari a.s. zullen wij tussen 0.00 en 7.00 uur het volgende onderhoud uitvoeren:

Aangezien de softwareupgrade van de loadbalancers op 30 januari niet succesvol afgerond is zullen wij na uitgebreid overleg met de leverancier op 12 februari nogmaals een upgrade uitvoeren. Als eerste zullen wij de standby loadbalancer upgraden naar de nieuwe softwareversie.

Als dit succesvol afgerond is zullen we deze actief maken en zal de andere loadbalancer geűpgradet worden. Het overschakelen tussen de standby en de actieve loadbalancer kan enkele korte onderbrekingen in loadbalanced diensten opleveren.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met de afdeling Customer Care via 0318 648 688 of via [email protected].